Canon Generic FAX Driver, version 10.57 för Microsoft Windows
Innan du använder denna programvara ber vi dig att läsa CANONS LICENSAVTAL FÖR PROGRAMVARA som visas under installationen. CANONS LICENSAVTAL FÖR PROGRAMVARA (EULAsv-SE.rtf) finns även i [misc] på den medföljande CD-ROM-skivan eller i mappen för den nedladdade drivrutinen.
Den här Viktigt-filen innehåller tilläggsinformation som hjälper dig att installera och använda din faxdrivrutin med Microsoft Windows.
Precis som för de flesta program- och maskinvaruprodukter har en del information tillkommit efter det att handboken färdigställdes. Uppdaterad information om drivrutinprogramvaran finns i den här VIKTIGT-filen. Om du behöver ytterligare hjälp kontaktar du ett lokalt Canon-företag.
Alla varumärken och produktnamn som förekommer i det här dokumentet är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör sina respektive ägare.
All other trademarks are the property of their respective owners.
INNEHÅLL
Översikt
Systemkrav
Installera drivrutinen
Konfigurera inställningar för faxöverföring från drivrutinen
Information om hjälpen
Tillgängligt antal destinationer
Varningar, begränsningar och förbehåll vid installation
Varningar, begränsningar och förbehåll vid faxsändning
Begränsningar för enhetsinställningar
Översikt
Med den här faxdrivrutinen kan du skicka fax från alla Windows-program till andra faxenheter, om din egen enhet innehåller ett faxkort.
Systemkrav
Den här drivrutinen kan användas i följande systemmiljöer.
Operativsystem
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Med en serverbaserad datormiljö
Kompatibel Windows Terminal Server (tjänst)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Kompatibel programvara
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Operativsystem för en klusterserver
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Dator
Alla datorer där ovanstående operativsystem fungerar på ett korrekt sätt.
Det finns dock inte stöd för ARM-arkitekturen.
Installera drivrutinen
Vi rekommenderar att du använder installationsprogrammet för att uppdatera eller lägga till en drivrutin. Du kan också uppdatera eller lägga till en drivrutin från guiden Lägg till skrivare i Windows.
Mer information om installationsrutiner finns i installationsguiden på Canons portalsida (https://oip.manual.canon/).
Se varningar som rör installation i "Varningar, begränsningar och förbehåll vid installation".
Konfigurera inställningar för faxöverföring från drivrutinen
Ange inställningar för faxöverföring med hjälp av drivrutinen enligt följande.
Ändra standardinställningarna
Visa inställningsskärmen för faxöverföring och ange standardinställningar för drivrutinen på något av nedanstående sätt.
Om du öppnar den från [Inställningar] på Start-menyn
1. Öppna [Bluetooth och enheter] (eller [Enheter]).
2. Öppna hanteringsskärmen för enheten som ska konfigureras i [Skrivare och skannrar].
Klicka på enheten eller [Hantera] för att öppna hanteringsskärmen för enheten.
3. Klicka på [Utskriftsinställningar] för enheten som ska konfigureras.
Om du öppnar den från [Kontrollpanelen] i Windows
1. Öppna [Enheter och skrivare].
Om skärmen [Inställningar] visas följer du ovanstående anvisningar för att visa skärmen från [Inställningar].
2. I skrivarlistan högerklickar du på den enhet som ska konfigureras → välj [Utskriftsinställningar] på den meny som öppnas.
Ange vid faxsändning
1. Välj utskriftsmenyn i programmet.
2. På utskriftsskärmen väljer du den enhet du använder → klicka på [Inställningar].
Beroende på program kan [Inställningar] kallas "Egenskaper för skrivare" eller "Egenskaper".
Information om hjälpen
För att bättre förstå användningen av onlinehandbäcker, använder CANON INC. webbanalysverktyg från Google Analytics. Ingen personligt identifierbar information om våra kunder hämtas in via användningen av Google Analytics. Mer information finns nedan.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
För information om hur du förhindrar användningen av data av Google Analytics, se nedan.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Tillgängligt antal destinationer
Hur många faxdestinationer som du kan skicka till samtidigt beror på följande inställningar.
(1) När [Ställ in antal destinationer som kan anges samtidigt till 2 000] har valts:
Om [Bilaga till försättsblad] är [Inget]: 2000
Om [Bilaga till försättsblad] är [Olika ark till varje destination]: 100
Om [Bilaga till försättsblad] är [Samma ark till alla destinationer]: 2000
(2) När [Ställ in antal destinationer som kan anges samtidigt till 2 000] är avmarkerat:
Om [Bilaga till försättsblad] är [Inget]: 500
Om [Bilaga till försättsblad] är [Olika ark till varje destination]: 100
Om [Bilaga till försättsblad] är [Samma ark till alla destinationer]: 500
OBS!
För grupper motsvarar ovanstående värden antalet enskilda destinationer som är registrerade i gruppen.
Det angivna antalet destinationer (bland ovanstående) skickas uppdelade i flera jobb. Det innebär att de kanske visas som separata faxöverföringsfiler i logglistor osv.
Det finns en begränsning för antalet faxjobbdestinationer som kan sparas i enheten. I vissa skrivarmodeller raderas de senaste jobben, om antalet destinationer är högre än det högsta tillåtna antalet. Om du registrerar fler destinationer än den tillåtna gränsen för en grupp, ska du se till att inte skicka faxmeddelandet till flera gruppdestinationer.
Varningar, begränsningar och förbehåll vid installation
Om du ändrar datorns användarbehörigheter och sedan kör installationsprogrammet kan det hända att installationen inte genomförs korrekt. I sådana fall loggar du in som Administrator och försöker installera igen.
Om du får ett meddelande om att starta om datorn när du använder installationsprogrammet måste du starta om datorn. Om du inte gör det kanske de befintliga drivrutinerna inte fungerar som de ska.
Om rätt region inte har angetts när du installerar drivrutinen kan felfunktioner förekomma. Regionen kan anges på något av följande sätt.
[Inställningar] > [Tid och språk] > [Språk och region] > [Region] (eller [Tid och språk] > [Region]/[Region och språk]) på Start-menyn
[Kontrollpanelen] > [Region] (eller [Region och språk]) i Windows
När du installerar en drivrutin på en server (NetBIOS-nätverk) där en SMB-skrivare har angetts som en delad enhet använder du guiden Lägg till skrivare för att installera den som en nätverksskrivare.
Om du använder funktionen för att skapa en skrivare automatiskt i en Citrix XenApp-miljö är det inte säkert att den här drivrutinen installeras korrekt via installationsprogrammet. I sådant fall startar du om XenApp Server-datorn och kontrollerar skrivarlistan i Windows. Om skrivaren saknas installerar du om skrivardrivrutinen på XenApp Server-datorn med hjälp av guiden Lägg till skrivare.
Innan du startar installationsprogrammet för att installera drivrutinen ska du koppla från alla klientskrivare från alla ICA-sessioner med hjälp av verktyget ICA Client Printer Configuration. När du har installerat drivrutinen startar du om verktyget ICA Client Printer Configuration och ansluter skrivarna igen.
Följande begränsningar gäller för den här drivrutinen om Windows Server-operativsystemet har installerats med alternativet Server Core.
Det går inte att installera drivrutinen med installationsprogrammet. Använd Windows installationsalternativ.
Vissa faxalternativ är inte tillgängliga vare sig i lokal miljö eller i Windows Fjärrskrivbord-miljö.
Den här drivrutinen kan installeras via USB endast på enheter som har en faxdrivrutin av version 9.00 eller tidigare.
Den här drivrutinen kan användas parallellt med en faxdrivrutin av version 9.xx eller tidigare. Den här drivrutinen kan dock inte installeras genom att uppdatera version 9.xx eller tidigare av faxdrivrutinen.
Om inte SNMP anges på enheten kanske det inte går att installera drivrutinen genom att använda alternativet [Standard].
Beroende på vilket enhetsnamn som har angetts på enheten, kanske namnet inte visas korrekt när du söker efter det under [Standard]-installationen.
Varningar, begränsningar och förbehåll vid faxsändning
Om du skickar fax och använder en större pappersstorlek än A4 kanske det inte går att skicka, beroende på programmet. Om problemet inträffar kan du prova att förminska originalinformationen, ange A4-formatet och sedan skicka på nytt.
Om adressbokslistan innehåller många destinationer kanske listan inte fungerar, beroende på programmet.
Om citattecken eller CSV-avgränsningstecken ingår i de poster (t.ex. för namn och faxnummer) som är sparade i en CSV-fil är det inte säkert att de adresser som finns i filen importeras korrekt till adressboken.
Om citattecken ingår i de poster (t.ex. för namn och faxnummer) som är sparade i en ABK-fil (*.abk) är det inte säkert att de adresser som finns i filen importeras korrekt till adressboken.
Ange inte fler än en kopia i programmet, eftersom faxmeddelanden kan skickas flera gånger i vissa program om fler kopior anges.
I en 64-bitarsmiljö kan adressboken inte användas med vissa program. Om du använder ett program som inte har stöd för adressboken konverterar du adressboken till en CSV-fil och importerar sedan CSV-filen (som en adressbok) till drivrutinen.
Lösenordet som har angetts på fliken [Special] > [Säkerhetsinställningar] > [Skydda med lösenord när du exporterar adresslista] måste anges för att exportera adresslistan. Om du inte känner till lösenordet måste du skapa adresslistan på nytt för att kunna exportera den. Andra funktioner än export (bläddra, lägga till, redigera, ta bort osv.) kan göras utan lösenord.
Om du använder funktionen för att skapa en skrivare automatiskt i en Citrix XenApp-miljö är det inte säkert att du kan använda funktionerna Hantering av avdelnings-ID och Hämta enhetsinformation.
Använd i så fall den generella skrivardrivrutinen (UPD, Universal Printer Driver) eller välj en standard-TCP/IP-port som har ställts in med IP-adressen till enheten som du skriver ut på.
Inställningsskärmen för sändning av fax kanske inte öppnas i en Citrix-miljö. I så fall gör du följande och försöker sedan igen.
1. Öppna Windows-skärmen med skrivaregenskaper från enheten som ska användas.
Om du öppnar den från [Inställningar] på Start-menyn
(1) Öppna [Bluetooth och enheter] (eller [Enheter]).
(2) Öppna hanteringsskärmen för enheten som ska konfigureras i [Skrivare och skannrar].
Klicka på enheten eller [Hantera] för att öppna hanteringsskärmen för enheten.
(3) Klicka på [Egenskaper för skrivare] för enheten som ska konfigureras.
Om du öppnar den från [Kontrollpanelen]
(1) Öppna [Enheter och skrivare].
Om skärmen [Inställningar] visas följer du ovanstående anvisningar för att visa skärmen från [Inställningar].
(2) I skrivarlistan högerklickar du på den enhet som ska konfigureras → välj [Egenskaper för skrivare] på den meny som öppnas.
2. På skärmen med skrivaregenskaper öppnar du fliken [Avancerat] → inaktivera [Aktivera avancerade utskriftsfunktioner].
"Mobiladressbok" visas eventuellt i Messaging API-adressboken utan att kunna användas. Kontakter som har registrerats i den här adressboken visas inte eftersom de saknar uppgift om fax.
Välj [Lagra information och bild gällande skickade fax] så sparas sändningsbilden endast i den här drivrutinen. Bilden och sändningsresultatet kanske inte motsvarar informationen på din enhet. Granska loggarna på enheten för att kontrollera sändningsresultatet för ett skickat faxmeddelande.
Beroende på enhet noteras eventuellt inte jobb som har skickats via fax från drivrutinen i loggen för PS-utskriftsservern. Dessutom kan det hända att den loggade information som har skickats via NetWare inte har noterats korrekt.
När du använder IP-fax bör du välja det kommunikationsläge som används i enhetens kommunikationsmiljö. Om du väljer fel kommunikationsläge kanske överföringsfel inträffar.
När du exporterar Canon-adressbok-filer (*.abk) kan du ange en teckenkod. När du importerar Canon-adressbok-filer (*.abk) finns det vissa skrivarmodeller som kan importera Canon-adressbok-filen (*.abk) endast om importfilens teckenkod stöds av enheten.
Om du anger enhetens namn med tecken som inte stöds av språket som används kan det hända att du får felfunktioner i drivrutinen. Du kan kontrollera vilket språk som används på något av följande sätt.
[Inställningar] > [Tid och språk] > [Språk och region] > [Språk] (eller [Tid och språk] > [Språk]/[Region och språk]) på Start-menyn
[Kontrollpanelen] > [Region och språk] i Windows
När du vill skicka till en enhet som inte stöder upplösningen 400 x 400 dpi med inställningen [Ultrafin] i drivrutinen går inte detta, utan ett fel visas på enhetens kontrollpanel. Byt till en upplösning som stöds av enheten och gör ett nytt försök.
När du importerar en adressbok som exporterats från en enhet kan det finnas tecken som inte stöds av drivrutinen och därmed inte kan avläsas rätt.
Det går inte att använda följande adressböcker med drivrutinsversioner som är tidigare än version 8.70:
Adressböcker som nyligen har skapats i version 8.70 eller senare drivrutinsversioner.
Adressböcker som har skapats i tidigare versioner och importerats till version 8.70 eller senare drivrutinsversioner.
Du kan dock använda adressböcker som har exporterats till filer i drivrutinsversioner tidigare än version 8.70.
Bilder som har skickats och profiler som har skapats med den här drivrutinen kan inte användas med version 9.xx eller tidigare versioner av faxdrivrutinen.
Den här drivrutinen stöder inte redigering av en adressbok i nätverket. Redigering är möjligt i en miljö där den här drivrutinen och version 10.10 eller tidigare versioner av faxdrivrutinen används parallellt, men ändringarna kan inte sparas.
Adressboksfiler i CSV-format som har exporterats från tidigare versioner av faxdrivrutinen kan beroende på språk eventuellt inte importeras till version 10.20 eller senare versioner av den här drivrutinen.
Exportera dem i så fall som Canon-adressbok-filer (*.abk) och importera dem sedan till den här drivrutinen.
Om du använder en enhet tillverkad specifikt för Korea, USA eller Kanada och anger fler än 40 numeriska singlebyte-tecken i ett faxnummer, uppstår ett enhetsfel och faxmeddelandet skickas inte.
Begränsningar för enhetsinställningar
Om du använder enhetsberoende funktioner med den här drivrutinen måste du hämta enhetsinformationen på fliken [Enhetsinställningar] > [Hämta enhetsinformation] när du anger drivrutinens installerade alternativ. Om du inte kan hämta enhetsinformation på grund av att du är ansluten via USB osv. anger du de installerade alternativen manuellt på fliken [Enhetsinställningar].
Kom ihåg att inte konfigurera funktioner som enheten inte kan använda i drivrutinen, eftersom detta kan ge upphov till överföringsfel och liknande problem.
Om du för en avsändare definierar en skrivarmodell som saknar funktionen för att ange avsändare, kan du inte använda funktionen.
Om du väljer ett faxkort som inte är kompatibelt med den skrivarmodell som används, och även väljer en ogiltig linje, kanske faxmeddelandet skickas via en annan linje.
Det går inte att skicka, om du försöker använda inställningar som inte överensstämmer med den aktuella skrivarmodellens funktion för underadressautentisering, autentiseringsläge för hantering av avdelnings-ID eller IP-faxkommunikationsläget.
Det går inte att att använda funktionen för sändningstidpunkt för en skrivarmodell som saknar motsvarande funktion.
Det går inte att använda underadressfunktionen för en skrivarmodell som saknar motsvarande funktion.
Kommunikations- eller överföringsfel inträffar om du anger funktionen [Ställ in antal destinationer som kan anges samtidigt till 2 000] och försöker skicka med en skrivarmodell som inte har stöd för funktionen.
Om du konfigurerar funktionerna Hantering av avdelnings-ID eller Användarautentisering för en skrivarmodell som saknar dessa funktioner, kan de inte användas.
Om du anger funktionen [Använd Unicode (UTF-8) för kommunikation med enheten] och sedan försöker sända med en skrivarmodell som inte stöder Unicode-kommunikation (UTF-8) visas inte information om mottagare osv på rätt sätt.

Copyright Canon Inc. 1999