Canon Generic FAX Driver Version 10.57 für Microsoft Windows
Bevor Sie diese Software verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die LIZENZVEREINBARUNG ZUR CANON-SOFTWARE lesen, die während der Installation angezeigt wird. Sie können die LIZENZVEREINBARUNG ZUR CANON-SOFTWARE (EULAde-DE.rtf) außerdem noch in der Datei [misc] in der begleitenden CD-ROM oder im heruntergeladenen Treiberordner einsehen.
Diese LIESMICH-Datei enthält zusätzliche Informationen, um Ihnen bei der Installation und Verwendung der -Faxtreibersoftware unter Microsoft Windows zu helfen.
Wie bei den meisten Software- und Hardwareprodukten stehen einige Informationen erst nach der Entwicklung des Handbuchs zur Verfügung. Aktualisierte Informationen zu dieser Treibersoftware werden in dieser LIESMICH-Datei zur Verfügung gestellt. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Canon-Unternehmen.
Alle Markennamen und Produktnamen, die in diesem Dokument erscheinen, sind eingetragene Warenzeichen oder Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.
All other trademarks are the property of their respective owners.
INHALT
Übersicht
Systemanforderungen
Installieren des Treibers
Konfigurieren der Einstellungen für die Faxübertragung vom Treiber aus
In Bezug auf die Hilfe
Verfügbare Anzahl der Ziele
Warnungen und Beschränkungen bei der Installation
Warnungen und Beschränkungen beim Faxversand
Einschränkungen bei den Geräteeinstellungen
Übersicht
Mithilfe dieses Faxtreibers können Sie Faxnachrichten aus jeder Windows-Anwendung an ein Remotefaxgerät senden, sofern Ihr Computer eine optionale Faxkarte enthält.
Systemanforderungen
Dieser Treiber kann in den folgenden Systemumgebungen verwendet werden.
Betriebssystemsoftware
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
In serverbasierter Computerumgebung
Kompatibler Windows-Terminalserver (Service)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Kompatible Software
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Betriebssysteme für Cluster-Server
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Computer
Jeder Computer, auf dem die oben aufgeführte Betriebssystemsoftware ordnungsgemäß ausgeführt wird.
Jedoch wird die ARM-Architektur nicht unterstützt.
Installieren des Treibers
Wir empfehlen Ihnen die Verwendung des Installationsprogramms zum Aktualisieren oder Hinzufügen eines Treibers. Sie können einen Treiber auch über den Druckerinstallations-Assistent von Windows aktualisieren oder hinzufügen.
Weitere Einzelheiten zum Installationsverfahren finden Sie im Installationshandbuch auf der Canon Portalseite (https://oip.manual.canon/).
Entsprechende Warnhinweise in Bezug auf die Installation finden Sie unter "Warnungen und Beschränkungen bei der Installation".
Konfigurieren der Einstellungen für die Faxübertragung vom Treiber aus
Befolgen Sie das nachstehende Verfahren, um die Einstellungen für die Faxübertragung mithilfe des Treibers zu konfigurieren.
So ändern Sie die Standardeinstellungen
Öffnen Sie den Bildschirm mit den Einstellungen für die Faxübertragung und konfigurieren Sie die Standardeinstellungen des Treibers, indem Sie eines der folgenden Verfahren befolgen.
Öffnen der Anzeige über [Einstellungen] im Startmenü
1. Öffnen Sie [Bluetooth und Geräte] (oder [Geräte]).
2. Öffnen Sie unter [Drucker & Scanner] den Verwaltungsbildschirm für das einzurichtende Gerät.
Um den Verwaltungsbildschirm zu öffnen, klicken Sie auf das Gerät oder auf [Verwalten] für das entsprechende Gerät.
3. Klicken Sie auf [Druckeinstellungen] für das einzurichtende Gerät.
Öffnen der Anzeige über die [Systemsteuerung] von Windows
1. Öffnen Sie [Geräte und Drucker].
Wenn der Bildschirm [Einstellungen] angezeigt wird, gehen Sie wie oben beschrieben vor, um den Bildschirm unter [Einstellungen] zu öffnen.
2. Rechtsklicken Sie in der Druckerliste auf das einzurichtende Gerät → wählen Sie [Druckeinstellungen] im angezeigten Menü.
So legen Sie fest, wann ein Fax gesendet werden soll
1. Wählen Sie in der Anwendung das Druckmenü.
2. Wählen Sie im angezeigten Druckbildschirm das verwendete Gerät aus → klicken Sie auf [Einstellungen].
Je nach Anwendung werden [Einstellungen] möglicherweise als "Druckereigenschaften" oder "Eigenschaften" bezeichnet.
In Bezug auf die Hilfe
Zum besseren Verständnis der Verwendung von Onlinehandbüchern nutzt CANON INC. Internetanalysewerkzeuge von Google Analytics. Durch die Verwendung von Google Analytics werden keinerlei personenbezogene Daten unserer Kunden erworben. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie im Folgenden.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Informationen dazu, wie Sie die Verwendung von Daten durch Google Analytics verhindern können, siehe das Folgende.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Verfügbare Anzahl der Ziele
Die Anzahl der Ziele, an die Sie gleichzeitig versenden können, variiert abhängig von folgenden Einstellungen.
(1) Wenn [Anzahl der Ziele, die gleichzeitig festgelegt werden können, auf 2.000 einstellen] ausgewählt ist:
Wenn [Deckblatt hinzufügen] [Ohne] ist: 2000
Wenn [Deckblatt hinzufügen] [Jedem Ziel ein anderes Blatt senden] ist: 100
Wenn [Deckblatt hinzufügen] [Gleiches Blatt an alle Ziele senden] ist: 2000
(2) Wenn [Anzahl der Ziele, die gleichzeitig festgelegt werden können, auf 2.000 einstellen] nicht ausgewählt ist:
Wenn [Deckblatt hinzufügen] [Ohne] ist: 500
Wenn [Deckblatt hinzufügen] [Jedem Ziel ein anderes Blatt senden] ist: 100
Wenn [Deckblatt hinzufügen] [Gleiches Blatt an alle Ziele senden] ist: 500
HINWEIS
Bei Gruppen entspricht die oben genannte Zahl an Zielen der Anzahl persönlicher Ziele, die in einer Gruppe registriert sind.
Die festgelegte Zahl an Zielen (unter den oben genannten) wird getrennt in mehreren Aufträgen gesendet. In Druckauftragslisten usw. werden sie deshalb ggf. als separate Faxübertragungsdateien angezeigt.
Die Anzahl an Faxauftragszielen, die in einem Gerät gespeichert werden können, ist begrenzt. Bei einigen Druckermodellen wird/werden der/die letzte(n) Versandauftrag/Versandaufträge nach dem Senden gelöscht, wenn die Anzahl der Ziele den Höchstwert überschreitet. Wenn Ziele registriert werden sollen, die das Gruppenlimit überschreiten, achten Sie darauf, dass das Fax nicht kontinuierlich an mehrere Gruppenziele gesendet wird.
Warnungen und Beschränkungen bei der Installation
Wenn Sie die Benutzerrechte des von Ihnen verwendeten Computers ändern und das Installationsprogramm starten, wird die Installation eventuell nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Melden Sie sich in diesem Fall als Administrator an und versuchen Sie die Installation erneut.
Falls während der Verwendung des Installationsprogramms eine Meldung mit der Aufforderung zum Neustart des Computers angezeigt wird, sollten Sie den Computer neu starten. Falls Sie den Computer nicht neu starten, funktionieren vorhandene Treiber möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß.
Der Treiber funktioniert möglicherweise nicht korrekt, wenn die richtige Region nicht vor der Installation des Treibers eingestellt wird. Die Region kann an einer der folgenden Stellen eingestellt werden.
[Einstellungen] > [Zeit und Sprache] > [Sprache und Region] > [Region] (oder [Zeit und Sprache] > [Region]/[Region und Sprache]) im Startmenü
[Systemsteuerung] > [Region] (oder [Region und Sprache]) in Windows
Wenn Sie einen Treiber auf einem Serverrechner installieren, auf dem ein SMB-Drucker (NetBIOS-Netzwerk) als gemeinsam genutzter Drucker festgelegt ist, verwenden Sie den Druckerinstallations-Assistenten, um ihn als einen Netzwerkdrucker zu installieren.
Wenn Sie die automatische Erstellung von Druckern in einer Citrix XenApp-Umgebung verwenden, können Sie die Installation dieses Treibers mithilfe des Installationsprogramms möglicherweise nicht korrekt ausführen. Starten Sie in diesem Fall den XenApp Server Computer neu, und überprüfen Sie die Druckerliste von Windows. Wird der Drucker nicht angezeigt, installieren Sie den Treiber auf dem XenApp Server Computer mithilfe des Druckerinstallations-Assistenten erneut.
Trennen Sie dann alle Clientdrucker von allen ICA-Sitzungen mithilfe des ICA Client Printer Configuration Dienstprogramms, bevor Sie das Installationsprogramm zum Installieren dieses Treibers starten. Starten Sie das ICA Client Printer Configuration-Dienstprogramm nach der Installation des Treibers neu und schließen Sie die Drucker wieder an.
Bei Ihrem Windows Server Betriebssystem, das mit der Option Server Core installiert wurde, bestehen die folgenden Einschränkungen bei der Verwendung dieses Treibers.
Der Treiber kann nicht mithilfe des Installationsprogramms installiert werden. Verwenden Sie die Installationsoptionen unter Windows.
Einige Faxoptionen sind in einer lokalen oder einer Windows Remotedesktop-Umgebung nicht verfügbar.
Nur Geräte mit Unterstützung von Version 9.00 oder früher des Faxtreibers ermöglichen die Installation dieses Treibers über USB.
Dieser Treiber kann mit der Version 9.xx oder früher des Faxtreibers gleichzeitig verwendet werden. Dieser Treiber kann jedoch nicht durch Aktualisierung der Version 9.xx oder früher des Faxtreibers installiert werden.
Wenn SNMP nicht für das Gerät festgelegt wurde, können Sie den Treiber möglicherweise nicht mit [Standard] installieren.
Abhängig vom Gerätenamen, der vom Gerät selbst festgelegt wurde, wird der Name möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt, wenn er während der [Standard]-Installation gesucht wird.
Warnungen und Beschränkungen beim Faxversand
Wenn Sie ein anderes Papierformat als A4 nutzen möchten, steht Ihnen, je nach Art der Anwendung, nicht unbedingt das gewünschte Papierformat zur Verfügung. Reduzieren Sie in diesem Fall den Vergrößerungsfaktor der Originaldaten, wählen Sie A4 und senden Sie das Fax erneut.
Wenn die Anzahl der Ziele im Adressbuch zu hoch ist, können, abhängig von der Anwendung, Fehler auftreten.
Wenn in einer CSV-Datei gespeicherte Elemente (z. B. Namen und Faxnummern) doppelte Anführungszeichen oder CSV-Trennzeichen enthalten, werden die in der Datei gespeicherten Adressen möglicherweise nicht richtig in das Adressbuch importiert.
Wenn in einer ABK-Datei (*.abk) gespeicherte Elemente (z. B. Namen und Faxnummern) doppelte Anführungszeichen enthalten, werden die in der Datei gespeicherten Adressen möglicherweise nicht richtig in das Adressbuch importiert.
Geben Sie unter der Option "Kopien" in der Anwendung keinen höheren Wert als eins ein, da die Faxnachricht in manchen Anwendungen möglicherweise mehrfach gesendet wird, wenn für die Option "Kopien" ein Wert angegeben wurde.
In einer 64-Bit-Umgebung kann das Adressbuch mit bestimmten Anwendungen nicht verwendet werden. Wenn Sie eine Anwendung verwenden, die das Adressbuch nicht nutzen kann, wandeln Sie das Adressbuch in eine CSV-Datei um und importieren Sie dann die CSV-Datei als Adressbuch in den Treiber.
Das in der Registerkarte [Spezial] > [Sicherheitseinstellungen] > [Beim Exportieren von Adressliste durch Passwort schützen] eingestellte Passwort ist für den Export der Adressliste erforderlich. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, müssen Sie die Adressliste neu erstellen, um sie zu exportieren. Andere Vorgänge als Exportieren (Durchsuchen, Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen usw.) können Sie auch ohne Passwort durchführen.
Wenn Sie die automatische Erstellung von Druckern in einer Citrix XenApp-Umgebung verwenden, können Sie die Funktion zur Verwaltung der Abteilungs-ID oder die Funktion zum Abrufen von Geräteinformationen möglicherweise nicht verwenden.
Verwenden Sie in diesem Fall den Universellen Druckertreiber (UPD) oder wählen Sie einen Standard TCP/IP-Port, für den die IP-Adresse eines Geräts, an das Sie tatsächlich ausgeben, eingestellt wurde.
Der Bildschirm mit den Faxversandeinstellungen kann in einer Citrix-Umgebung möglicherweise nicht angezeigt werden. Versuchen Sie es in diesem Fall erneut, nachdem Sie das unten stehende Verfahren durchgeführt haben.
1. Öffnen Sie unter Windows den Druckereigenschaften-Bildschirm des zu verwendenden Geräts.
Öffnen der Anzeige über [Einstellungen] im Startmenü
(1) Öffnen Sie [Bluetooth und Geräte] (oder [Geräte]).
(2) Öffnen Sie unter [Drucker & Scanner] den Verwaltungsbildschirm für das einzurichtende Gerät.
Um den Verwaltungsbildschirm zu öffnen, klicken Sie auf das Gerät oder auf [Verwalten] für das entsprechende Gerät.
(3) Klicken Sie auf [Druckereigenschaften] für das einzurichtende Gerät.
Öffnen der Anzeige über die [Systemsteuerung]
(1) Öffnen Sie [Geräte und Drucker].
Wenn der Bildschirm [Einstellungen] angezeigt wird, gehen Sie wie oben beschrieben vor, um den Bildschirm unter [Einstellungen] zu öffnen.
(2) Rechtsklicken Sie in der Druckerliste auf das einzurichtende Gerät → wählen Sie [Druckereigenschaften] im angezeigten Menü.
2. Öffnen Sie im Druckereigenschaften-Bildschirm die Registerkarte [Erweitert] → deaktivieren Sie [Erweiterte Druckfunktionen aktivieren].
"Mobiltelefonadressbuch" kann möglicherweise im Messaging API Adressbuch angezeigt, jedoch nicht verwendet werden. Die in diesem Adressbuch gespeicherten Adressbuch-Kontakte werden nicht angezeigt, da sie keine Faxinformationen haben.
Wählen Sie [Faxausgangsinformationen und Bild speichern] aus. Das gesendete Bild wird nur auf diesem Treiber gespeichert. Das gesendete Bild und die Sendeergebnisse stimmen möglicherweise nicht mit denen auf Ihrem Gerät überein. Um die Sendeergebnisse eines gesendeten Faxes zu überprüfen, sehen Sie die Kommunikationsprotokolle Ihres Geräts ein.
Je nach Gerät kann es vorkommen, dass über den Treiber per Fax versandte Aufträge nicht im Protokoll des PS-Druckservers aufgeführt werden. Außerdem werden bei Aufträgen, die über NetWare versandt wurden, die protokollierten Informationen möglicherweise nicht korrekt aufgeführt.
Bei der Verwendung von IP-Fax sollte der von Ihnen aktivierte Datenübertragungsmodus der Geräteumgebung entsprechen. Wenn Sie keinen passenden Datenübertragungsmodus aktivieren, kommt es zu Fehlern bei der Übertragung und beim Senden.
Beim Exportieren von Canon-Adressbuch-Dateien (*.abk) können Sie den Zeichencode festlegen. Beim Importieren von Canon-Adressbuch-Dateien (*.abk) ist zu beachten, dass einige Druckermodelle nur eine Canon-Adressbuch-Datei (*.abk) importieren können, wenn der Zeichencode der importierten Datei vom Gerät unterstützt wird.
Wenn Sie Zeichen angeben, die durch die im Gerätenamen verwendete Sprache nicht unterstützt werden, funktioniert der Treiber möglicherweise nicht normal. Sie können die verwendete Sprache an einer der folgenden Stellen überprüfen.
[Einstellungen] > [Zeit und Sprache] > [Sprache und Region] > [Sprache] (oder [Zeit und Sprache] > [Sprache]/[Region und Sprache]) im Startmenü
[Systemsteuerung] > [Region und Sprache] in Windows
Wenn Sie an ein Gerät senden, das die 400 x 400 dpi Auflösung der in diesem Treiber festgelegten Option [Ultrafein] nicht unterstützt, kann der Sendevorgang nicht ausgeführt werden und ein Fehler wird auf dem Bedienfeld des Geräts angezeigt. Führen Sie in diesem Fall den Sendevorgang erneut aus mit einer vom Gerät unterstützten Auflösung.
Wenn Sie ein von einem Gerät exportiertes Adressbuch importieren, werden die vom Treiber nicht unterstützten Zeichen möglicherweise nicht korrekt gelesen.
Die nachstehenden Adressbücher können nicht mit älteren Treiberversionen als Version 8.70 verwendet werden:
Adressbücher, die in Version 8.70 oder höher neu erstellt wurden.
Adressbücher, die in älteren Versionen erstellt und in Version 8.70 oder höher importiert wurden.
Allerdings können Sie Adressbücher in Dateien früherer Versionen als 8.70 exportieren.
Die mit diesem Treiber erstellten und gesendeten Bilder und Profile können nicht mit Version 9.xx oder früher des Faxtreibers verwendet werden.
Dieser Treiber unterstützt nicht die Bearbeitung eines Adressbuchs im Netzwerk. Die Bearbeitung ist in einer Umgebung möglich, in der dieser Treiber und Version 10.10 oder früher des Faxtreibers koexistieren, die Änderungen können jedoch nicht gespeichert werden.
Je nach Sprache können die Adressbuchdateien im CSV-Format, die aus einer älteren Version des Faxtreibers exportiert wurden, möglicherweise nicht in Version 10.20 oder höher dieses Treibers importiert werden.
Exportieren Sie diese in diesem Fall als Canon-Adressbuch-Dateien (*.abk) und importieren Sie sie dann in diesen Treiber.
Wenn Sie ein Gerät verwenden, das für den koreanischen, US-amerikanischen oder kanadischen Markt bestimmt ist, und mehr als 40 1-Byte-Ziffern unter der Faxnummer eingeben, kommt es zu einem Fehler im Gerät und das Fax wird nicht versendet.
Einschränkungen bei den Geräteeinstellungen
Wenn Sie mit diesem Treiber geräteabhängige Funktionen verwenden, müssen Sie die Geräteinformationen in der Registerkarte [Geräteeinstellungen] > [Geräteinformationen abrufen] abrufen, um die installierten Optionen auf den Treiber einzustellen. Wenn Sie die Geräteinformationen nicht abrufen können, weil Sie über USB usw. verbunden sind, stellen Sie die installierten Optionen auf der Registerkarte [Geräteeinstellungen] manuell ein.
Achten Sie darauf, keine Funktionen im Treiber einzustellen, die das Gerät nicht verwenden kann, da dies zu Fehlern bei der Übertragungen oder beim Senden führen kann.
Wenn Sie einen Sender mit einem Druckermodell einstellen, der nicht über die festgelegte Senderfunktion verfügt, können Sie diese Funktion nicht nutzen
Wenn Sie eine Faxkarte nutzen, die nicht mit dem genutzten Druckermodell kompatibel ist und eine Leitung auswählen, von der aus nicht gesendet werden kann, wird das Fax ggf. über eine andere Leitung versendet.
Wenn Sie versuchen, ein Fax mit Einstellungen zu versenden, die nicht dem Druckermodell entsprechen, das Sie für den Subadressen-Authentifizierungsmodus, den Authentifizierungsmodus zur Verwaltung per Abteilungs-ID oder dem IP-Fax-Kommunikationsmodus nutzen, ist kein Senden möglich.
Wenn Sie die Sendezeit bei einem Druckermodell angeben möchten, das nicht über die Sendezeitfunktion verfügt, steht diese Funktion nicht zur Verfügung.
Wenn Sie die Funktion Subadresse bei einem Druckermodell angeben möchten, das nicht über die Funktion Subadresse verfügt, steht diese Funktion nicht zur Verfügung.
Wenn Sie die Funktion [Anzahl der Ziele, die gleichzeitig festgelegt werden können, auf 2.000 einstellen] angeben und versuchen mit einem Druckermodell zu senden, das diese Funktion nicht unterstützt, führt dies zu einem Kommunikations- oder Übertragungsfehler.
Wenn Sie versuchen, die Funktion zur Verwaltung per Abteilungs-ID oder Benutzerauthentifizierung für ein Druckermodell festzulegen, das keine Funktion zur Verwaltung per Abteilungs-ID oder Benutzer-Authentifizierungsmodus unterstützt, können Sie diese Funktion nicht nutzen.
Wenn Sie die Funktion [Unicode (UTF-8) für die Kommunikation mit dem Gerät verwenden] festlegen und dann versuchen, über ein Druckermodell zu senden, welches die Kommunikation mit Unicode (UTF-8) nicht unterstützt, werden Zielinformationen usw. nicht korrekt angezeigt.

Copyright Canon Inc. 1999