Ovládač faxu Canon Generic verzia 10.57 pre Microsoft Windows
Pred použitím tohto softvéru si prečítajte pokyny LICENČNÁ ZMLUVA K SOFTVÉRU CANON zobrazené počas inštalácie. Môžete tiež zobraziť LICENČNÁ ZMLUVA K SOFTVÉRU CANON (EULAsk-SK.rtf) uložené v [misc] na priloženom CD-ROM alebo v priečinku s prevzatým ovládačom.
Tento súbor README obsahuje doplnkové informácie, ktoré vám majú pomôcť pri inštalácii a používaní softvéru ovládača faxu v systéme Microsoft Windows.
Ako pri väčšine softvérových a hardvérových výrobkov, niektoré informácie sú k dispozícii po vytvorení návodu. Aktualizované informácie týkajúce sa tohto softvéru ovládača sú uvedené v tomto súbore README. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na miestne zastúpenie spoločnosti Canon.
Všetky názvy značiek a názvy produktov uvedené v tomto dokumente sú registrované ochranné známky alebo ochranné známky príslušných vlastníkov.
All other trademarks are the property of their respective owners.
OBSAH
Prehľad
Systémové požiadavky
Inštalácia ovládača
Konfigurácia nastavení faxového prenosu pomocou ovládača
Odkazovanie na Pomocníka
Dostupný počet cieľov
Upozornenia, limity a obmedzenia počas inštalácie
Upozornenia, limity a obmedzenia počas posielania faxu
Obmedzenia týkajúce sa nastavení zariadenia
Prehľad
Tento ovládač faxu umožňuje posielať faxy z akejkoľvek aplikácie systému Windows na vzdialené faxové zariadenie, ak vaše zariadenie obsahuje voliteľnú faxovú dosku.
Systémové požiadavky
Tento ovládač možno používať v týchto systémoch a prostrediach.
Softvér operačného systému
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
S počítačovým prostredím založeným na serveri
Kompatibilný terminálový server Windows (služba)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Kompatibilný softvér
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Operačné systémy pre klastrový server
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Počítač
Akýkoľvek počítač, na ktorom správne funguje hore uvedený operačný systém.
Architektúra ARM sa však nepodporuje.
Inštalácia ovládača
Na aktualizáciu alebo pridanie ovládača odporúčame použiť inštalačný program. Ovládač môžete aktualizovať alebo pridať aj pomocou Sprievodcu pridaním tlačiarne systému Windows.
Podrobnosti o postupe inštalácie nájdete v inštalačnej príručke na lokalite portálu spoločnosti Canon (https://oip.manual.canon/).
Upozornenia týkajúce sa inštalácie nájdete v časti „Upozornenia, limity a obmedzenia počas inštalácie“.
Konfigurácia nastavení faxového prenosu pomocou ovládača
Ak chcete konfigurovať nastavenia faxového prenosu pomocou ovládača, postupujte podľa ďalej uvedených pokynov.
Postup pri zmene predvolených nastavení
Zobrazte obrazovku nastavení faxového prenosu a nakonfigurujte predvolené nastavenia ovládača podľa niektorého z postupov uvedených dole.
V prípade zobrazenia z položky [Nastavenie] v ponuke Štart
1. Zobrazte položku [Bluetooth a zariadenia] (alebo [Zariadenia]).
2. V ponuke [Tlačiarne a skenery] zobrazte obrazovku správy pre nastavované zariadenie.
Ak chcete zobraziť obrazovku správy, kliknite na zariadenie alebo pre príslušné zariadenie kliknite na položku [Spravovať].
3. Pre nastavované zariadenie kliknite na položku [Predvoľby tlače].
V prípade zobrazenia z ponuky [Ovládací panel] systému Windows
1. Zobrazte položku [Zariadenia a tlačiarne].
Ak sa zobrazí obrazovka [Nastavenie], postupujte podľa vyššie uvedeného postupu zobrazenia obrazovky z [Nastavenie].
2. V zozname tlačiarní kliknite pravým tlačidlom na zariadenie, ktoré chcete nastaviť → vyberte položku [Predvoľby tlače] zo zobrazenej ponuky.
Nastavenie pri odosielaní faxu
1. Vyberte ponuku tlače príslušnej aplikácie.
2. Na zobrazenej obrazovke tlače vyberte zariadenie, ktoré používate → kliknite na položku [Preferencie].
V závislosti od aplikácie sa namiesto názvu [Preferencie] môže používať názov „Vlastnosti tlačiarne“ alebo „Vlastnosti“.
Odkazovanie na Pomocníka
Aby bolo možné lepšie pochopiť používanie príručiek, spoločnosť CANON INC. používa nástroje na analýzu webu poskytované službou Google Analytics. Pri používaní služby Google Analytics sa nezaznamenávajú žiadne osobné identifikačné údaje o našich zákazníkoch. Podrobné informácie nájdete v nasledujúcej časti.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Informácie o predchádzaní používania údajov službou Google Analytics nájdete v nasledujúcej časti.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Dostupný počet cieľov
Počet cieľov, na ktoré môžete naraz posielať, sa mení podľa nasledujúcich nastavení.
(1) Ak je vybraná možnosť [Nastaviť počet cieľov, ktoré možno určiť naraz, na 2000]:
Ak [Príloha hárku obálky] je [Žiadna]: 2000
Ak [Príloha hárku obálky] je [Rôzne obálky pre každý cieľ]: 100
Ak [Príloha hárku obálky] je [Rovnaká obálka pre všetky ciele]: 2000
(2) Ak je zrušený výber položky [Nastaviť počet cieľov, ktoré možno určiť naraz, na 2000]:
Ak [Príloha hárku obálky] je [Žiadna]: 500
Ak [Príloha hárku obálky] je [Rôzne obálky pre každý cieľ]: 100
Ak [Príloha hárku obálky] je [Rovnaká obálka pre všetky ciele]: 500
POZNÁMKA
V prípade skupín je vyššie uvedený počet cieľov počet osobných cieľov zaregistrovaných v skupine.
Určený počet cieľov (okrem vyššie uvedených) sa odosiela oddelene do viacerých úloh. Následne v zozname protokolov tlače úloh atď. môžu byť zobrazené ako samostatné súbory faxového prenosu.
Existuje obmedzenie počtu cieľov faxovej úlohy, ktoré je možné uchovať v zariadení. Ak pri niektorých modeloch tlačiarní počet cieľov po odoslaní faxovej úlohy presiahne limit, môže sa odstrániť posledná odoslaná úloha(-y). Ak sú zaregistrované ciele prekračujúce limit skupiny, dávajte pozor, aby sa fax neposielal nepretržite na viaceré skupinové ciele.
Upozornenia, limity a obmedzenia počas inštalácie
Ak zmeníte používateľské práva na počítači, ktorý používate, a spustíte inštalačný program, inštalácia sa nemusí vykonať správne. V takom prípade sa prihláste ako Administrator a potom skúste inštaláciu znova.
Ak sa pri použití inštalačného programu objaví výzva na reštartovanie počítača, nezabudnite počítač reštartovať. Ak počítač nereštartujete, existujúce ovládače nemusia fungovať správne.
Ovládač nemusí fungovať správne pokiaľ nebude pred nainštalovaním ovládača nastavená správna oblasť. Oblasť môže byť nastavená v jednom z nasledujúcich umiestnení.
[Nastavenie] > [čas a jazyk] > [Jazyk a oblasť] > [Oblasť] (alebo [čas a jazyk] > [Oblasť]/[Miestne a jazykové nastavenie]) v ponuke Štart
[Ovládací panel] > [Oblasť] (alebo [Miestne a jazykové nastavenie]) v systéme Windows
V prípade inštalovania ovládača na serverovom počítači s tlačiarňou SMB (sieťNetBIOS ), ktorá je zadefinovaná ako zdieľané zariadenie, použite Sprievodcu pridaním tlačiarne a nainštalujte ju ako sieťovú tlačiareň.
Ak používate mechanizmus automatického vytvorenia tlačiarne v prostredí Citrix XenApp, nemusí sa dať pomocou inštalačného programu tento ovládač nainštalovať správne. V takom prípade reštartujte serverový počítač XenApp Server a skontrolujte zoznam tlačiarní systému Windows. Ak sa tlačiareň nezobrazuje, znova nainštalujte ovládač v počítači XenApp Server pomocou Sprievodcu pridaním tlačiarne.
Potom pred spustením inštalačného programu a inštaláciou tohto ovládača odpojte všetky klientské tlačiarne zo všetkých relácií ICA pomôckou ICA Client Printer Configuration. Po inštalácii ovládača reštartujte pomôckuICA Client Printer Configuration a znova pripojte tlačiarne.
Pre operačný systém Windows Server nainštalovaný s možnosťou Server Core existujú nasledujúce obmedzenia používania tohto ovládača.
Nie je možné nainštalovať ovládač pomocou inštalačného programu. Použite možnosti inštalácie v systéme Windows.
Niektoré možnosti faxu nie sú k dispozícii v lokálnom prostredí alebo v prostredí Vzdialená pracovná plocha Windows.
Inštaláciu tohto ovládača cez USB umožňujú iba zariadenia podporované vo verzii ovládača faxu 9.00 alebo staršej.
Tento ovládač môže existovať súčasne s ovládačom faxu verzie 9.xx alebo staršej. Nie je však možné ho nainštalovať aktualizáciou verzie ovládača faxu 9.xx alebo staršej.
Ak nie je na zariadení nastavený protokol SNMP, nemusí byť možné nainštalovať ovládač pomocou [Štandardná].
V závislosti od názvu zariadenia nastaveného zo samotného zariadenia nemusí byť názov správne zobrazený pri jeho vyhľadávaní počas inštalácie [Štandardná].
Upozornenia, limity a obmedzenia počas posielania faxu
Ak odosielate pomocou iného formátu papiera ako A4, v závislosti od aplikácie nebudete môcť odosielať pomocou špecifikovanej veľkosti papiera. Ak k tomu dôjde, znížte zväčšenie pôvodných údajov, určite A4 a znova odošlite fax.
V závislosti od aplikácie, ak je počet cieľov v zozname adresára veľký, nemusí fungovať správne.
Ak sú v niektorej z položiek (napríklad mená a faxové čísla), uložených v súbore CSV dvojité úvodzovky alebo oddeľovače CSV, adresy uložené v súbore sa nemusia správne importovať do adresára.
Ak sú v niektorej z položiek (napríklad mená a faxové čísla), uložených v súbore ABK (*.abk) dvojité úvodzovky, adresy uložené v súbore sa nemusia správne importovať do adresára.
V aplikácii nezadávajte pre možnosť kopírovania hodnotu väčšiu ako jeden, pretože v niektorých aplikáciách sa môže fax odoslať viac ako raz, keď je v aplikácii zadaná možnosť kopírovania.
V 64-bitovom prostredí nie je možné použiť adresár s určitými aplikáciami. Ak používate aplikáciu, ktorá nedokáže používať adresár, preveďte adresár do súboru CSV a potom importujte súbor CSV do ovládača ako adresár.
Na export zoznamu adries je potrebné heslo nastavené na karte [Špeciálne] > [Nastavenia zabezpečenia] > [Chrániť heslom pri exporte zoznamu kontaktov]. Ak heslo nepoznáte, je potrebné znova vytvoriť zoznam adries, aby ste ho mohli exportovať. Bez hesla môžete vykonávať operácie iné ako export (prehľadávanie, pridávanie, úpravy, mazanie atď.).
Ak používate mechanizmus automatického vytvárania tlačiarne v prostredí Citrix XenApp, možno nebudete môcť použiť funkciu Správa ID oddelenia alebo funkciu Načítanie informácií o zariadení.
V takomto prípade použite univerzálny ovládač tlačiarne (UPD) alebo zvoľte štandardný port TCP/IP, pre ktorý bola nastavená adresa IP zariadenia, do ktorého v skutočnosti posielate výstup.
Obrazovka nastavení odosielania faxu sa nemusí v prostredí Citrix zobraziť. Ak k tomu dôjde, skúste to urobiť znova podľa ďalej uvedeného postupu.
1. Zobrazte obrazovku vlastností tlačiarne systému Windows v zariadení, ktoré chcete použiť.
V prípade zobrazenia z položky [Nastavenie] v ponuke Štart
(1) Zobrazte položku [Bluetooth a zariadenia] (alebo [Zariadenia]).
(2) V ponuke [Tlačiarne a skenery] zobrazte obrazovku správy pre nastavované zariadenie.
Ak chcete zobraziť obrazovku správy, kliknite na zariadenie alebo pre príslušné zariadenie kliknite na položku [Spravovať].
(3) Pre nastavované zariadenie kliknite na položku [Vlastnosti tlačiarne].
V prípade zobrazenia z ponuky [Ovládací panel]
(1) Zobrazte položku [Zariadenia a tlačiarne].
Ak sa zobrazí obrazovka [Nastavenie], postupujte podľa vyššie uvedeného postupu zobrazenia obrazovky z [Nastavenie].
(2) V zozname tlačiarní kliknite pravým tlačidlom na zariadenie, ktoré chcete nastaviť → vyberte položku [Vlastnosti tlačiarne] zo zobrazenej ponuky.
2. Na obrazovke s vlastnosťami tlačiarne zobrazte kartu [Spresnenie] → vypnite [Povoliť rozšírené vlastnosti tlače].
„Mobilný adresár“ sa môže zobraziť v adresári Messaging API, ale nie je možné ho použiť. Kontakty adresára zaregistrované v tomto adresári sa nezobrazia, pretože nemajú faxové informácie.
Vyberte položku [Ukladať informácie a obrázky odoslaných faxov] a odoslaný obrázok sa uloží iba v tomto ovládači. Odoslaný obrázok a výsledky odosielania nemusia byť rovnaké ako tie, ktoré sú v zariadení. Ak chcete skontrolovať výsledky odosielania odoslaného faxu, skontrolujte protokoly komunikácie v zariadení.
V závislosti od zariadenia môžu byť úlohy odoslané faxom z ovládača zaznamenané v protokole tlačového servera PS. Aj pri úlohách odosielaných prostredníctvom protokolu NetWare sa zaznamenané informácie nemusia správne zaznamenať.
Režim komunikácie, ktorý vyberiete pri používaní funkcie IP-Fax, by mal zodpovedať komunikačnému prostrediu zariadenia. Ak nevyberiete príslušný komunikačný režim, bude to mať za následok nesprávny prenos a chyby pri odoslaní.
Pri exportovaní súborov adresára Adresár Canon (*.abk), môžete určiť kód znakov. Pri importovaní adresára Adresár Canon (*.abk), existuje niekoľko modelov tlačiarní, ktoré nemôžu importovať súbor adresára Adresár Canon (*.abk), pokiaľ kód znakov importovaného súboru nezodpovedá kódu znakov podporovanému zariadením.
Ak zadáte znaky nepodporované jazykom použitým v názve zariadenia, ovládač nemusí pracovať riadne. Môžete skontrolovať jazyk používaný v niektorom z nasledujúcich umiestnení.
[Nastavenie] > [čas a jazyk] > [Jazyk a oblasť] > [Jazyk] (alebo [čas a jazyk] > [Jazyk]/[Miestne a jazykové nastavenie]) v ponuke Štart
[Ovládací panel] > [Miestne a jazykové nastavenie] v systéme Windows
Ak odoslanie do zariadenia nepodporuje rozlíšenie 400 x 400 dpi s nastavením možnosti [Mimoriadne jemné] v tomto ovládači, odoslanie nemožno vykonať a na ovládacom paneli zariadenia sa zobrazí chyba. V takom prípade vykonajte odoslanie znova a použite rozlíšenie, ktoré zariadenie podporuje.
Pri importovaní adresára exportovaného zo zariadenia sa znaky, ktoré ovládač nepodporuje, nemusia správne načítať.
Nasledujúce adresáre nemôžete používať s verziami ovládačov staršími ako 8.70:
Adresáre, ktoré boli novo vytvorené v ovládačoch verzie 8.70 alebo novších.
Adresáre, ktoré boli vytvorené v starších verziách a importované do ovládačov verzie 8.70 alebo novšej.
Vo verziách ovládačov starších než verzia 8.70 však môžete použiť adresáre, ktoré sú exportované do súborov.
Odoslané obrázky a profily vytvorené pomocou tohto ovládača nie je možné použiť s ovládačom faxu verzie 9.xx alebo staršej.
Tento ovládač nepodporuje úpravu adresára v sieti. Úpravy je možné vykonať v prostredí, kde súčasne existujú ovládače a verzie ovládača faxu 10.10 alebo staršie, ale zmeny nie je možné uložiť.
Súbory adresára vo formáte CSV exportované zo staršej verzie ovládača faxu sa nemusia dať v závislosti od jazykovej mutácie možné importovať do verzie 10.20 alebo novšej tohto ovládača.
V takomto prípade ich exportujte ako súbory adresáraAdresár Canon (*.abk), potom ich importujte do tohto ovládača.
Ak používate zariadenie vyrobené pre Kóreu, USA alebo Kanadu a pre faxové číslo zadáte viac ako 40 jedno-bajtových číselných znakov, na zariadení sa vyskytne chyba a fax sa nepošle.
Obmedzenia týkajúce sa nastavení zariadenia
Ak používate funkcie závislé od zariadenia s týmto ovládačom, musíte načítať informácie o zariadení na karte [Nastavenia zariadenia] > [Získať informácie o zariadení], aby ste nastavili nainštalované doplnky na ovládač. Ak nemôžete načítať informácie o zariadení, pretože ste pripojení cez USB atď., manuálne nastavte nainštalované možnosti na karte [Nastavenia zariadenia].
Dbajte na to, aby ste nenastavili funkcie, ktoré zariadenie nemôže použiť v ovládači, pretože to môže viesť k nesprávnemu prenosu a chybám prenosu.
Ak nastavíte odosielateľa s modelom tlačiarne, ktorý nemá špecifikovanú funkciu odosielateľa, túto funkciu nebudete môcť používať.
Ak vyberiete faxovú dosku, ktorá nie je kompatibilná s modelom tlačiarne, ktorý používate, a vyberiete linku, ktorá nezodpovedá platnej linke, z ktorej sa má odosielať, existuje možnosť, že bude fax odoslaný cez inú linku.
Ak sa pokúsite odosielať s nastaveniami, ktoré nezodpovedajú modelu tlačiarne, ktorý používate pre režim autentifikácie podadresárov, režim overovania správy podnikových ID a komunikačný režim IP faxu, nebudete môcť odosielať.
Ak určíte čas odoslania pomocou modelu tlačiarne, ktorý nemá funkciu času odoslania, túto funkciu nebudete môcť používať.
Ak určíte funkciu podadresy pomocou modelu tlačiarne, ktorý nemá funkciu podadresy, túto funkciu nebudete môcť používať.
Ak určíte funkciu [Nastaviť počet cieľov, ktoré možno určiť naraz, na 2000] a pokúsite sa o odoslanie s modelom tlačiarne, ktorý nepodporuje túto funkciu, bude to mať za následok chybu komunikácie alebo chybu pri prenose.
Ak nastavíte správu podnikových ID alebo overovanie používateľa pomocou modelu tlačiarne, ktorý nemá funkciu správy podnikových ID alebo funkciu overovania používateľa, túto funkciu nebudete môcť používať.
Ak určíte funkciu [Používať kódovanie Unicode (UTF-8) na komunikáciu so zariadením] a pokúsite sa o odoslanie s modelom tlačiarne, ktorý nepodporuje komunikáciu vo formáte Unicode (UTF-8), informácie o cieli a pod. sa nebudú správne zobrazovať.

Copyright Canon Inc. 1999