Canon Generic FAX Driver 版本 10.57 适用于Microsoft Windows
在使用本软件前，请仔细阅读安装过程中显示的佳能软件许可协议。也可查看存储在附带的[misc]或下载的驱动程序文件夹中的CD-ROM中的佳能软件许可协议（EULAzh-CN.rtf）。
README 文件中包括帮助用户如何在Microsoft Windows系统下安装并使用传真机驱动程序软件的辅助信息。
与大多数软件和硬件产品一样，某些信息是在手册制作之后公开的。本 README 文件中提供了关于此传真机驱动程序的更新信息。如果需要其他帮助，请与当地的 Canon 公司联系。
本文档中出现的所有品牌名称和产品名称均为其各自所有者的注册商标或商标。
All other trademarks are the property of their respective owners.
目录
概述
系统要求
安装驱动程序
从驱动程序配置传真传输设置
现有收件人数
安装时的警告、限制和约束
发送传真时的警告、限制和约束
关于设备设置的限制
概述
若您的机器上装有可选的传真卡，此传真机驱动程序则允许您通过任何应用程序将传真发送至远程传真机上。
系统要求
本驱动程序可以在下列系统环境中使用。
操作系统软件
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
对于基于服务器的计算环境
兼容的 Windows Terminal Server（服务）
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
兼容的软件
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
用于集群服务器的操作系统
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
计算机
任何正确运行上述操作系统软件的计算机。
但不支持 ARM 架构。
安装驱动程序
我们建议使用安装程序更新或添加驱动程序。也可从 Windows 的“添加打印机向导”更新或添加驱动程序。
有关详细的安装步骤，请参考 Canon 门户网站上的安装指南 (https://oip.manual.canon/)。
有关安装的注意事项，请参考“安装时的警告、限制和约束”。
从驱动程序配置传真传输设置
要使用驱动程序配置传真传输设置，请执行下面的步骤。
更改默认设置
通过执行以下其中一个步骤，显示传真传输设置屏幕并配置驱动程序的默认设置。
如果从开始菜单中的 [设置] 显示
1. 显示 [蓝牙和其他设备]（或 [设备]）。
2. 在 [打印机和扫描仪] 中，针对要设置的设备显示管理屏幕。
要显示管理屏幕，请单击设备或单击相应设备的 [管理]。
3. 针对要设置的设备单击 [打印首选项]。
如果从 Windows 的 [控制面板] 显示
1. 显示 [设备和打印机]。
如果显示 [设置] 屏幕，请参阅上述用于从 [设置] 显示屏幕的步骤。
2. 在打印机列表中右键单击要设置的设备 → 从显示的菜单中选择 [打印首选项]。
在发送传真时设置
1. 选择应用程序的打印菜单。
2. 在显示的打印屏幕中，选择所使用的设备 → 单击 [首选项]。
根据应用程序的不同，[首选项] 可能被称作“打印机属性”或“属性”。
现有收件人数
根据以下设置，单次可发送的收件人数会有所不同。
(1) 选择 [设置一次可以指定的收件人数为 2000] 时：
若[封面页附件]为[无]：2000
若[封面页附件]为[向每个收件人发送不同的页]：100
若[封面页附件]为[向所有收件人发送相同的页]：2000
(2) 取消选择 [设置一次可以指定的收件人数为 2000] 时：
若[封面页附件]为[无]：500
若[封面页附件]为[向每个收件人发送不同的页]：100
若[封面页附件]为[向所有收件人发送相同的页]：500
注释
对组而言，上述收件人数便是组中注册的个人收件人数量。
指定的收件人数（如上）将分为多个作业发送。因此，在作业打印日志列表等之中，其可能作为单独传真传输文件显示。
设备中可以存储的传真作业收件人数有限。对于些打印机型号，当发送了传真作业后，如果收件人的数量超过了限制，则最后一个发送的作业可能被删除。如果在组中注册超过限制的收件人，需注意传真不会连续发送给多个组收件人。
安装时的警告、限制和约束
如果更改所用计算机的用户权限并运行安装程序，可能无法正确进行安装。在这种情况下，以Administrator身份登录，然后重新进行安装。
如果使用安装程序时显示消息提示您重新启动计算机，请确保重新启动计算机。如果不重新启动计算机，现有驱动程序可能无法正常运行。
在安装驱动程序前，如果区域设置不正确，驱动程序可能无法正确运行。可在以下位置设置区域。
开始菜单中的 [设置] > [时间和语言] > [语言和区域] > [区域]（或 [时间和语言] > [区域]/[区域和语言]）
Windows 中的 [控制面板] > [区域]（或 [区域和语言]）
如果在服务器计算机上安装驱动程序时指定了用作共享设备的 SMB（NetBIOS 网络）打印机，请使用“添加打印机向导”将其安装为网络打印机。
如果您在 Citrix XenApp 环境中使用打印机自动创建机制，则可能无法使用安装程序正确安装本驱动程序。如果发生这种情况，请重新启动 XenApp Server 计算机，然后检查 Windows 的打印机列表。如未显示打印机，请使用“添加打印机向导”在 XenApp Server 计算机中重新安装驱动程序。
然后，在启动安装程序安装本驱动程序之前，请使用ICA Client Printer Configuration实用程序，从所有 ICA 会话中断开所有客户端打印机的连接。安装驱动程序后，请重新启动ICA Client Printer Configuration实用程序并重新连接打印机。
对于安装了 Server Core 选项的 Windows Server 操作系统，使用本驱动程序时存在以下限制。
不能使用安装程序安装驱动程序。请使用 Windows 的安装选项。
某些传真选项在本地环境或 Windows 远程桌面环境下不可用。
仅 9.00 或更早版本的传真机驱动程序所支持的设备可以通过 USB 安装本驱动程序。
本驱动程序可与 9.xx 或更早版本的传真机驱动程序共存。但是，本驱动程序不能通过更新 9.xx 或更早版本的传真机驱动程序来安装。
如果设备未设置 SNMP，则可能无法使用[标准]安装驱动程序。
根据设备本身设置的设备名称，[标准]安装过程中进行搜索时，可能不会正确显示名称。
发送传真时的警告、限制和约束
如果用非A4纸张尺寸发送，由于应用程序不同，可能无法发送指定的纸张尺寸。如遇此种情况，可降低原稿数据的放大倍数，指定A4尺寸并重新发送传真。
根据应用程序的不同，如果通讯簿列表中的收件人数很大，其可能无法正常运行。
如果 CSV 文件中储存的项目（如姓名和传真号码）中包含双引号或 CSV 分隔符，则文件中储存的地址无法正确导入通讯簿。
如果 ABK 文件（*.abk）中储存的项目（如姓名和传真号码）中包含双引号，则文件中储存的地址无法正确导入通讯簿。
由于在某些应用程序中指定份数选项时，应用程序可能会发送多次传真，因此请勿在应用程序的份数选项中指定超过一个副本。
在 64 位环境中，通讯簿无法在某些应用程序中使用。如果您使用的应用程序无法利用通讯簿，请将通讯簿转换成 CSV 文件，然后将 CSV 文件导入驱动程序中作为通讯簿。
需要有在 [特殊设置] 页 > [安全设置] > [导出通讯列表时受密码保护] 中设置的密码才能导出通讯列表。如果您不知道密码，则必须重新创建通讯列表才能导出。在没有密码的情况下，您仍可以执行除导出以外的操作（浏览、添加、编辑、删除等）。
如果您在 Citrix XenApp 环境中使用打印机自动创建机制，则可能无法使用部门 ID 管理功能和检索设备信息。
如果出现这种情况，请使用通用打印机驱动程序 (UPD)，或者选择一个已为其设置用于实际输出数据的打印机 IP 地址的标准 TCP/IP 端口。
在 Citrix 环境中，可能无法显示传真发送设置屏幕。如果发生这种情况，请执行以下步骤后再次尝试。
1. 从要设置的设备显示 Windows 打印机属性屏幕。
如果从开始菜单中的 [设置] 显示
(1) 显示 [蓝牙和其他设备]（或 [设备]）。
(2) 在 [打印机和扫描仪] 中，针对要设置的设备显示管理屏幕。
要显示管理屏幕，请单击设备或单击相应设备的 [管理]。
(3) 针对要设置的设备单击 [打印机属性]。
如果从 [控制面板] 显示
(1) 显示 [设备和打印机]。
如果显示 [设置] 屏幕，请参阅上述用于从 [设置] 显示屏幕的步骤。
(2) 在打印机列表中右键单击要设置的设备 → 从显示的菜单中选择 [打印机属性]。
2. 在打印机属性屏幕中，显示 [高级] 页 → 禁用 [启用高级打印功能]。
“手机通讯簿”可以显示在 Messaging API 通讯簿中，但无法使用。不会显示在该通讯簿中注册的通讯簿联系人，因为它们没有传真信息。
选择 [保存已发送传真信息和图像]，将已发送的图像仅保存在本驱动程序中。发送的图像和发送结果可能与设备上的不同。如需检查已发送传真的发送结果，可查看设备中的通讯日志。
由于设备不同，从驱动程序发送的传真作业有可能不记录在 PS 打印服务器日志中。此外，对于通过 NetWare 发送的作业，记录的日志信息有可能不准确。
使用 IP-Fax 时选择的通讯模式应与设备通讯环境相匹配。如果未选择相应的通讯模式，将导致传输错误和发送错误。
导出 Canon 通讯簿文件 (*.abk) 时，可指定符号代码。导入 Canon 通讯簿文件 (*.abk) 时，对某些打印机型号，只有导入文件的符号代码与设备支持代码相匹配，方可导入 Canon 通讯簿文件 (*.abk)。
如果在设备名称中指定了所用语言不支持的字符，驱动程序可能无法正常运行。可以在以下位置查看所使用的语言。
开始菜单中的 [设置] > [时间和语言] > [语言和区域] > [语言]（或 [时间和语言] > [语言]/[区域和语言]）
Windows 中的 [控制面板] > [区域和语言]
发送到不支持 400 x 400 dpi 分辨率且在本驱动程序中设置了[超细]时，将无法执行发送，并且会在设备的控制面板上显示错误。在这种情况下，请使用设备支持的分辨率重新发送。
导入从设备中导出的通讯簿时，可能无法正确读取驱动程序不支持的字符。
使用 8.70 以下版本的驱动程序时，无法使用下列通讯簿：
在 8.70 或更高版本的驱动程序中新创建的通讯簿。
在旧版本驱动程式中创建并导入到 8.70 或更高版本驱动程序的通讯簿。
但是，可以使用在 8.70 以下版本驱动程序中导出为文件的通讯簿。
已发送的图像和本驱动程序创建的配置无法被 9.xx 或更早版本的传真机驱动程序使用。
本驱动程序不支持在网络上编辑通讯簿。可在本驱动程序与 10.10 或更早版本传真机驱动程序共存的环境中进行编辑，但无法保存更改。
根据语言的不同，从旧版传真机驱动程序导出的 CSV 格式地址簿文件可能无法导入到本驱动程序的 10.20 或更高版本中。
如果出现这种情况，请将其导出为 Canon 通讯簿文件 (*.abk)，然后再导入到本驱动程序中。
如果正在使用的设备适用于韩国、美国或加拿大，输入的传真号码超过 40 个单字节字符时，设备将报错且无法发送传真。
关于设备设置的限制
对于本驱动程序，如使用与设备相关的功能，则必须在 [设备设置] 页 > [检索设备信息] 中检索设备信息，以将安装的选项设置到驱动程序中。如果因通过 USB 连接等而无法检索设备信息，则在 [设备设置] 页上手动设置安装的选项。
注意不要设置设备无法在驱动程序中使用的功能，这可能导致误传输及传输错误。
如在未指定发件人功能的打印机型号上设置发件人，则无法使用此功能。
如果选择了与所使用打印机型号不兼容的传真板，并选择了无法匹配有效线路的发送线路，可能传真将通过不同线路发送。
如果要在子地址认证模式、部门ID管理认证模式和IP传真通讯模式中以与所使用打印机型号不匹配的设置发送传真，则传真无法发送。
如在无发送时间功能的打印机型号上指定发送时间，则无法使用此功能。
如在无子地址功能的打印机型号上指定此功能，则无法使用此功能。
如在不支持[设置一次可以指定的收件人数为 2000]功能的打印机型号上指定此功能，将导致通讯错误或传输错误。
如果在没有部门ID管理功能或用户验证功能的打印机型号上设置部门ID管理或用户验证，则无法使用这些功能。
如果指定[使用 Unicode (UTF-8) 与设备进行通信]功能并尝试使用不支持Unicode (UTF-8)的打印机型号进行发送，将不会正确显示收件人等信息。

Copyright Canon Inc. 1999