Драйвер факсу Canon Generic версії 10.57 для Microsoft Windows
Перед використанням цього програмного забезпечення обов’язково ознайомтеся з документом «ЛІЦЕНЗІЙНА УГОДА НА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ CANON», що відображається під час установлення. Також можна переглянути документ «ЛІЦЕНЗІЙНА УГОДА НА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ CANON» (EULAuk-UA.rtf), який зберігається в папці [misc] на CD-ROM із комплекту поставки або в папці завантажених драйверів.
У файлі README міститься додаткова інформація, необхідна під час установлення та використання драйвера факсу в ОС Microsoft Windows.
Як і в разі більшості програмних і апаратних продуктів, певна інформація стає доступною після написання посібника. Оновлена інформація про цей драйвер міститься у файлі README. По додаткову допомогу звертайтеся до місцевого представництва компанії Canon.
Усі фірмові марки та назви продуктів, зазначені в цьому документі, є зареєстрованими торговельними марками або торговельними марками відповідних власників.
All other trademarks are the property of their respective owners.
ЗМІСТ
Огляд
Системні вимоги
Встановлення драйвера
Налаштування параметрів факсимільного передавання з драйвера
Перегляд довідки
Доступна кількість адресатів
Застереження та обмеження під час установлення
Застереження та обмеження під час надсилання факсів
Обмеження щодо параметрів пристрою
Огляд
Цей драйвер факсу дозволяє відправляти факс із будь-якої програми Windows на віддалений факсимільний апарат, якщо на апараті встановлена додаткова плата факсимільного зв’язку.
Системні вимоги
Цей драйвер може використовуватися в зазначених нижче системних середовищах.
Програмне забезпечення операційної системи
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Із серверним обчислювальним середовищем
Сумісний сервер (служба) терміналів Windows
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Сумісне програмне забезпечення
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Операційні системи для кластерного сервера
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Комп’ютер
Будь-який комп’ютер, на якому належним чином працює зазначене вище програмне забезпечення операційної системи.
Однак архітектура ARM не підтримується.
Встановлення драйвера
Щоб оновити або додати драйвер, рекомендовано використовувати програму встановлення. Крім того, це можна зробити за допомогою майстра встановлення принтерів ОС Windows.
Докладніше про процедуру встановлення див. в посібнику зі встановлення на сайті порталу Canon (https://oip.manual.canon/).
Застереження щодо встановлення див. в розділі «Застереження та обмеження під час установлення».
Налаштування параметрів факсимільного передавання з драйвера
Щоб налаштувати параметри факсимільного передавання за допомогою драйвера, виконайте наведену нижче процедуру.
Змінення параметрів за замовчуванням
Відкрийте екран параметрів факсимільного передавання і налаштуйте параметри драйвера за замовчуванням, виконавши одну з наведених нижче процедур.
У разі відкривання з вкладки [Настройки] меню «Пуск»
1. Відкрийте [Bluetooth та пристрої] (або [Пристрої]).
2. У пункті [Принтери та сканери] відкрийте екран керування для пристрою, який потрібно задати.
Щоб відкрити екран керування, клацніть пристрій або клацніть [Керування] для відповідного пристрою.
3. Клацніть [Параметри друку] для пристрою, який потрібно задати.
Коли для відкривання використовується [Панель керування] ОС Windows
1. Відкрийте [Пристрої та принтери].
Якщо відображається екран [Настройки], зверніться до описаної вище процедури для відображення екрана з меню [Настройки].
2. У списку принтерів натисніть правою кнопкою миші на пристрої, який потрібно налаштувати → у меню, що відобразиться, виберіть [Параметри друку].
Налаштування під час надсилання факсів
1. Виберіть меню друку в програмі.
2. На екрані друку, що відобразиться, виберіть пристрій, який використовується → натисніть [Настроювання].
Залежно від програми розділ [Настроювання] може називатися «Властивості принтера» або «Властивості».
Перегляд довідки
Компанія CANON INC. використовує засоби аналітики, надані службою Google Analytics, щоб дослідити використання онлайн-посібників. За допомогою служби Google Analytics не збираються жодні персональні дані наших клієнтів. Див. докладні відомості нижче.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Відомості про запобігання використання даних службою Google Analytics див. нижче.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Доступна кількість адресатів
Кількість адресатів, яким можна здійснювати надсилання одночасно, залежить від нижчезазначених настройок.
(1) У разі вибору параметра [Установити для кількості адресатів, яких можна вказати одночасно, значення 2000]:
якщо для параметра [Додавання аркуша обкладинки] встановлено значення [Нічого] — 2000;
якщо для параметра [Додавання аркуша обкладинки] встановлено значення [Окремий аркуш для кожного адресата] — 100;
якщо для параметра [Додавання аркуша обкладинки] встановлено значення [Однаковий аркуш усім адресатам] — 2000.
(2) У разі скасування вибору параметра [Установити для кількості адресатів, яких можна вказати одночасно, значення 2000]:
якщо для параметра [Додавання аркуша обкладинки] встановлено значення [Нічого] — 500;
якщо для параметра [Додавання аркуша обкладинки] встановлено значення [Окремий аркуш для кожного адресата] — 100;
якщо для параметра [Додавання аркуша обкладинки] встановлено значення [Однаковий аркуш усім адресатам] — 500.
ПРИМІТКА
У разі груп вищенаведену кількість адресатів складатиме кількість окремих адресатів, зареєстрованих у групі.
Зазначена кількість адресатів (серед перерахованих вище) отримує надсилання розділеними на кілька завдань. Тому в списку журналу завдань тощо вони можуть відображатися як окремі файли факсимільного передавання.
Існує обмеження на кількість адресатів факсимільних завдань, які можна зберігати в апараті. У деяких моделях принтерів після надсилання факсимільного завдання, якщо кількість адресатів перевищує це обмеження, останні надіслані завдання можуть бути видалені. У разі реєстрації кількості адресатів, що перевищує обмеження групи, будьте обережні, щоб факс не надсилався безперервно кільком адресатам у групі.
Застереження та обмеження під час установлення
Якщо на комп’ютері, що застосовується, змінити права користувача та запустити програму встановлення, можливе неправильне встановлення. У такому разі ввійдіть у систему як Administrator і повторіть спробу встановлення.
Якщо під час використання програми встановлення відображається повідомлення із запитом перезавантажити комп’ютер, виконайте перезавантаження. Якщо цього не зробити, існуючі драйвери можуть не працювати належним чином.
Драйвер може працювати некоректно, якщо перед його встановленням не налаштувати правильний регіон. Регіон можна налаштувати в одному з наведених нижче місць.
[Настройки] > [Час і мова] > [Мова і pегіон] > [Регіон] (або [Час і мова] > [Регіон]/[Регіон і мова]) у меню «Пуск»
[Панель керування] > [Регіон] (або [Мова та регіональні стандарти]) в ОС Windows
Установлюючи драйвер на серверний комп’ютер із принтером SMB (мережа NetBIOS), що використовується як спільний пристрій, скористайтеся майстром установлення принтерів, щоб установити його як мережевий принтер.
Якщо використовується механізм автоматичного створення принтера в середовищі Citrix XenApp, установлення цього драйвера належним чином за допомогою програми встановлення може не вдатися. У такому разі перезавантажте комп’ютер із XenApp Server і перевірте список принтерів Windows. Якщо принтер не відображається, повторно встановіть драйвер на комп’ютері з XenApp Server за допомогою майстра встановлення принтерів.
Потім, перш ніж запускати програму встановлення цього драйвера, відключіть усі принтери-клієнти від усіх сеансів ICA, використовуючи службову програму ICA Client Printer Configuration. Після встановлення драйвера повторно запустіть службову програму ICA Client Printer Configuration і знову підключіть принтери.
Для операційної системи Windows Server, установленої з параметром Server Core, існують нижчезазначені обмеження щодо використання цього драйвера.
Драйвер не можна встановити за допомогою програми встановлення. Використовуйте параметри встановлення Windows.
Деякі параметри факсу недоступні в локальному середовищі або середовищі «Віддалений робочий стіл» ОС Windows.
Тільки пристрої, що підтримуються версією 9.00 або старішими версіями драйвера факсу, дозволяють установлювати цей драйвер через USB.
Цей драйвер може співіснувати з драйвером факсу версії 9.xx або старіших версій. Проте цей драйвер неможливо встановити через оновлення драйвера факсу версії 9.xx або старіших версій.
Якщо на пристрої не налаштовано протокол SNMP, може не вдатися встановити драйвер за допомогою [Стандартн.].
Залежно від імені пристрою, указаного безпосередньо на пристрої, таке ім’я може відображатися неправильно під час його пошуку в процесі встановлення [Стандартн.].
Застереження та обмеження під час надсилання факсів
У разі здійснення надсилання з використанням формату паперу, що відрізняється від A4, залежно від програми, може не вдатися виконати надсилання, використовуючи вказаний формат паперу. За таких обставин потрібно зменшити масштаб вихідних даних, указати формат A4 та знову надіслати факс.
Залежно від програми, якщо кількість адресатів у списку адресної книги велика, вона може не працювати належним чином.
Якщо будь-які елементи (як-от ім’я та номери факсів), що зберігаються у файлі CSV, містять подвійні лапки чи роздільники CSV, може не вдатися належним чином імпортувати до адресної книги адреси, збережені у файлі.
Якщо будь-які елементи (як-от імена та номери факсів), що зберігаються у файлі ABK (*.abk), містять подвійні лапки, може не вдатися належним чином імпортувати до адресної книги адреси, збережені у файлі.
Не вказуйте для параметра примірників у програмі більше одного примірника, оскільки в деяких програмах факс може надсилатися кілька разів, якщо в програмі для цього параметра вказана більша кількість примірників.
У 64-бітному середовищі адресну книгу не можна використовувати з певними програмами. Якщо використовується програма, яка не дає змоги працювати з адресною книгою, конвертуйте адресну книгу у файл CSV, а потім імпортуйте файл CSV до драйвера як адресну книгу.
Для експорту списку адрес потрібен пароль, указаний на аркуші [Спеціальний] > [Параметри безпеки] > [Захищати паролем під час експорту адресної книги]. Якщо пароль невідомий, для здійснення експорту потрібно повторно створити список адрес. Без пароля можна виконувати інші операції, окрім експорту (як-от перегляд, додавання, редагування, видалення тощо).
Якщо використовується механізм автоматичного створення принтера в середовищі Citrix XenApp, може не вдатися скористатися функцією керування ідентифікаторами відділів або функцією отримання відомостей про пристрій.
У цьому разі слід скористатися універсальним драйвером принтера (UPD) або вибрати стандартний порт TCP/IP, для якого встановлено IP-адресу пристрою, на який фактично виводяться дані.
Екран параметрів надсилання факсів може не відображатися в середовищі Citrix. У такому разі повторіть спробу, виконавши наведену нижче процедуру.
1. Відкрийте екран властивостей принтера Windows на пристрої, що використовуватиметься.
У разі відкривання з вкладки [Настройки] меню «Пуск»
(1) Відкрийте [Bluetooth та пристрої] (або [Пристрої]).
(2) У пункті [Принтери та сканери] відкрийте екран керування для пристрою, який потрібно задати.
Щоб відкрити екран керування, клацніть пристрій або клацніть [Керування] для відповідного пристрою.
(3) Клацніть [Властивості принтера] для пристрою, який потрібно задати.
Коли для відкривання використовується [Панель керування]
(1) Відкрийте [Пристрої та принтери].
Якщо відображається екран [Настройки], зверніться до описаної вище процедури для відображення екрана з меню [Настройки].
(2) У списку принтерів натисніть правою кнопкою миші на пристрої, який потрібно налаштувати → у меню, що відобразиться, виберіть [Властивості принтера].
2. На екрані властивостей принтера відкрийте аркуш [Додатково] → вимкніть параметр [Увімкнути додаткові можливості друку].
«Мобільна адресна книга» може відображатися в адресній книзі Messaging API без можливості її використання. Контакти з адресної книги, зареєстровані в цій адресній книзі, не відображаються, оскільки вони не містять відомостей про факс.
Виберіть [Зберегти відомості про надіслані факси й зображення], щоб надіслане зображення збереглося тільки на цьому драйвері. Надіслане зображення та результати надсилання можуть відрізнятися від тих, що містяться на пристрої. Для перевірки результатів надсилання факсу перегляньте журнали обміну даними на пристрої.
Залежно від пристрою завдання, надіслані факсом із драйвера, можуть не фіксуватися в журналі сервера друку PS. Також можлива неправильна фіксація внесеної в журнал інформації для завдань, надісланих через NetWare.
Режим обміну даними, вибраний під час використання IP-факсу, має збігатись із середовищем обміну даними пристрою. Якщо не вибрати відповідний режим обміну даними, це призведе до некоректної передачі даних і помилок надсилання.
Під час експорту файлів Canon Address Book (*.abk) можна вказати набір символів. У разі імпорту файлів Canon Address Book (*.abk) деякі моделі принтерів не можуть імпортувати файл Canon Address Book (*.abk), якщо набір символів імпортованого файлу не збігається з набором символів, підтримуваним пристроєм.
Якщо вказати символи, що не підтримуються мовою, яка використовується в імені пристрою, драйвер може не працювати належним чином. Використовувану мову можна перевірити в одному із зазначених нижче місць.
[Настройки] > [Час і мова] > [Мова і pегіон] > [Мова] (або [Час і мова] > [Мова]/[Регіон і мова]) у меню «Пуск»
[Панель керування] > [Мова та регіональні стандарти] в ОС Windows
У разі здійснення надсилання на пристрій, що не підтримує роздільну здатність 400 x 400 dpi з установленим на цьому драйвері параметром [Ультрависока], надсилання не буде виконано, а на панелі керування пристрою відобразиться помилка. У цьому разі необхідно виконати повторне надсилання з роздільною здатністю, підтримуваною пристроєм.
Під час імпорту адресної книги, експортованої з пристрою, символи, що не підтримуються драйвером, можуть зчитуватися неправильно.
Не можна використовувати зазначені нижче адресні книги з версіями драйвера до 8.70:
адресні книги, створені в драйверах версії 8.70 або пізніших версій;
адресні книги, створені в старіших версіях та імпортовані до драйверів версії 8.70 або пізніших версій.
Проте можна використовувати адресні книги, експортовані у файли в драйверах версій, старіших за версію 8.70.
Надіслані зображення та профілі, створені за допомогою цього драйвера, не можна використовувати з драйвером факсу версії 9.xx або старіших версій.
Цей драйвер не підтримує редагування адресної книги в мережі. Редагування можна здійснювати в середовищі, в якому цей драйвер і драйвер факсу версії 10.10 або старіших версій можуть співіснувати, однак збереження змін буде неможливим.
Залежно від мови файли адресної книги у форматі CSV, експортовані зі старішої версії драйвера факсу, може не вдатися імпортувати до цього драйвера версії 10.20 або пізніших версій.
У такому разі експортуйте їх як файли Canon Address Book (*.abk), а потім імпортуйте їх до цього драйвера.
Якщо використовується пристрій, виготовлений для Кореї, США або Канади, і для номера факсу вводиться більше 40 однобайтових цифрових символів, пристрій видасть помилку, а факс не буде надіслано.
Обмеження щодо параметрів пристрою
За допомогою цього драйвера, якщо використовуються функції, що залежать від пристрою, необхідно отримати відомості про пристрій на аркуші [Параметри пристрою] > [Отримати відомості про пристрій], щоб налаштувати встановлені параметри драйвера. Якщо неможливо отримати відомості про пристрій через те, що ви підключені за допомогою USB тощо, налаштуйте встановлені параметри вручну на аркуші [Параметри пристрою].
Не налаштовуйте функції, які пристрій не може використовувати в драйвері, оскільки це може призвести до неправильного передавання та помилок під час передавання.
Якщо вказати відправника для моделі принтера, що не має функції вказання відправника, використання цієї функції буде неможливим.
Якщо вибрати плату факсимільного зв’язку, не сумісну з використовуваною моделлю принтера, і вибрати лінію, що не відповідає дійсній лінії для надсилання, існує ймовірність того, що факс буде надіслано через іншу лінію.
Спроба здійснення надсилання з параметрами, що не відповідають використовуваній моделі принтера для режиму автентифікації підадреси, режиму автентифікації керування ідентифікаторами відділів і режиму обміну даними IP-факсу, закінчиться невдачею.
У разі вказання часу надсилання для моделі принтера, що не має функції вказання часу надсилання, використання цієї функції буде неможливим.
Якщо вказати функцію підадреси для моделі принтера, що не має функції підадреси, використання цієї функції буде неможливим.
У разі вказання функції [Установити для кількості адресатів, яких можна вказати одночасно, значення 2000] та спроби здійснення надсилання за допомогою моделі принтера, що не підтримує цю функцію, виникне помилка обміну даними чи помилка надсилання.
Якщо вказати керування ідентифікаторами відділів або автентифікацію користувачів для моделі принтера, що не має функції керування ідентифікаторами відділів або функції автентифікації користувачів, використання цих функцій буде неможливим.
У разі вказання функції [Використовувати кодування Unicode (UTF-8) для обміну даними з пристроєм] і спроби здійснення надсилання за допомогою моделі принтера, що не підтримує обмін даними за стандартом Юнікод (UTF-8), відомості про адресатів тощо не відображатимуться належним чином.

Copyright Canon Inc. 1999