Canon Generic FAX Driver Versão 10.57 para Microsoft Windows
Antes de usar este software, certifique-se de ler o CONTRATO DE LICENÇA DE SOFTWARE CANON exibido durante a instalação. Você também pode verificar o CONTRATO DE LICENÇA DE SOFTWARE CANON (EULApt.rtf) armazenado no misc no CD-ROM que acompanha ou na pasta do driver baixado.
Este arquivo LEIAME contém informações adicionais para ajudar a instalar e utilizar seu software de driver do fax com o Microsoft Windows.
Como na maioria dos produtos de software e hardware, algumas informações são disponibilizadas após o desenvolvimento do manual. As informações atualizadas relacionadas a este software de driver são fornecidas neste arquivo LEIAME. Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o seu representante local da Canon.
Todos os nomes de marcas e produtos contidos neste documento são marcas registradas ou marcas comrciais de seus respectivos proprietários.
All other trademarks are the property of their respective owners.
SUMÁRIO
Visão geral
Requisitos do sistema
Instalando o Driver
Definição das configurações de transmissão de fax com o driver
Consulta à Ajuda
Número disponível de destinatários
Precauções, limitações e restrições ao instalar
Precauções, limitações e restrições ao enviar faxes
Restrições Sobre Configurações do Dispositivo
Visão geral
Este driver de fax permite que você envie fax de qualquer aplicativo Windows para uma máquina de fax remota, caso sua máquina contenha uma placa de fax opcional.
Requisitos do sistema
Este driver pode ser usado nos seguintes ambientes do sistema.
Softwares de sistema operacional
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Com ambiente de computador com base em servidor
Windows Terminal Server (Service) compatível
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Software compatível
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Sistemas operacionais para um servidor em cluster
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Computador
Qualquer computador que execute corretamente os softwares de sistemas operacionais acima.
Todavia, a arquitetura ARM não é suportada.
Instalando o Driver
Recomendamos que você use o instalador para atualizar ou adicionar um driver. Você também pode atualizar ou adicionar um driver com o Assistente para adicionar impressora do Windows.
Para obter detalhes sobre o procedimento de instalação, consulte a guia de instalação no site da Canon (https://oip.manual.canon/).
Para precauções sobre a instalação, consulte "Precauções, limitações e restrições ao instalar".
Definição das configurações de transmissão de fax com o driver
Para definir as configurações de transmissão de fax usando o driver, siga o procedimento abaixo.
Para alterar as configurações padrão
Exiba a tela de configurações de transmissão de fax e faça as configurações padrão do driver seguindo um dos procedimentos abaixo.
Se estiver exibindo a partir de [Configurações] no menu Iniciar
1. Exiba [Bluetooth e dispositivos] (ou [Dispositivos]).
2. Em [Impressoras e scanners], exiba a tela de gerenciamento do dispositivo a ser configurado.
Para exibir a tela de gerenciamento, clique no dispositivo ou clique em [Gerenciar] do dispositivo correspondente.
3. Clique em [Preferências de impressão] do dispositivo a ser configurado.
Se exibir a partir do [Painel de Controle] do Windows
1. Exiba [Dispositivos e Impressoras].
Se a tela [Configurações] for exibida, consulta o procedimento acima para exibir a tela a partir das [Configurações].
2. Na lista de impressora, clique com o botão direito do mouse no dispositivo a ser definido → selecione [Preferências de impressão] do menu exibido.
Para definir quando enviar o fax
1. Selecione o menu de impressão do aplicativo.
2. Na tela de impressão exibida, selecione o dispositivo que você está usando → clique em [Preferências].
Dependendo do aplicativo, [Preferências] pode ser chamada de "Propriedades da impressora" ou "Propriedades".
Consulta à Ajuda
Para entender melhor o uso dos manuais on-line, a CANON INC. utiliza as ferramentas de análise da web fornecidas pelo Google Analytics. Nenhuma informação de identificação pessoal sobre os nossos clientes é adquirida pelo uso do Google Analytics. Veja os detalhes a seguir.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Para obter mais informações sobre evitar o uso dos dados pelo Google Analytics, consulte o seguinte.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Número disponível de destinatários
O número de destinos que você pode enviar de uma vez varia de acordo com as configurações a seguir.
(1) Quando [Definir o número de destinatários que podem ser especificados ao mesmo tempo como 2000] é selecionado:
Se [Anexo de folha de rosto] é [Nenhum]: 2000
Se [Anexo de folha de rosto] é [Folha diferente para cada destinatário]: 100
Se [Anexo de folha de rosto] é [Folha igual para todos os destinatários]: 2000
(2) Quando [Definir o número de destinatários que podem ser especificados ao mesmo tempo como 2000] é desmarcado:
Se [Anexo de folha de rosto] é [Nenhum]: 500
Se [Anexo de folha de rosto] é [Folha diferente para cada destinatário]: 100
Se [Anexo de folha de rosto] é [Folha igual para todos os destinatários]: 500
NOTA
No caso de grupos, o número de destinos acima é o número de destinos pessoais registrados no grupo.
O número especificado de destinos (dentre os acima) é enviado separado em vários trabalhos. Consequentemente, na lista de log de trabalho de impressão etc, eles podem ser exibidos como arquivos de transmissão de fax separados.
Há um limite para o número de destinos de trabalho de fax que podem ser mantidos no dispositivo. Em alguns modelos de impressora, após um trabalho de fax ser enviado, se o número de destinos exceder o limite, o último trabalho enviado pode ser apagado. Se os destinos que excedem o limite do grupo são registrados, tenha cuidado para que o fax não seja enviado continuamente para vários destinos do grupo.
Precauções, limitações e restrições ao instalar
Se você alterar os privilégios de usuário do computador que está usando e executar o instalador, a instalação poderá não ser executada corretamente. Nesse caso, faça logon como Administrator e, em seguida, tente executar novamente a instalação.
Caso seja exibida uma mensagem pedindo que você reinicie o computador durante a utilização do instalador, certifique-se de reiniciar o computador. Se você não reiniciar o computador, os drivers existentes podem não funcionar corretamente.
O driver pode não operar corretamente a menos que a região correta esteja definida antes de instalar o driver. A região pode ser definida em um dos seguintes locais.
[Configurações] > [Hora e idioma] > [Idioma e região] > [Região] (ou [Hora e idioma] > [Região]/[Região e idioma]) no menu Iniciar
[Painel de Controle] > [Região] (ou [Região e Idioma]) no Windows
Ao instalar um driver em um servidor com uma impressora SMB (rede NetBIOS) usada como dispositivo compartilhado especificado, use o Assistente para Adicionar Impressora para instalar como impressora de rede.
Se você estiver usando o mecanismo de criação automática de impressora em um ambiente Citrix XenApp, não será possível instalar corretamente este driver usando o instalador. Se isso ocorrer, reinicie o computador do XenApp Server e verifique a lista de impressoras do Windows. Se a impressora não for exibida, reinstale o driver no computador do XenApp Server utilizando o Assistente para Adicionar Impressora.
Em seguida, antes de iniciar o instalador para instalar este driver, desconecte todas as impressoras clientes de todas as sessões ICA utilizando o utilitário ICA Client Printer Configuration. Após instalar o driver, reinicie o utilitário ICA Client Printer Configuration e reconecte as impressoras.
Para seu sistema operacional Windows Server instalado com a opção Server Core, o uso deste driver apresenta as seguintes limitações.
Não é possível instalar o driver com o instalador. Utilize as opções de instalação do Windows.
Algumas opções do fax não estão disponíveis no ambiente local ou da Área de Trabalho Remota do Windows.
Apenas dispositivos suportados pela versão 9.00 ou anterior do driver de fax permitem que este driver seja instalado via USB.
Este driver pode coexistir com a versão 9.xx ou anterior do driver de fax. Todavia, este driver não pode ser instalado por meio da atualização de versão 9.xx ou anterior do driver de fax.
Se o SNMP não estiver definido no dispositivo, você pode não ser capaz de instalar o driver usando [Padrão].
Dependendo do nome do dispositivo definido a partir do próprio dispositivo, o nome pode não ser exibido corretamente ao ser buscado durante a instalação de [Padrão].
Precauções, limitações e restrições ao enviar faxes
Se você enviá-lo usando um tamanho de papel diferente de A4, dependendo do aplicativo, você não poderá enviá-lo usando o tamanho de papel especificado. Se isso acontecer, reduza a ampliação dos dados originais, especifique A4 e re-envie o fax.
Dependendo do aplicativo, se o número de destinos na lista do catálogo de endereços for grande, isso pode não funcionar corretamente.
Se forem incluídas aspas duplas ou separadores CSV em qualquer um dos itens (como nome e números de fax) armazenados em um arquivo CSV, os endereços armazenados no arquivo podem não ser importados corretamente para o catálogo de endereços.
Se aspas duplas estiverem incluídas em quaisquer itens (tais como nome e números de fax) armazenados em um arquivo ABK (*.abk), o endereço armazenado no arquivo pode não ser importado corretamente para o catálogo de endereços.
Não especifique mais de um para a opção Cópias no aplicativo, pois o fax pode ser enviado mais de uma vez em alguns aplicativos quando a opção Cópias estiver especificada nos mesmos.
Em um ambiente de 64 bits, não é possível usar o catálogo de endereços com certos aplicativos. Se você estiver utilizando um aplicativo que não é compatível com ele, converta o catálogo de endereços para um arquivo CSV e importe esse arquivo para o driver de como um catálogo de endereços.
A senha definida na folha [Especial] > [Configurações de segurança] > [Proteger com senha ao exportar a lista de endereços] é necessária para exportar a lista de endereços. Se não souber a senha, é necessário recriar a lista de endereços para exportá-la. Você ainda pode executar outras operações que não a exportação (visualização, adição, edição, exclusão etc.) sem a senha.
Se estiver usando o mecanismo de autocriação da impressora em um ambiente Citrix XenApp, talvez não seja possível usar a função de Gerenciamento de IDs do departamento ou a função de Obter informações do dispositivo.
Se este for o caso, use o Driver de Impressora Universal (UPD) ou selecione uma Porta TCP/IP Padrão para a qual o endereço IP de um dispositivo que definindo.
A tela de configurações de envio de fax pode não ser visualizável em um ambiente Citrix. Se isso ocorrer, tente novamente depois de executar o procedimento abaixo.
1. Abra a tela de propriedades da impressora do Windows do dispositivo a ser usado.
Se estiver exibindo a partir de [Configurações] no menu Iniciar
(1) Exiba [Bluetooth e dispositivos] (ou [Dispositivos]).
(2) Em [Impressoras e scanners], exiba a tela de gerenciamento do dispositivo a ser configurado.
Para exibir a tela de gerenciamento, clique no dispositivo ou clique em [Gerenciar] do dispositivo correspondente.
(3) Clique em [Propriedades da impressora] do dispositivo a ser configurado.
Se estiver exibindo a partir do [Painel de Controle]
(1) Exiba [Dispositivos e Impressoras].
Se a tela [Configurações] for exibida, consulta o procedimento acima para exibir a tela a partir das [Configurações].
(2) Na lista de impressora, clique com o botão direito do mouse no dispositivo a ser definido → selecione [Propriedades da impressora] do menu exibido.
2. Na tela de propriedades da impressora, exiba a folha [Avançado] → desative [Ativar recursos de impressão avançados].
"Catálogo de Endereços Móvel" pode ser exibido no catálogo de endereços Messaging API, mas não pode ser usado. Os contatos registrados nesse catálogo de endereços não são exibidos pois eles não têm informações de fax.
Selecione [Armazenar informações e imagens de fax enviadas] e a imagem enviada será armazenada apenas neste driver. Os resultados de envio e as imagens enviadas podem não ser iguais aos do dispositivo. Para verificar os resultados de um fax enviado, verifique os registros de comunicação no dispositivo.
Dependendo do dispositivo, os trabalhos enviados por fax a partir do driver podem não ser anotados no registro do servidor de impressão PS. Além disso, para trabalhos enviados via NetWare, as informações registradas podem não ser corretamente anotadas.
O modo de comunicação que você selecionar quando estiver usando IP-Fax deve corresponder ao ambiente de comunicação do dispositivo. Se você não selecionar o modo de comunicação adequado, podem ocorrer transmissões incorretas e erros.
Ao exportar arquivos do Catálogo de Endereços Canon (*.abk), você pode especificar o código de caracteres. Ao importar arquivos do Catálogo de Endereços Canon (*.abk), existem alguns modelos de impressora que não podem importar um arquivo do Catálogo de Endereços Canon (*.abk) a menos que o código de caracteres do arquivo importado corresponda a um código de caracteres suportado pelo dispositivo.
Se você especificar os caracteres não suportados pelo idioma usado no nome do dispositivo, o driver pode não operar normalmente. Você pode verificar o idioma usado em um dos seguintes locais.
[Configurações] > [Hora e idioma] > [Idioma e região] > [Idioma] (ou [Hora e idioma] > [Idioma]/[Região e idioma]) no menu Iniciar
[Painel de Controle] > [Região e Idioma] no Windows
Ao enviar para um dispositivo que não suporta a resolução 400 x 400 dpi com [Ultrafino] definido no driver, o envio não pode ser realizado e o painel de controle do dispositivo exibe uma mensagem de erro. Neste caso, envie novamente com uma resolução suportada pelo dispositivo.
Ao importar um catálogo de endereços exportado de um dispositivo, os caracteres não suportados pelo driver podem não ser lidos corretamente.
Você não pode usar os seguintes catálogos de endereços com versões de driver anteriores à versão 8.70:
Catálogos de endereços recentemente criados na versão de driver 8.70 ou posterior.
Catálogos endereços criados em versões mais antigas e importados para a versão 8.70 ou drivers posteriores.
No entanto, você pode usar catálogos de endereços exportados para arquivos para as versões anteriores à versão 8.70.
Imagens enviadas e perfis criados com este driver não podem ser usados com a versão 9.xx ou anterior do driver de fax.
Este driver não suporta a edição de um catálogo de endereços na rede. A edição é possível em um ambiente onde este driver e a versão 10.10 ou anterior do driver de fax coexistem, mas as alterações não podem ser salvas.
Os arquivos do catálogo de endereços em formato CSV exportados de uma versão mais antiga do driver de fax podem não ser importados na versão 10.20 ou posterior deste driver, dependendo do idioma.
Se este for o caso, exporte-os como arquivos de Catálogo de Endereços Canon (*.abk), depois importe-os para este driver.
Se você estiver usando um dispositivo feito para a Coreia, EUA, ou Canadá, se você inserir mais de 40 caracteres numéricos de byte único para o número de fax, irá ocorrer um erro no dispositivo e o fax não será enviado.
Restrições Sobre Configurações do Dispositivo
Com este driver, se você usar funções que dependem do dispositivo, precisará obter as informações do dispositivo na folha [Configurações do dispositivo] > [Obter informações do dispositivo] para definir as opções instaladas no driver, Se não puder obter as informações de dispositivo por estar conectado via USB etc., defina manualmente as opções instaladas na folha [Configurações do dispositivo].
Tenha cuidado para não definir funções que o dispositivo não possa usar no driver, uma vez que isso pode causar erros e perda de transmissão.
Se você definir um remetente com um modelo de impressora que não tenha a função especificar remetente, você não poderá usar essa função.
Se você selecionar uma placa de fax que não seja compatível com o modelo de impressora que você usando e selecionar uma linha que não corresponda a uma linha válida para envio, há uma possibilidade de que o fax seja enviado através de uma linha diferente.
Se você tentar enviá-lo com configurações que não correspondam ao modelo de impressora que está usando no modo de autenticação de sub-endereço, modo de autenticação de gerenciamento de ID do departamento e modo de comunicação de fax IP, você não poderá enviá-lo.
Se você especificar um tempo de envio com um modelo de impressora que não tenha a função tempo de envio, você não poderá usar essa função.
Se você especificar a função sub-endereço com um modelo de impressora que não tenha a função sub-endereço, você não poderá usar essa função.
Se você especificar a função [Definir o número de destinatários que podem ser especificados ao mesmo tempo como 2000] e tentar enviá-lo com um modelo de impressora que não suporta essa função, isso resultará em um erro de comunicação ou transmissão.
Se especificar o gerenciamento de IDs do departamento ou a autenticação de usuário com um modelo de impressora que não possui a função de gerenciamento de IDs do departamento ou de autenticação de usuário, não será possível usar essa função.
Se você especificar a função [Usar Unicode (UTF-8) para comunicação com o dispositivo] e tentar enviar com um modelo de impressora que não oferece suporte à comunicação Unicode (UTF-8), as informações de destino, etc., não serão exibidas corretamente.

Copyright Canon Inc. 1999