Canon Generic FAX Driver version 10.57 pour Microsoft Windows
Avant d'utiliser ce logiciel, assurez-vous de lire le CONTRAT DE LICENCE LOGICIELLE CANON qui s'affiche au cours de l'installation. Vous pouvez également consulter le CONTRAT DE LICENCE LOGICIELLE CANON (EULAfr-FR.rtf) dans le dossier [misc] du CD-ROM d'accompagnement ou du dossier du pilote téléchargé.
Ce fichier LISEZMOI contient des informations complémentaires pour vous aider à installer et à utiliser votre pilote de fax avec Microsoft Windows.
Pour la plupart des matériels et des logiciels, certaines informations ne sont disponibles qu'après l'élaboration du manuel. Vous trouverez, dans ce fichier LISEZMOI, les toutes dernières informations relatives à ce logiciel. Si vous souhaitez bénéficier d'autres services d'assistance, contactez votre revendeur ou prestataire de services agréé Canon.
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SOMMAIRE
Présentation
Spécifications système
Installation du pilote
Configuration des paramètres de transmission de fax depuis le pilote
Consultation de l'Aide
Nombre disponible de destinataires
Avertissements, limitations et restrictions lors de l'installation
Avertissements, limitations et restrictions lors de l'envoi de fax
Restrictions relatives aux paramètres de périphérique
Présentation
Ce pilote de fax vous permet d'envoyer un fax à partir d'une application Windows vers un fax distant, à condition qu'une carte fax en option soit installée sur la machine.
Spécifications système
Ce pilote peut être utilisé dans les environnements systèmes suivants.
Système d'exploitation
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Avec environnement serveur
Services Windows Terminal Server compatibles
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Logiciels compatibles
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Systèmes d'exploitation pour un serveur en cluster
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Ordinateur
Tout ordinateur exécutant l'un des systèmes d'exploitation ci-dessus.
L'architecture ARM n'est pas prise en charge.
Installation du pilote
Pour mettre à jour ou ajouter un pilote, nous vous conseillons d'utiliser le programme d'installation. Vous pouvez également avoir recours à l'assistant Ajout d'imprimante de Windows.
Pour des informations détaillées sur la procédure d'installation, consultez le guide d'installation sur le portail de Canon (https://oip.manual.canon/).
Pour les précautions à prendre pour l'installation, consultez la section « Avertissements, limitations et restrictions lors de l'installation ».
Configuration des paramètres de transmission de fax depuis le pilote
Pour configurer les paramètres de transmission de fax à l'aide du pilote, procédez comme suit.
Pour changer les paramètres par défaut
Affichez l'écran Paramètres de transmission de fax, puis configurez les paramètres par défaut du pilote à l'aide de l'une des procédures suivantes.
En cas d'affichage depuis [Paramètres] dans le menu Démarrer
1. Affichez [Bluetooth et appareils] (ou [Périphériques]).
2. Dans [Imprimantes et scanners], affichez l’écran de gestion du périphérique à configurer.
Pour afficher l’écran de gestion, cliquez sur le périphérique ou cliquez sur [Gérer] pour le périphérique correspondant.
3. Cliquez sur [Préférences d’impression] pour le périphérique à configurer.
En cas d'affichage depuis le [Panneau de configuration] de Windows
1. Affichez [Périphériques et imprimantes].
Si l'écran [Paramètres] s'affiche, voir la procédure ci-dessus pour afficher l'écran depuis [Paramètres].
2. Dans la liste des imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique à configurer → sélectionnez [Préférences d’impression] dans le menu qui s'affiche.
Pour définir quand les fax sont envoyés
1. Sélectionnez le menu Imprimer de l'application.
2. Dans l'écran Imprimer qui s'affiche, sélectionnez le périphérique utilisé → cliquez sur [Préférences].
Dans certaines applications, l'option [Préférences] est appelée « Propriétés de l’imprimante » ou « Propriétés ».
Consultation de l'Aide
Afin de mieux comprendre les données relatives à l'utilisation des manuels en ligne, CANON INC. utilise des outils d'analyse Web fournis par Google Analytics. Ces outils de Google Analytics n'impliquent en aucune façon le transfert de données personnelles de nos clients. Pour plus d'informations, suivez le lien suivant.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Pour plus d'informations sur la protection des données personnelles lors de l'utilisation de Google Analytics, cliquez sur le lien suivant.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nombre disponible de destinataires
Le nombre de destinations simultanées d'une télécopie dépend des paramètres suivants.
(1) Si vous avez sélectionné [Régler le nombre de destinations qu'il est possible de spécifier en même temps sur 2 000] :
Si [Page de garde] est défini sur [Aucun(e)] : 2000
Si [Page de garde] est défini sur [Feuille différente pour chaque destination] : 100
Si [Page de garde] est défini sur [Feuille identique pour toutes les destinations] : 2000
(2) Si vous avez désélectionné [Régler le nombre de destinations qu'il est possible de spécifier en même temps sur 2 000] :
Si [Page de garde] est défini sur [Aucun(e)] : 500
Si [Page de garde] est défini sur [Feuille différente pour chaque destination] : 100
Si [Page de garde] est défini sur [Feuille identique pour toutes les destinations] : 500
REMARQUE
Dans le cas de groupes, le nombre de destinations ci-dessus correspond au nombre de destinations personnelles enregistrées dans le groupe.
La télécopie est envoyée séparément en plusieurs tâches au nombre indiqué de destinations (parmi celles ci-dessus). Par conséquent, dans la liste des journaux d'impression, ces tâches peuvent s'afficher sous forme de fichiers distincts de transmission de télécopie.
Il existe une limite au nombre de destinations de tâches de télécopie qui peuvent être mémorisées sur le périphérique. Sur certains modèles d'imprimante, après l'envoi d'une tâche de télécopie, si le nombre de destinations dépasse la limite, il se peut que la ou les dernières tâches soient supprimées. Si le nombre de destinations enregistrées dépasse la limite du groupe, veillez à ce que le fax n'envoie pas de télécopie en permanence à plusieurs destinations de groupe.
Avertissements, limitations et restrictions lors de l'installation
Si vous modifiez les droits d'utilisateur sur l'ordinateur que vous utilisez et si vous exécutez le programme d'installation, celle-ci peut ne pas être correcte. Dans ce cas, connectez-vous en tant qu'Administrator, puis recommencez l'installation.
Si lors de l'utilisation du programme d'installation, un message vous invite à redémarrer votre ordinateur, veillez bien à redémarrer votre ordinateur. Sinon, il se peut que les pilotes existants ne fonctionnent pas correctement.
Le pilote ne fonctionnera pas correctement si vous ne sélectionnez pas la bonne région avant de l'installer. Vous pouvez sélectionner la région dans l'un des emplacements suivants.
[Paramètres] > [Heure et langue] > [Langue et région] > [Région] (ou [Heure et langue] > [Région]/[Région et langue]) dans le menu Démarrer
[Panneau de configuration] > [Région] (ou [Région et langue]) sous Windows
Pour installer un pilote sur un ordinateur serveur avec une imprimante SMB (réseau NetBIOS) utilisée en tant qu'imprimante partagée, utilisez l'assistant Ajout d’imprimante pour installer l'imprimante en tant qu'imprimante réseau.
Si vous utilisez le mécanisme de création automatique d'imprimante dans un environnement Citrix XenApp, vous ne pourrez peut-être pas installer correctement ce pilote à l'aide du programme d'installation. Si tel est le cas, redémarrez l'ordinateur XenApp Server et vérifiez la liste des imprimantes de Windows. Si l'imprimante n'y figure pas, réinstallez le pilote sur l'ordinateur XenApp Server à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante.
Ensuite, avant de lancer le programme d'installation du pilote, déconnectez toutes les imprimantes clientes de toutes les sessions ICA en utilisant l'utilitaire ICA Client Printer Configuration. Après l'installation du pilote, relancez l'utilitaire ICA Client Printer Configuration et reconnectez les imprimantes.
Si vous installez le système d'exploitation Windows Server avec l'option Server Core, l'utilisation du pilote est limitée des façons suivantes.
Vous ne pouvez pas installer le pilote à l'aide du programme d'installation. Vous devez utiliser les options d'installation de Windows.
Certaines options de télécopie ne sont pas disponibles en local ou via un Bureau à distance Windows.
Seuls les périphériques pris en charge par la version 9.00 et les versions antérieures du pilote de fax permettent d'installer ce pilote via USB.
Ce pilote peut coexister avec la version 9.xx et les versions antérieures du pilote de fax. Ce pilote ne peut cependant pas être installé en mettant à jour la version 9.xx et les versions antérieures du pilote de fax.
Si le protocole SNMP n'est pas configuré au niveau du périphérique, vous risquez de ne pas pouvoir installer le pilote via [Standard].
En fonction du nom de périphérique configuré à partir du périphérique lui-même, le nom peut ne pas s'afficher correctement lors de la recherche effectuée à l'installation [Standard].
Avertissements, limitations et restrictions lors de l'envoi de fax
Si vous envoyez une télécopie avec un format de papier différent du format A4, il se peut, selon l'application, que vous ne puissiez pas procéder à l'envoi avec le format de papier spécifié. Dans ce cas, réduisez l'agrandissement des données originales, indiquez A4 comme format, et renvoyez la télécopie.
Selon l'application, si le nombre de destinations dans la liste du carnet d'adresses est trop grand, des problèmes de fonctionnement pourraient se produire.
Si des éléments stockés dans un fichier CSV (par exemple un nom ou un numéro de fax) contiennent des guillemets ou des séparateurs CSV, il se peut que les adresses stockées dans le fichier ne soient pas correctement importées dans le carnet d'adresses.
Si des éléments stockés dans un fichier ABK (*.abk) (par exemple un nom ou un numéro de fax) contiennent des guillemets, il se peut que les adresses stockées dans le fichier ne soient pas correctement importées dans le carnet d'adresses.
Ne sélectionnez pas une autre valeur que un pour le nombre de copies dans l'application, car le fax peut être envoyé plusieurs fois dans certaines applications si vous définissez l'option Copies dans l'application.
Dans un environnement 64 bits, le carnet d'adresses ne peut pas être utilisé avec certaines applications. Si une application ne peut pas utiliser le carnet d'adresses, convertissez le carnet d'adresses en fichier CSV, puis importez ce fichier CSV vers le pilote sous forme de carnet d'adresses.
Le mot de passe définit dans la feuille [Spécial] > [Paramètres de sécurité] > [Protéger par mot de passe lors de l'exportation de la liste d'adresses] est requis pour pouvoir exporter la liste d'adresses. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous devez recréer la liste d'adresses pour pouvoir l'exporter. Vous pouvez quand même effectuer les opérations autres que l'exportation (navigation, ajout, modification, suppression, etc.) sans le mot de passe.
Si vous utilisez le mécanisme de création automatique d'imprimante dans un environnement Citrix XenApp, vous ne pourrez peut-être utiliser la fonction Gestion d'ID de service ou Récupérer les informations sur le périphérique.
Si tel est le cas, utilisez le pilote d'imprimante universel (UPD) ou sélectionnez un port TCP/IP standard pour lequel l'adresse IP d'un périphérique sur lequel vous imprimez a été définie.
Il peut arriver qu'il ne soit pas possible d'afficher l'écran Paramètres d'envoi de fax dans un environnement Citrix. Si tel est le cas, réessayez l'envoi après avoir effectué la procédure suivante.
1. Affichez l'écran Propriétés de l’imprimante de Windows pour l'imprimante à utiliser.
En cas d'affichage depuis [Paramètres] dans le menu Démarrer
(1) Affichez [Bluetooth et appareils] (ou [Périphériques]).
(2) Dans [Imprimantes et scanners], affichez l’écran de gestion du périphérique à configurer.
Pour afficher l’écran de gestion, cliquez sur le périphérique ou cliquez sur [Gérer] pour le périphérique correspondant.
(3) Cliquez sur [Propriétés de l’imprimante] pour le périphérique à configurer.
En cas d'affichage depuis [Panneau de configuration]
(1) Affichez [Périphériques et imprimantes].
Si l'écran [Paramètres] s'affiche, voir la procédure ci-dessus pour afficher l'écran depuis [Paramètres].
(2) Dans la liste des imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique à configurer → sélectionnez [Propriétés de l’imprimante] dans le menu qui s'affiche.
2. Dans l'écran Propriétés de l'imprimante, affichez la feuille [Avancé] → désactivez [Activer les fonctionnalités d'impression avancées].
« Carnet d'adresses du téléphone mobile » peut s’afficher dans le carnet d'adresses de l'Messaging API sans pour autant pouvoir être utilisé. Les personnes enregistrées dans le carnet d'adresses ne sont pas affichées parce qu’elles n’ont pas de numéro de fax.
Si vous sélectionnez [Stocker les informations et images des fax envoyés], l’image envoyée sera stockée uniquement sur ce pilote. L'image envoyée et les résultats de l'envoi peuvent différer de ceux sur le périphérique. Pour consulter les résultats d'envoi d'un fax, consultez les journaux de communication du périphérique.
Avec certains périphériques, les tâches envoyées par fax à partir du pilote ne sont pas enregistrées dans le journal du serveur d'impression PS. De même, pour les tâches envoyées via NetWare, les informations de journal risquent de ne pas être enregistrées correctement.
Le mode de communication que vous sélectionnez lors de l'utilisation d'IP-Fax doit correspondre à l'environnement de communication du périphérique. Si vous ne sélectionnez pas le mode de communication approprié, des transmissions incorrectes et des erreurs d'envoi se produiront.
Lors de l'exportation de fichiers Carnet d'adresses Canon (*.abk), vous pouvez préciser le code de caractères. Certains modèles d'imprimante ne peuvent pas importer les fichiers Carnet d'adresses Canon (*.abk) sauf si le code de caractères du fichier importé est pris en charge par l’imprimante.
Si vous sélectionnez des caractères non pris en charge par la langue utilisée dans le nom de l’imprimante, le pilote risque de ne pas fonctionner normalement. Vous pouvez vérifier la langue utilisée dans l’un des emplacements suivants.
[Paramètres] > [Heure et langue] > [Langue et région] > [Langue] (ou [Heure et langue] > [Langue]/[Région et langue]) dans le menu Démarrer
[Panneau de configuration] > [Région et langue] dans Windows
Si vous faites un envoi à un appareil qui ne prend pas en charge la résolution de 400 x 400 ppp avec [Ultra fine] sélectionné sur ce pilote, l'envoi ne peut pas être exécuté et un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commande du périphérique. Dans ce cas, recommencez l'envoi avec une résolution prise en charge par l'appareil destinataire.
Dans le cas de l'importation d'un carnet d'adresses exporté depuis un périphérique, les caractères non pris en charge par le pilote risquent de ne pas être correctement lus.
Vous ne pouvez pas utiliser les carnets d'adresses suivants avec des versions du pilote antérieures à la version 8.70 :
Carnets d'adresses nouvellement créés dans la version 8.70 ou des versions ultérieures du pilote.
Carnets d'adresses créés dans des versions antérieures du pilote et importés dans la version 8.70 ou des versions ultérieures du pilote.
Vous pouvez toutefois utiliser les carnets d'adresses exportés dans des fichiers dans des versions du pilote antérieures à la version 8.70.
Les images envoyées et les profils créés avec ce pilote ne peuvent pas être utilisés avec la version 9.xx ou des versions antérieures du pilote de fax.
Ce pilote ne prend pas en charge la modification d’un carnet d'adresses sur le réseau. La modification est possible dans un environnement dans lequel ce pilote et la version 10.10 ou une version antérieure du pilote de fax sont tous les deux présents, mais les modifications ne peuvent pas être enregistrées.
Avec certaines langues, les fichiers de carnet d'adresses en format CVS exportés depuis une ancienne version du pilote de fax ne peuvent pas être importés dans la version 10.20 ou une version ultérieure de ce pilote.
Dans un tel cas, exportez-les sous forme de fichiers Carnet d'adresses Canon (*.abk), puis importez-les dans ce pilote.
Si vous utilisez un périphérique destiné au marché coréen ou nord-américain (États-Unis et Canada), si vous entrez plus de 40 caractères numériques à simple octet pour le numéro de fax, une erreur se produira sur le périphérique et le fax ne sera pas envoyé.
Restrictions relatives aux paramètres de périphérique
Avec ce pilote de fax, si vous utilisez des fonctions qui dépendent du périphérique, vous devez récupérer les informations sur le périphérique dans la feuille [Paramètres du périphérique] > [Récupérer les informations sur le périphérique] pour configurer les fonctions des équipements en option installés dans le pilote. Si vous ne pouvez pas récupérer les informations sur le périphérique parce que, par exemple, vous êtes connecté via USB, etc., configurer manuellement les fonctions des équipements en option installés dans la feuille [Paramètres du périphérique].
Veillez à ne pas configurer des fonctions que le périphérique ne peut pas utiliser avec le pilote, car des transmissions incorrectes et des erreurs d'envoi pourraient se produire.
Si vous indiquez un expéditeur alors que le modèle d'imprimante n'offre pas cette fonction, cette dernière sera inutilisable.
Si vous sélectionnez une carte de fax qui n'est pas compatible avec le modèle d'imprimante que vous utilisez, et si vous sélectionnez une ligne qui ne correspond à aucune ligne valable pour la réalisation d'un envoi, il se peut que la télécopie soit envoyée par une autre ligne.
Si vous essayez de réaliser un envoi avec des paramètres qui ne correspondent pas au modèle d'imprimante utilisé pour le mode d'authentification de sous-adresse, le mode d'authentification de gestion des ID de service et le mode de communication de fax IP, l'envoi ne sera pas possible.
Si vous indiquez l'heure d'envoi alors que le modèle d'imprimante n'offre pas cette fonction, cette dernière sera inutilisable.
Si vous indiquez la fonction de sous-adresse alors que le modèle d'imprimante n'offre pas cette fonction, cette dernière sera inutilisable.
Si vous indiquez la fonction [Régler le nombre de destinations qu'il est possible de spécifier en même temps sur 2 000] et tentez d'effectuer un envoi alors que le modèle d'imprimante ne prend pas en charge cette fonction, une erreur de communication ou de transmission se produira.
Si vous configurez la gestion d'ID de service ou l'authentification de l'utilisateur avec un modèle d'imprimante qui ne possède pas de fonction de gestion d'ID de service ou d'authentification de l'utilisateur, vous ne pouvez pas utiliser cette fonction.
Si vous activez la fonction [Utiliser Unicode (UTF-8) pour la communication avec le périphérique] et essayez de faire un envoi avec un modèle d'imprimante ne prenant pas en charge la communication Unicode (UTF-8), le destinataire et les autres informations ne seront pas correctement affichés.

Copyright Canon Inc. 1999