Canon Generic FAX Driver version 10.57 til Microsoft Windows
Før du bruger denne software, bedes du læse CANON SOFTWARELICENSAFTALE, som vises under installationen. Du kan også se CANON SOFTWARELICENSAFTALE (EULAda-DK.rtf), som er lagret i [misc] i den medfølgende CD-ROM eller den downloadede drivermappe.
Denne Vigtigt-fil indeholder supplerende oplysninger, der skal hjælpe dig med at installere og bruge softwaren til faxdriveren i Microsoft Windows.
Som med de fleste software- og hardwareprodukter bliver visse oplysninger tilgængelige, når manualen er udarbejdet. Opdaterede oplysninger vedrørende denne driversoftware findes i denne Vigtigt-fil. Hvis du har brug for mere hjælp, kan du kontakte den lokale Canon-afdeling.
Alle brandnavne og produkter, der bliver vist i dette dokument, er registrerede varemærker eller varemærker tilhørende deres respektive ejere.
All other trademarks are the property of their respective owners.
INDHOLD
Oversigt
Systemkrav
Installation af driveren
Konfiguration af indstillinger for faxafsendelse fra driveren
Henviser til Hjælp
Mulige antal destinationer
Advarsler, begrænsninger og restriktioner ved installation
Advarsler, begrænsninger og restriktioner ved afsendelse af fax
Begrænsninger vedrørende enhedsindstillinger
Oversigt
Du kan bruge faxdriveren til at sende en fax fra ethvert Windows-program til en ekstern faxmaskine, hvis din maskine indeholder et valgfrit faxkort.
Systemkrav
Driveren kan anvendes med følgende systemmiljøer.
Operativsystemsoftware
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Med serverbaseret computermiljø
Kompatibel Windows Terminal Server (Service)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Kompatibel software
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Operativsystemer til en klyngeserver
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Computer
Enhver computer, der kører ovenstående operativsystemsoftware korrekt.
ARM-arkitekturen er dog ikke understøttet.
Installation af driveren
Vi anbefaler, at du bruger installationsprogrammet til at opdatere eller tilføje en driver. Du kan også opdatere eller tilføje en driver fra Windows-installationsguiden Tilføj printer.
Se installationsvejledningen fra Canons portalside (https://oip.manual.canon/) for at få oplysninger om installationsproceduren.
For advarsler om installation, se "Advarsler, begrænsninger og restriktioner ved installation".
Konfiguration af indstillinger for faxafsendelse fra driveren
Følg proceduren herunder for at konfigurere indstillingerne for faxafsendelse ved hjælp af driveren.
Sådan ændrer du standardindstillingerne
Vis skærmbilledet med indstillinger for faxafsendelse, og konfigurer standardindstillingerne for driveren ved at følge en af procedurerne nedenfor.
Hvis de vises fra [Indstillinger] i menuen Start
1. Åbn [Bluetooth og enheder] (eller [Enheder]).
2. I [Printere og scannere] skal du åbne administrationsskærmen for den enhed, der skal indstilles.
For at få vist administrationsskærmen skal du klikke på enheden eller klikke på [Administrer] for den pågældende enhed.
3. Klik på [Udskriftsindstillinger] for den enhed, der skal indstilles.
Hvis de vises fra [Kontrolpanel] i Windows
1. Vis [Enheder og printere].
Hvis skærmen [Indstillinger] vises, skal der henvises til ovenstående procedure for visning af skærmen fra [Indstillinger].
2. Fra printerlisten skal du højreklikke på den enhed, der skal indstilles → vælg [Udskriftsindstillinger] fra den viste menu.
Indstil følgende ved afsendelse af fax
1. Vælg programmets udskrivningsmenu.
2. På det viste udskrivningsskærmbillede skal du vælge den enhed, du bruger → klik på [Indstillinger].
Afhængigt af programmet kan [Indstillinger] også hedde "Printeregenskaber" eller "Egenskaber".
Henviser til Hjælp
For bedre at forstå brugen af online-manualer bruger CANON INC. webanalyseværktøjer, som Google Analytics. Ingen personlige oplysninger om vores kunder bliver erhvervet igennem brug af Google Analytics. Se følgende for detaljer.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
For oplysninger om at forhindre bruges af data fra Google Analytics, se følgende.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Mulige antal destinationer
Det antal destinationer, du kan sende på én gang varierer, iht. følgende indstillinger.
(1) Når [Indstil antallet af destinationer, der kan angives på én gang, til 2000] er valgt:
Hvis [Vedhæftning af forsideark] er [Ingen]: 2000
Hvis [Vedhæftning af forsideark] er [Forskellige ark til hver destination]: 100
Hvis [Vedhæftning af forsideark] er [Samme ark til alle destinationer]: 2000
(2) Når [Indstil antallet af destinationer, der kan angives på én gang, til 2000] er valgt:
Hvis [Vedhæftning af forsideark] er [Ingen]: 500
Hvis [Vedhæftning af forsideark] er [Forskellige ark til hver destination]: 100
Hvis [Vedhæftning af forsideark] er [Samme ark til alle destinationer]: 500
BEMÆRK
I forbindelse med grupper vil det ovenstående antal destinationer være antallet af personlige destinationer, som er registreret i gruppen.
Det angivne antal af destinationer (blandt de ovennævnte) sendes separat i flere jobs. I den forbindelse kan disse vises som separate faxtransmissionsfiler i logoversigten for udskriftsjobbene osv.
Der er en begrænsning på det antal faxjobdestinationer, der kan være på enheden. I visse printermodeller kan det eller de sidste job være slettet, efter et faxjob er sendt, hvis antallet af destinationer overstiger begrænsningen. Sørg for dig, at faxen ikke sendes kontinuerligt til flere gruppedestinationer, hvis der registreres, at antal destinationer overstiger gruppens begrænsninger.
Advarsler, begrænsninger og restriktioner ved installation
Hvis du ændrer brugerrettighederne for den computer, som du bruger, og starter installationsprogrammet, udføres installationen muligvis ikke korrekt. I dette tilfælde skal du logge ind som Administrator og installere en gang til.
Hvis du bliver bedt om at genstarte computeren, når du bruger installationsprogrammet, skal du sørge for at genstarte computeren. Hvis du ikke genstarter computeren, er det ikke sikkert, at de eksisterende drivere fungerer korrekt bagefter.
Driveren fungerer muligvis ikke korrekt, medmindre det korrekte område er valgt, før driveren installeres. Området kan indstilles til en af følgende lokationer.
[Indstillinger] > [Tid og sprog] > [Sprog og område] > [Område] (eller [Tid og sprog] > [Område]/[Område og sprog]) i menuen Start
[Kontrolpanel] > [Område] (eller [Område og sprog]) i Windows
Hvis du installerer en driver på en server-computer med en SMB-printer (NetBIOS-netværk), der bruges som en specificeret delt enhed, skal du bruge guiden Tilføj Printer til at installere den som en netværksprinter.
Hvis du bruger funktionen til automatisk oprettelse af printer i et Citrix XenApp-miljø, kan du måske ikke installere denne driver korrekt ved hjælp af installationsprogrammet. Hvis det er tilfældet, skal du genstarte XenApp Server-computeren og kontrollere printerlisten i Windows. Hvis printeren ikke vises, skal du geninstallere driveren i XenApp Server-computeren med Guiden Tilføj printer.
Inden du starter installationsprogrammet for at installere denne driver, skal du afbryde forbindelsen til alle klientprintere fra alle ICA-sessioner ved hjælp af hjælpeprogrammet ICA Client Printer Configuration. Når du har installeret driveren, skal du genstarte hjælpeprogrammet ICA Client Printer Configuration og oprette forbindelse til printerne igen.
Når det gælder operativsystemet Windows Server, som er installeret med funktionen Server Core, er der følgende begrænsninger ved brug af denne driver.
Du kan ikke installere driveren ved hjælp af installationsprogrammet. Brug installationsfunktionerne i Windows.
Visse faxindstillinger er ikke tilgængelige i det lokale miljø eller i et Windows Fjernskrivebord-miljø.
Kun enheder, som understøttes af faxdriverens version 9.00 eller tidligere kan få denne driver installeret via USB.
Driveren kan eksistere sammen med en faxdriverversion 9.xx eller tidligere. Driveren kan dog ikke installeres ved at opdatere faxdriverens version 9.xx eller tidligere.
Hvis SNMP ikke er angivet på enheden, kan du måske ikke installere driveren ved hjælp af [Standard].
Afhængigt af det enhedsnavn, der er angivet fra selve enheden, bliver navnet muligvis ikke vist korrekt, når det bliver søgt under [Standard]-installationen.
Advarsler, begrænsninger og restriktioner ved afsendelse af fax
Hvis du sender med en anden papirstørrelse end A4, kan det afhængigt af programmet være, at du ikke kan sende med den angivne papirstørrelse. Hvis dette sker, skal du reducere forstørrelsen af de oprindelige data, angive A4 og sende faxen igen.
Hvis antallet af destinationer i adressebogen er stort, kan det afhængigt af programmet være, at det ikke fungerer korrekt.
Hvis dobbelte anførelsestegn eller CSV-separatorer medtages i nogle af elementerne (såsom navn og faxnummer), som er gemt i en CSV-fil, kan det være, at de adresser, som er gemt i filen, ikke importeres til adressekartoteket korrekt.
Hvis dobbelte anførelsestegn medtages i nogle af elementerne (såsom navn og faxnummer), som er gemt i en ABK-fil (*.abk), kan det være, at de adresser, som er gemt i filen, ikke importeres til adressekartoteket korrekt.
Angiv ikke mere end en for indstillingen Antal kopier i programmet, da faxen kan blive sendt mere end én gang i nogle programmer, når indstillingen Kopier er angivet i programmet.
I et 64-bit miljø kan adressekartoteket ikke bruges sammen med visse programmer. Hvis du bruger et program, som ikke kan benytte adressekartoteket, skal du konvertere adressekartoteket til en CSV-fil, hvorefter CSV-filen skal importeres ind i driveren som et adressekartotek.
Adgangskoden angivet i arket [Speciel] > [Sikkerhedsindstillinger] > [Beskyt med adgangskode ved eksport af adresseliste] er påkrævet for at eksportere adresselisten. Hvis du ikke kender adgangskoden, er det nødvendigt at oprette adresselisten igen for at kunne eksportere den. Du kan stadig udføre andre handlinger end eksport (gennemse, tilføje, redigere, slette osv.) uden adgangskoden.
Hvis du bruger funktionen til automatisk oprettelse af printer i et Citrix XenApp-miljø, kan du måske ikke bruge funktionen Administration af afdelings-ID'er eller funktionen Hent enhedsoplysninger.
Hvis dette er tilfældet, skal du bruge Universal Printer Driver (UPD), eller vælge en standard TCP/IP-port, hvor IP-adressen på den enhed, du udskriver til, er blevet indstillet.
Indstillingsskærmen for afsendelse af fax vises muligvis ikke i et Citrix-miljø. Hvis det forekommer, så prøv igen efter at have udført proceduren herunder.
1. Vis Windows-skærmbilledet for printeregenskaber for den enhed, der skal indstilles.
Hvis de vises fra [Indstillinger] i menuen Start
(1) Åbn [Bluetooth og enheder] (eller [Enheder]).
(2) I [Printere og scannere] skal du åbne administrationsskærmen for den enhed, der skal indstilles.
For at få vist administrationsskærmen skal du klikke på enheden eller klikke på [Administrer] for den pågældende enhed.
(3) Klik på [Printeregenskaber] for den enhed, der skal indstilles.
Hvis de vises fra [Kontrolpanel]
(1) Vis [Enheder og printere].
Hvis skærmen [Indstillinger] vises, skal der henvises til ovenstående procedure for visning af skærmen fra [Indstillinger].
(2) Fra printerlisten skal du højreklikke på den enhed, der skal indstilles → vælg [Printeregenskaber] fra den viste menu.
2. På skærmbilledet for printeregenskaber vises arket [Avanceret] → deaktiver [Aktiver avancerede udskriftsfunktioner].
"Adressekartotek til Mobile Service" kan vises i Messaging API-adressekartoteket, men kan ikke bruges. Kontakterne i adressekartoteket vises ikke, fordi de ikke har faxrelaterede oplysninger.
Vælg [Gem oplysninger om og billeder af sendte faxer], hvorefter det sendte billede kun gemmes i driveren. Det sendte billede og afsendelsesresultaterne er muligvis ikke de samme som dem på din maskine. Kontrollér afsendelsesresultaterne for den sendte fax ved at kontrollere kommunikationslogfilerne på din enhed.
Afhængigt af enheden bliver job, der sendes via fax fra driveren, muligvis ikke noteret i PS-printserverloggen. Desuden kan de loggede oplysninger for job, der sendes via NetWare, muligvis være registreret forkert.
Den kommunikationstilstand, du vælger, når du bruger IP-fax, skal stemme overens med enhedens kommunikationsmiljø. Hvis du ikke vælger den relevante kommunikationstilstand, vil det føre til forkerte transmissioner og afsendelsesfejl.
Når du eksporterer Canon-adressekartotek-filer (*.abk), kan du angive tegnkoden. Når du importerer Canon-adressekartotek-filer (*.abk), er der visse printermodeller, som ikke kan importere en Canon-adressekartotek-fil (*.abk), medmindre tegnkoden for den importerede fil stemmer overens med en tegnkode, som understøttes af enheden.
Hvis du angiver tegn, der understøttes af sproget, der er angivet i enhedsnavnet, fungerer driveren muligvis ikke normalt. Du kan kontrollere det sprog, der er anvendt i en af følgende lokationer.
[Indstillinger] > [Tid og sprog] > [Sprog og område] > [Sprog] (eller [Tid og sprog] > [Sprog]/[Område og sprog]) i menuen Start
[Kontrolpanel] > [Område og sprog] i Windows
Når du sender til en enhed, der ikke understøtter 400 x 400 dpi-opløsning med [Ultrafin] indstillet i denne driver, kan der ikke sendes og en fejlmeddelelse vises på enhedens kontrolpanel. I dette tilfælde skal du udføre afsendelse igen med en opløsning, der understøttes af enheden.
Når du importerer et adressekartotek, der er eksporteret fra en enhed, kan det være at tegn, der ikke understøttes af driveren, ikke læses korrekt.
Du kan bruge følgende adressekartoteker med driverversioner, som er tidligere end version 8.70:
Adressekartoteker, der for nylig er oprettet i driverversion 8.70 eller senere.
Adressekartoteker, som blev oprettet i ældre versioner og importeret til driverversion 8.70 eller senere.
Du kan imidlertid bruge adressekartoteker, som er eksporteret til filer i driverversioner, som er tidligere end version 8.70.
Sendte billeder og profiler, som er oprettet med denne driver, kan ikke bruges med faxdrivere med version 9.xx eller tidligere.
Denne driver understøtter ikke redigering af et adressekartotek på netværket. Redigering er muligt i et miljø, hvor driveren og version 10.10 eller tidligere eksisterer sammen med faxdriveren, men ændringerne kan ikke gemmes.
Adressekartoteksfiler i CSV-format eksporteret fra en faxdriver med en ældre version kan muligvis ikke importeres til driverens version 10.20 eller senere, afhængigt af sproget.
Hvis dette er tilfældet, skal du eksportere dem som Canon-adressekartotek-filer (*.abk), og derefter importere dem til denne driver.
Hvis du bruger en enhed, der er lavet til Korea, USA eller Canada, og trykker mere end 40 enkeltbyte-taltegn for faxnummeret, vil der opstå en fejl på enheden, og faxen sendes ikke.
Begrænsninger vedrørende enhedsindstillinger
Hvis du bruger enhedsafhængige funktioner med denne driver, skal du hente enhedsoplysninger i [Enhedsindstillinger]-arket > [Hent enhedsoplysninger] for at indstille de installerede valgmuligheder i driveren. Hvis du ikke kan hente enhedsoplysningerne, fordi du er tilsluttet via USB osv., skal du manuelt indstille de installerede valgmuligheder i [Enhedsindstillinger]-arket.
Sørg for, at du ikke indstiller funktioner, som enheden ikke kan bruge i driveren, da dette kan føre til fejl i forkerte transmissioner og transmissionsfejl.
Hvis du indstiller en afsender med en printermodel, som ikke har den angivne afsendelsessenderfunktion, kan du ikke bruge denne funktion.
Hvis du vælger et faxkort, der ikke er kompatibelt med den printermodel, du bruger, og vælger en linje, som ikke svarer til en gyldig linje at sende fra, kan der være mulighed for, at faxen kan sendes via en anden linje.
Hvis du prøver at sende med indstillinger, som ikke svarer til den printermodel, du bruger til godkendelsestilstanden for underadressen, godkendelsestilstanden for administration af afdelings-id'er og kommunikationstilstanden for IP-fax, vil det ikke være muligt for dig at sende.
Hvis du angiver afsendelsestiden med en printermodel, som ikke har tidsfunktion til afsendelse, kan du ikke bruge funktionen.
Hvis du angiver underadressefunktionen med en printermodel, som ikke har underadressefunktionen, kan du ikke bruge funktionen.
Hvis du angiver funktionen [Indstil antallet af destinationer, der kan angives på én gang, til 2000] og prøver at sende med en printermodel, som ikke understøtter den funktion, vil det resultere i en kommunikations- eller transmissionsfejl.
Hvis du indstiller Godkendelse af Administration af afdelings-ID'er eller brugergodkendelse med en printermodel, der ikke har funktionen Godkendelse af Administration af afdelings-ID'er eller funktionen Brugergodkendelse, kan du ikke bruge denne funktion.
Hvis du angiver funktionen [Brug Unicode (UTF-8) til kommunikation med enheden] og forsøger at sende med en printermodel, der ikke understøtter Unicode-kommunikation (UTF-8), vil destinationsinformation etc. ikke blive vist korrekt.

Copyright Canon Inc. 1999