Versió 10.57 de Canon Generic FAX Driver per al Microsoft Windows
Abans d'utilitzar aquest programari, assegureu-vos de llegir l'ACORD DE LLICÈNCIA DEL PROGRAMARI DE CANON que es mostra durant la instal·lació. També podeu revisar l'ACORD DE LLICÈNCIA DEL PROGRAMARI DE CANON (EULAca-ES.rtf) que està emmagatzemat a la carpeta [misc] del CD-ROM que l'acompanya o a la carpeta del controlador descarregat.
En aquest fitxer LLEGIU-ME hi ha informació addicional per ajudar-vos a instal·lar i utilitzar el programari del controlador de fax amb el Microsoft Windows.
Igual que la majoria dels productes de software i hardware, determinada informació només està disponible una vegada s'ha creat el manual. La informació actualitzada relativa al software d'aquest controlador es pot trobar en aquest fitxer LLEGIU-ME. Si necessiteu més ajuda, poseu-vos en contacte amb el proveïdor local de Canon.
Tots els noms de marca i noms de producte que apareixen en aquest document són marques registrades o marques comercials dels seus propietaris respectius.
All other trademarks are the property of their respective owners.
CONTINGUT
Descripció general
Requisits del sistema
Instal·lació del controlador
Configuració de les opcions de transmissió de fax des del controlador
Consulta de l'Ajuda
Nombre disponible de destinacions
Precaucions, limitacions i restriccions durant la instal·lació
Precaucions, limitacions i restriccions durant l’enviament de faxos
Restriccions relatives a la configuració del dispositiu
Descripció general
Amb aquest controlador de fax podreu enviar faxos des de qualsevol aplicació de Windows a qualsevol dispositiu de fax que compti amb una targeta de fax opcional.
Requisits del sistema
Aquest controlador es pot utilitzar amb els entorns de sistema següents.
Software de sistema operatiu
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Amb entorn informàtic basat en servidor
Servidor de terminal de Windows compatible (servei)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Software compatible
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Sistemes operatius per a un servidor de clúster
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Ordinador
Qualsevol ordinador que funcioni amb el software del sistema operatiu esmentat.
Tanmateix, l’arquitectura ARM no està admesa.
Instal·lació del controlador
Us recomanem que utilitzeu l'instal·lador per actualitzar o afegir un controlador. També podeu actualitzar o afegir un controlador des de l'Auxiliar d'addició d'impressores.
Per obtenir detalls sobre el procediment d'instal·lació, consulteu la guia d'instal·lació al lloc del portal Canon (https://oip.manual.canon/).
Podeu consultar els advertiments relatius a la instal·lació a "Precaucions, limitacions i restriccions durant la instal·lació".
Configuració de les opcions de transmissió de fax des del controlador
Per configurar les opcions de transmissió de fax mitjançant el controlador, seguir el procediment de més avall.
Per canviar les opcions predeterminades
Obriu la pantalla d’opcions de transmissió de fax i configureu les opcions predeterminades del controlador seguint un dels procediments de més avall.
Si ho visualitzeu des de [Configuració] al menú Inicia
1. Visualitzeu [Bluetooth i dispositius] (o [Dispositius]).
2. A [Impressores i escàners], obriu la pantalla d’administració del dispositiu a configurar.
Per obrir la pantalla d’administració, feu clic al dispositiu o bé feu clic a [Administra] per al dispositiu corresponent.
3. Feu clic a [Preferències d'impressió] per al dispositiu a configurar.
Si ho visualitzeu des del [Tauler de control] de Windows
1. Visualitzeu [Dispositius i impressores].
Si apareix la pantalla [Configuració], consulteu el procediment anterior per veure la pantalla a partir de [Configuració].
2. A la llista d’impressores, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el dispositiu a configurar → seleccioneu [Preferències d'impressió] al menú que apareix.
Per configurar l’enviament de faxos
1. Seleccioneu el menú d’impressió de l’aplicació.
2. A la pantalla d’impressió que apareixerà, seleccioneu el dispositiu que feu servir → feu clic a [Preferències].
En funció de l’aplicació, [Preferències] pot anomenar-se "Propietats de la impressora" o "Propietats".
Consulta de l'Ajuda
Per tal de conèixer millor l'ús del manuals en línia, CANON INC. fa servir eines d'anàlisi web proporcionades per Google Analytics. Amb l'ús Google Analytics no s'adquireix cap informació que identifiqui personalment els nostres clients. Podeu veure'n els detalls a continuació.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Per obtenir informació sobre com evitar l'ús de dades per part de Google Analytics, vegeu a continuació.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nombre disponible de destinacions
El nombre de destinacions que es poden enviar simultàniament varia en funció de les opcions següents.
(1) Quan se selecciona [Estableix el nombre de destinacions que es poden especificar alhora en 2000]:
Si [Adjunta portada] és [Cap]: 2000
Si [Adjunta portada] és [Full diferent per a cada destinació]: 100
Si [Adjunta portada] és [Mateix full per a totes les destinacions]: 2000
(2) Quan no està seleccionat [Estableix el nombre de destinacions que es poden especificar alhora en 2000]:
Si [Adjunta portada] és [Cap]: 500
Si [Adjunta portada] és [Full diferent per a cada destinació]: 100
Si [Adjunta portada] és [Mateix full per a totes les destinacions]: 500
NOTA
En el cas dels grups, el nombre de destinacions anterior és el nombre de destinacions personals registrades al grup.
El nombre especificat de destinacions (entre les anteriors) s'envia dividit en diverses feines. En conseqüència, a la llista del registre d'impressions de feines, entre altres, poden aparèixer com a fitxers de transmissió per a fax independents.
Hi ha un límit quant al nombre de destinacions de feines d'impressió que es poden conservar al dispositiu. En alguns models d'impressora, una vegada enviada la feina de fax, si el nombre de destinacions supera el límit, es possible que s'eliminin les últimes feines. Si es registren destinacions que superen el límit del grup, aneu amb compte de no enviar el fax de forma contínua a diverses destinacions de grup.
Precaucions, limitacions i restriccions durant la instal·lació
Si canvieu els privilegis d'usuari de l'ordinador que utilitzeu i executeu l'instal·lador, és possible que la instal·lació no es realitzi correctament. En aquest cas, inicieu sessió com a Administrator i, a continuació, torneu a intentar la instal·lació.
Si apareix un missatge que us demana reiniciar l'ordinador quan feu servir l'instal·lador, assegureu-vos de reiniciar-lo. Si no ho feu, és possible que els controladors existents no funcionin correctament.
El controlador podria no funcionar correctament si no s’estableix la regió correcta abans d’instal·lar-lo. La regió es pot establir als llocs següents.
[Configuració] > [Hora i llengua] > [Idioma i regió] > [Regió] (o [Hora i llengua] > [Regió]/[Regió i llengua]) al menú Inicia
[Tauler de control] > [Regió] (o [Regió i llengua]) a Windows
En instal·lar un controlador en un PC servidor amb una impressora SMB (xarxa NetBIOS) emprada com a dispositiu compartit, feu servir l'Auxiliar d'addició d'impressores per instal·lar-la com a impressora de xarxa.
Si feu servir el mecanisme d'autocreació de la impressora en un entorn Citrix XenApp, és possible que no pugueu instal·lar correctament aquest controlador amb l'instal·lador. Si és així, reinicieu l’ordinador XenApp Server i comproveu la llista d’impressores de Windows. Si no hi apareix la impressora, torneu a instal·lar el controlador a l’ordinador XenApp Server amb l'Auxiliar d'addició d'impressores.
Tot seguit, després d'iniciar l'instal·lador per instal·lar aquest controlador, desconnecteu totes les impressores client de totes les sessions ICA mitjançant la utilitat ICA Client Printer Configuration. Després d'instal·lar el controlador, reinicieu la utilitat ICA Client Printer Configuration i reconnecteu les impressores.
Per al vostre sistema operatiu Windows Server instal·lat amb l'opció Server Core s’apliquen les limitacions següents quan es fa servir aquest controlador.
No podeu instal·lar el controlador amb l'instal·lador. Feu servir les opcions d'instal·lació del Windows.
Algunes opcions de fax no estan disponibles en un entorn local o en l’entorn Escriptori remot de Windows.
Només els dispositius compatibles amb la versió 9.00 o anterior del controlador del fax permeten instal·lar aquest controlador per USB.
Aquest controlador pot coexistir amb la versió 9.xx o anterior del controlador del fax. Malgrat tot, aquest controlador no es pot instal·lar si s’actualitza la versió 9.xx o anterior del controlador del fax.
Si no es configura SNMP al dispositiu, és possible que no pugueu instal·lar el controlador amb [Estàndard].
En funció del nom de dispositiu configurat des del propi dispositiu, és possible que el nom no es mostri correctament quan se cerqui durant la instal·lació de [Estàndard].
Precaucions, limitacions i restriccions durant l’enviament de faxos
En funció de l'aplicació, si realitzeu un enviament amb una mida de paper diferent d'A4, és possible que no pugueu enviar la mida de paper especificada. En aquest cas, reduïu l'ampliació de les dades originals, especifiqueu A4 i torneu a enviar el fax.
En funció de l'aplicació, si el nombre de destinacions de la llista de la llibreta d'adreces és molt gran, és possible que no funcioni correctament.
Si algun dels elements (com ara el nom i els números de fax) emmagatzemats a un fitxer CSD conté cometes (""), és possible que les adreces emmagatzemades al fitxer no s'importin correctament a la llibreta d'adreces.
Si algun dels elements (com ara el nom i els números de fax) emmagatzemats a un fitxer ABK (*.abk) conté cometes (""), és possible que les adreces emmagatzemades al fitxer no s'importin correctament a la llibreta d'adreces.
No especifiqueu un valor superior a un a l'opció de les còpies de l'aplicació perquè en algunes aplicacions, quan l'opció de les còpies s'especifica en l'aplicació, es possible que el fax s'enviï més d'una vegada.
Als entorns de 64 bits, hi ha algunes aplicacions amb les quals no es pot fer servir la llibreta d'adreces. Si feu servir una d'aquestes aplicacions, convertiu la llibreta d'adreces a CSD i, a continuació, importeu el fitxer CSD al controlador com a llibreta d'adreces.
La contrasenya configurada al full [Especial] > [Opcions de seguretat] > [Protegeix amb contrasenya en exportar la llibreta d'adreces] és necessària per exportar la llista d’adreces. Si no sabeu la contrasenya, cal tornar a crear la llista d’adreces per exportar-la. Podeu fer operacions que no incloguin l’exportació (navegar, afegir, editar, esborrar, etc.) se contrasenya.
Si utilitzeu el mecanisme d’autocreació de la impressora en un entorn Citrix XenApp, potser no podreu fer servir la funció de gestió d’ID del departament o la funció de recuperació de la informació.
En tal cas, feu servir el controlador Universal Printer Driver (UPD), o seleccioneu un port TCP/IP estàndard per al qual s’hagi configurat l’adreça IP d’un dispositiu amb el qual estigueu imprimint.
La pantalla de configuració del fax no es pot mostrar en un entorn Citrix. Si això passa, torneu-ho a intentar després de fer els passos següents:
1. Visualitzeu la pantalla de propietats de la impressora de Windows des del dispositiu a utilitzar.
Si ho visualitzeu des de [Configuració] al menú Inicia
(1) Visualitzeu [Bluetooth i dispositius] (o [Dispositius]).
(2) A [Impressores i escàners], obriu la pantalla d’administració del dispositiu a configurar.
Per obrir la pantalla d’administració, feu clic al dispositiu o bé feu clic a [Administra] per al dispositiu corresponent.
(3) Feu clic a [Propietats de la impressora] per al dispositiu a configurar.
Si ho visualitzeu des del [Tauler de control]
(1) Visualitzeu [Dispositius i impressores].
Si apareix la pantalla [Configuració], consulteu el procediment anterior per veure la pantalla a partir de [Configuració].
(2) A la llista d’impressores, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el dispositiu a configurar → seleccioneu [Propietats de la impressora] al menú que apareix.
2. A la pantalla de propietats de la impressora, obriu el full [Avançats] full → desactivar [Habilita les característiques d'impressió avançades].
"Llibreta d'adreces mòbil" pot aparèixer a la Llibreta d'adreces de Messaging API, però no es pot fer servir. Els contactes de la llibreta d’adreces no es mostren perquè no contenen informació sobre el fax.
Seleccioneu [Emmagatzema informació i imatge del fax enviat] i la imatge enviada s'emmagatzemarà al controlador de fax. És possible que la imatge enviada i els resultats de l'enviament no coincideixin amb els del vostre equip. Per comprovar els resultats d'enviament d'un fax que hàgiu enviat, comproveu els registres de comunicació del vostre equip.
Segons el tipus de dispositiu, és possible que les tasques enviades per fax des del controlador no quedin anotades al registre del servidor d'impressió PS. A més, per a les tasques enviades a través de NetWare, és possible que la informació registrada no quedi anotada correctament.
El mode de comunicació que seleccioneu quan feu servir Fax per IP ha d'ajustar-se a l'entorn de comunicació del dispositiu. Si no seleccioneu el mode de comunicació apropiat, es produiran transmissions incorrectes i errors d'enviament.
En exportar fitxers de la Llibreta d'adreces de Canon (*.abk), podeu especificar el codi de caràcter. En importar fitxers de la Llibreta d'adreces de Canon (*.abk), hi ha models d'impressora que no poden importar un fitxer de Llibreta d'adreces de Canon (*.abk) si el codi de caràcter del fitxer importat no coincideix amb un codi de caràcter que admeti el dispositiu.
Si especifiqueu un codi de caràcters incompatible amb la llengua que es fa servir al nom del dispositiu, el controlador podria no funcionar correctament. Podeu consultar la llengua utilitzada en algun dels llocs següents.
[Configuració] > [Hora i llengua] > [Idioma i regió] > [Llengua] (o [Hora i llengua] > [Llengua]/[Regió i llengua]) al menú Inicia
[Tauler de control] > [Regió i llengua] a Windows
En enviar a un dispositiu no compatible amb la resolució de 400 x 400 ppp amb l'opció [Ultrafí] establerta en aquest controlador, no es pot dur a terme l'enviament i apareix un error al panell de control del dispositiu. En aquest cas, torneu a enviar amb una resolució compatible amb el dispositiu.
En importar una llibreta d'adreces exportada des d'un dispositiu, és possible que els caràcters no compatibles amb el controlador no es llegeixin correctament.
Amb les versions de controlador anteriors a la 8.70, no es poden fer servir les llibretes d'adreces següents:
Les llibretes d'adreces que s'hagin creat recentment als controladors de la versió 8.70 o superior.
Les llibretes d'adreces que s'hagin creat en versions anteriors i s'hagin importat a controladors de la 8.70 o superior.
En canvi, sí que podeu fer servir llibretes d'adreces exportades a fitxers amb versions de controlador anteriors a la 8.70.
Les imatges enviades i els perfils creats amb aquest controlador no es poden fer servir amb la versió 9.xx o anteriors del controlador del fax.
Aquest controlador no és compatible amb l'edició d’una llibreta d’adreces a la xarxa. Es pot editar en si aquest controlador i la versió 10.10 o anterior del controlador del fax coexisteixen, però els canvis no es desaran.
Els fitxers de llibreta d'adreces en format CSV wzportats des d’una versió anterior del controlador del fax no es poden importar a la versió 10.20 o posterior d’aquest controlador, depenent de la llengua.
En aquest cas, exporteu-los com a fitxers de Llibreta d'adreces de Canon (*.abk), i a continuació importeu-los a aquest controlador.
Si feu servir un dispositiu fet per a Corea, els EUA o Canadà i introduïu més de 40 caràcters numèrics de byte simple al número de fax, es produirà un error al dispositiu i el fax no s'enviarà.
Restriccions relatives a la configuració del dispositiu
Amb aquest controlador, si feu servir funcions específiques del dispositiu, haureu de recuperar la informació del dispositiu al full [Opcions del dispositiu] > [Recupera la informació del dispositiu] per configurar les opcions instal·lades al controlador. Si no podeu recuperar la informació del dispositiu perquè esteu connectats mitjançant USB, etc., configureu manualment les opcions instal·lades al full [Opcions del dispositiu].
Aneu amb compte de no configurar amb el controlador funcions que el dispositiu no pugui fer servir en el controlador, perquè podria donar lloc a transmissions incorrectes i errors de transmissió.
Si heu configurat un emissor amb un model d'impressora que no tingui la funció d'especificació de l'emissor, no podreu fer servir aquesta funció.
Si seleccioneu una targeta de fax que no sigui compatible amb el model d'impressora que feu servir i seleccioneu una línia que no es correspongui amb una línia vàlida per a l'enviament, existeix la possibilitat que el fax s'enviï per una altra línia.
Si intenteu realitzar un enviament amb opcions que no corresponguin al model d'impressora que esteu fent servir per al mode d'autenticació de subadreça, el mode d'autenticació de gestió d'ID de departament i el mode de comunicació de fax per IP, no us serà possible.
Si especifiqueu l'hora d'enviament amb un model d'impressora que no tingui la funció d'hora d'enviament, no podreu fer servir la funció.
Si especifiqueu la funció de subadreça amb un model d'impressora que no tingui la funció de subadreça, no podreu fer servir aquesta funció.
Si especifiqueu la funció [Estableix el nombre de destinacions que es poden especificar alhora en 2000] i intenteu realitzar l'enviament amb un model d'impressora que no admeti aquesta funció, es produirà un error de comunicació o de transmissió.
Si configureu la gestió d'ID de departament o l'autenticació d'usuari amb un model d'impressora que no tingui aquestes funcions, no les podreu fer servir.
Si especifiqueu la funció [Usa Unicode (UTF-8) per a la comunicació amb el dispositiu] i intenteu enviar amb un model d'impressora no compatible amb comunicació Unicode (UTF-8), la informació de destinació, etc. no es mostrarà correctament.

Copyright Canon Inc. 1999