Canon Generic FAX Driver версии 10.57 для Microsoft Windows
Перед использованием этого программного обеспечения обязательно прочитайте ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ CANON, отображаемое во время установки. ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ CANON (файл EULAru-RU.rtf) также находится в папке [misc] на прилагаемом диске CD-ROM или в папке загруженного драйвера.
Данный файл README содержит дополнительные сведения, которые помогут в установке и использовании программного обеспечения драйвера факса под управлением операционной системы Microsoft Windows.
Как и для большей части программного и аппаратного обеспечения, часть информации становится доступной после написания руководства. В этом файле README представлена обновленная информация по данному драйверу. При необходимости дополнительной поддержки обратитесь в местное представительство компании Canon.
Все фирменные марки и названия продуктов в этом документе являются зарегистрированными торговыми марками или торговыми марками соответствующих владельцев.
All other trademarks are the property of their respective owners.
СОДЕРЖАНИЕ
Обзор
Системные требования
Установка драйвера
Настройка параметров передачи по факсу в драйвере
Обращение за справкой
Доступное число мест назначения
Предупреждения, ограничения и запреты при установке
Предупреждения, ограничения и запреты при отправке факсов
Ограничения, касающиеся настроек устройства
Обзор
Данный драйвер факса позволяет отправить факс из любого приложения Windows на удаленный факсимильный аппарат, если в используемом аппарате есть дополнительная факс-панель.
Системные требования
Этот драйвер может использоваться в следующих средах.
Операционная система
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
С серверной вычислительной средой
Совместимый сервер терминалов Windows (служба)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Совместимое программное обеспечение
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Операционные системы для сервера кластеризации
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Компьютер
Любой компьютер, работающий под управлением одной из указанных выше операционных систем.
Однако архитектура ARM не поддерживается.
Установка драйвера
Для обновления или добавления драйвера рекомендуется использовать программу установки. Также можно обновить или добавить драйвер при помощи мастера установки принтера.
Сведения о порядке установки см. в руководстве по установке с сайта портала Canon (https://oip.manual.canon/).
Предупреждения относительно установки см. в разделе «Предупреждения, ограничения и запреты при установке».
Настройка параметров передачи по факсу в драйвере
Для настройки параметров передачи по факсу с помощью драйвера следуйте приведенной ниже процедуре.
Для изменения настроек по умолчанию
Откройте экран настроек передачи по факсу и выполните конфигурацию настроек драйвера по умолчанию следуя одной из процедур, приведенных ниже.
В случае открытия экрана с использованием пункта [Параметры] в меню "Пуск"
1. Откройте [Bluetooth и устройства] (или [Устройства]).
2. В пункте [Принтеры и сканеры] откройте экран управления для устройства, которое требуется задать.
Для открытия экрана управления щелкните устройство или [Управление] для соответствующего устройства.
3. Щелкните [Настройка печати] для устройства, которое требуется задать.
В случае открытия экрана с использованием пункта [Панель управления] Windows
1. Откройте [Устройства и принтеры].
Если открывается экран [Параметры], см. приведенную выше процедуру для открытия экрана в меню [Параметры].
2. В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое требуется задать, → в открывшемся меню выберите пункт [Настройка печати].
Настройка при отправке факса
1. Выберите меню печати в приложении.
2. На открывшемся экране печати выберите используемое устройство → нажмите кнопку [Настройка].
В некоторых приложениях [Настройка] может носить название «Свойства принтера» или «Свойства».
Обращение за справкой
Чтобы лучше понять, как пользоваться онлайн-руководствами, CANON INC. использует инструменты веб-анализа, предоставленные Google Analytics. При использовании Google Analytics не собирается никакая персональная информация о наших клиентах. Подробнее можно узнать здесь.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Информацию о недопущении использования данных сервисом Google Analytics см. ниже.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Доступное число мест назначения
Число мест назначения, в которые можно одновременно выполнить отправку, зависит от следующих настроек.
(1) Если установлен флажок [Задать количество мест назначения, которые можно указать одновременно, равным 2000]:
Если для параметра [Добавить титульный лист] выбрано значение [Нет]: 2000
Если для параметра [Добавить титульный лист] выбрано значение [Разные листы для каждого места назначения]: 100
Если для параметра [Добавить титульный лист] выбрано значение [Один лист для всех мест назначения]: 2000
(2) Если флажок [Задать количество мест назначения, которые можно указать одновременно, равным 2000] снят:
Если для параметра [Добавить титульный лист] выбрано значение [Нет]: 500
Если для параметра [Добавить титульный лист] выбрано значение [Разные листы для каждого места назначения]: 100
Если для параметра [Добавить титульный лист] выбрано значение [Один лист для всех мест назначения]: 500
ПРИМЕЧАНИЕ
В случае групп приведенное выше число мест назначения — это число персональных мест назначения, зарегистрированных в группе.
В указанное число мест назначения (среди приведенных выше) отправка выполняется с разделением на несколько заданий. Впоследствии в списке журнала печати заданий и т.п. они могут отображаться как отдельные файлы передачи по факсу.
Имеется предел числа мест назначения заданий факса, которое может сохраняться в устройстве. На некоторых моделях принтеров после отправки задания факса, если число мест назначения превышает предел, последнее отправленное задание (задания) может быть удалено. При регистрации числа мест назначения, превышающего предел для группы, будьте осторожны, чтобы не выполнить непрерывную отправку факса в несколько групповых мест назначения.
Предупреждения, ограничения и запреты при установке
Если изменить права пользователя на используемом компьютере и запустить программу установки, установка может выполняться неправильно. В этом случае выполните вход в систему как Administrator и повторите попытку установки.
Если при использовании программы установки отображается сообщение о необходимости перезагрузки, перезагрузите компьютер. Если не перезагрузить компьютер, существующие драйверы могут работать неправильно.
Драйвер может работать неправильно, если перед его установкой не был задан правильный регион. Регион можно задать в любом из следующих пунктов.
[Параметры] > [Время и язык] > [Язык и pегион] > [Регион] (или [Время и язык] > [Регион]/[Регион и язык]) в меню «Пуск»
[Панель управления] > [Регион] (или [Язык и региональные стандарты]) в Windows
При установке драйвера на сервере, на котором в качестве совместно используемого устройства указан принтер SMB (сеть NetBIOS), для его установки в качестве сетевого принтера используйте мастер установки принтеров.
При использовании механизма автоматического создания принтера в среде Citrix XenApp правильная установка этого драйвера с помощью программы установки может быть невыполнима. В этом случае перезагрузите компьютер XenApp Server и проверьте список принтеров Windows. Если принтер не отображается, переустановите драйвер на компьютере XenApp Server с помощью мастера установки принтеров.
Затем, перед запуском программы установки для установки данного драйвера, завершите для всех клиентских принтеров все сеансы ICA с помощью служебной программы ICA Client Printer Configuration. После установки драйвера перезапустите служебную программу ICA Client Printer Configuration и повторно подключите принтеры.
Для операционной системы Windows Server, установленной с параметром Server Core, действуют следующие ограничения на использование данного драйвера.
Невозможно установить драйвер с помощью программы установки. Воспользуйтесь параметрами установки Windows.
Некоторые функции факса недоступны в локальной среде или в среде Удаленный рабочий стол Windows.
Только устройства, поддерживаемые драйвером факса версией 9.00 или ранее, поддерживают установку данного драйвера по USB.
Одновременная установка на компьютер этого драйвера и драйвера факса версии 9.xx невозможна. Однако, этот драйвер невозможно установить путем обновления драйвера факса версии 9.xx или ранее.
Если SNMP не задан в качестве устройства, может оказаться невозможным установить драйвер при помощи параметра [Стандартная].
В зависимости от того, какое имя устройства задано на самом устройстве, имя может отображаться неправильно во время его поиска при выполнении установки [Стандартная].
Предупреждения, ограничения и запреты при отправке факсов
В случае отправки с использованием бумаги формата, отличного от A4, в зависимости от приложения отправка с использованием бумаги указанного формата может быть не выполнена. В таком случае необходимо уменьшить коэффициент увеличения данных оригинала, указать формат A4 и отправить факс повторно.
В зависимости от приложения, если число мест назначения в адресной книге велико, работа может выполняться неправильно.
Если в каком-либо элементе (например, имени или номере факса), сохраненном в файле CSV, используются двойные кавычки или разделители-запятые, сохраненные в файле адреса могут быть неправильно импортированы в адресную книгу.
Если в каком-либо элементе (например, имени или номере факса), сохраненном в файле ABK (*.abk), используются двойные кавычки, сохраненные в файле адреса могут быть неправильно импортированы в адресную книгу.
Не указывайте в приложении более одной копии, так как в некоторых приложениях факс может быть отправлен несколько раз, если указан параметр копий.
В 64-битной среде нельзя использовать адресную книгу с помощью некоторых приложений. При использовании приложения, которое не может использовать адресную книгу, конвертируйте адресную книгу в файл CSV, затем импортируйте файл CSV в драйвер как адресную книгу.
Для экспорта списка адресов требуется пароль, установленный на листе [Специальный] > [Настройки защиты] > [Защитить паролем при экспорте списка адресов]. Если пароль не известен, для экспорта списка адресов необходимо создать его заново. Другие операции, отличные от экспорта (просмотр, добавление, редактирование, удаление и т. Д.), можно выполнять без пароля.
При использовании механизма автоматического создания принтера в среде Citrix XenApp функция управления именем подразделения или функция получения информации об устройстве могут быть недоступны.
В таком случае используйте универсальный драйвер принтера (Universal Printer Driver, UPD) или выберите стандартный порт TCP/IP, для которого задан IP-адрес фактического устройства для вывода.
В среде Citrix экран настроек отправки факса может не отображаться. В таком случае повторите попытку после выполнения приведенной ниже процедуры.
1. Откройте экран свойств принтера Windows для устройства, которое требуется использовать.
В случае открытия экрана с использованием пункта [Параметры] в меню "Пуск"
(1) Откройте [Bluetooth и устройства] (или [Устройства]).
(2) В пункте [Принтеры и сканеры] откройте экран управления для устройства, которое требуется задать.
Для открытия экрана управления щелкните устройство или [Управление] для соответствующего устройства.
(3) Щелкните [Свойства принтера] для устройства, которое требуется задать.
В случае открытия с использованием пункта [Панель управления]
(1) Откройте [Устройства и принтеры].
Если открывается экран [Параметры], см. приведенную выше процедуру для открытия экрана в меню [Параметры].
(2) В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое требуется задать, → в открывшемся меню выберите пункт [Свойства принтера].
2. На экране свойств принтера откройте лист [Дополнительно] → отключите параметр [Включить дополнительные возможности печати].
«Мобильная адресная книга» может отображаться в Messaging API адресной книги, но недоступна для использования. Контакты, зарегистрированные в этой адресной книге, не отображаются, поскольку в них нет сведений о факсах.
Выберите [Сохранить изображение и информацию об отправленных факсах], и отправленное изображение будет сохранено только в этом драйвере. Отправленное изображение и результаты могут не совпадать с изображением и результатами в вашем устройстве. Для проверки результатов отправки ранее отправленного факса следует проверить рабочие журналы вашего устройства.
Задания, отправляемые по факсу из драйвера, могут не регистрироваться в журнале сервера печати PS (это зависит от устройства). Кроме того, информация, заносимая в журнал в отношении заданий, которые отправляются через NetWare, может быть неправильной.
Режим связи, выбранный при использовании функции IP-Fax, должен соответствовать конфигурации связи устройства. Если выбрать неподходящий режим связи, это приведет к неправильной передаче и ошибкам отправки.
При экспорте файлов Формат Адресной книги Canon (*.abk) можно указать кодировку символов. При импорте файлов Формат Адресной книги Canon (*.abk) некоторые модели принтера не могут выполнить импорт файла Формат Адресной книги Canon (*.abk), если кодировка символов импортируемого файла не совпадает с кодировкой символов, поддерживаемой устройством.
Если в имени устройства указаны символы, которые не поддерживаются используемым языком, драйвер может не работать должным образом. Используемый язык можно проверить в одном из следующих пунктов.
[Параметры] > [Время и язык] > [Язык и pегион] > [Язык] (или [Время и язык] > [Язык]/[Регион и язык]) в меню «Пуск»
[Панель управления] > [Язык и региональные стандарты] в Windows
Если отправка выполняется на устройство, которое не поддерживает разрешение 400 x 400 dpi при заданной в этом драйвере настройке [Сверхвысокое], выполнить отправку не удается и на панели управления устройства отображается ошибка. В этом случае выполните отправку заново с разрешением, которое поддерживается устройством.
При импорте адресной книги, экспортированной из устройства, символы, не поддерживаемые драйвером, могут быть прочитаны неправильно.
Вы не можете использовать следующие адресные книги с более ранними чем 8.70 версиями драйвера:
Адресные книги, которые были недавно созданы в версии 8.70 драйвера или более поздней.
Адресные книги, которые были созданы в более ранних версиях и импортированы в версию драйвера 8.70 или более позднюю.
Однако, вы можете использовать адресные книги, экспортированные в файлы в более ранних версиях драйверов чем версия 8.70.
Отправленные изображения и профили, созданные с помощью этого драйвера, не могу использоваться с драйвером факса версии 9.xx или ранее.
Данный драйвер не поддерживает редактирование адресной книги по сети. Редактирование возможно в среде, в которой одновременно установлены данный драйвер и драйвер факса версии 10.10 или ранее, но сохранить изменения невозможно.
В зависимости от языка, импорт файлов адресной книги в формате CSV, экспортированных из более старой версии драйвера факса, в версию 10.20 или более позднюю данного драйвера, может быть невозможен.
В таком случае экспортируйте их в виде файлов Формат Адресной книги Canon (*.abk), затем импортируйте в данный драйвер.
Если при использовании устройства, изготовленного для Кореи, США или Канады, ввести более 40 однобайтных числовых символов в качестве номера факса, в устройстве происходит ошибка и факс не отправляется.
Ограничения, касающиеся настроек устройства
При использовании независящих от устройства функций с этим драйвером необходимо получить информацию об устройстве на листе [Настройки устройства] > [Получить информацию об устройстве], чтобы задать установленные параметры в драйвере. Если невозможно получить информацию об устройстве из-за использования подключения по USB и т. п., вручную задайте установленные параметры на листе [Настройки устройства].
Будьте осторожны: не задавайте в драйвере функции, которые не могут использоваться с устройством, так как это может привести к неправильной передаче и ошибкам передачи.
Если задать отправителя на модели принтера, в которой функция указания отправителя не предусмотрена, использовать эту функцию будет невозможно.
Если выбрать факсимильную плату, несовместимую с используемой моделью принтера, и линию, которая не соответствует линии, подходящей для передачи, существует возможность, что факсимильное сообщение будет отправлено по другой линии.
В случае попытки выполнить отправку с параметрами, которые не соответствуют используемой модели принтера, в режиме аутентификации по дополнительному адресу, режиме управления именем подразделения и режиме связи IP-Fax выполнить отправку не удастся.
Если указать время отправки на модели принтера, в которой функция времени отправки не предусмотрена, использовать эту функцию невозможно.
Если указать функцию дополнительного адреса на модели принтера, в которой функция дополнительного адреса не предусмотрена, использовать эту функцию невозможно.
Если указать функцию [Задать количество мест назначения, которые можно указать одновременно, равным 2000] и попытаться выполнить отправку с помощью модели принтера, в которой эта функция не поддерживается, это приведет к ошибке связи или ошибке передачи.
Если задать управление именем подразделения или проверку подлинности пользователя для модели принтера, в которой функция управления именем подразделения или функция проверки подлинности пользователя не предусмотрена, использовать эти функции невозможно.
Если указать функцию [Использовать стандарт Unicode (UTF-8) для связи с устройством] и попытаться выполнить передачу при помощи модели принтера, не поддерживающей Unicode (UTF-8), информация об адресате и т.п. не будет отображаться правильно.

Copyright Canon Inc. 1999