Canon Generic FAX Driver versione 10.57 per Microsoft Windows
Prima di utilizzare questo software, leggere attentamente il CONTRATTO DI LICENZA D'USO DI SOFTWARE CANON visualizzato durante l'installazione. In alternativa, è possibile consultare il CONTRATTO DI LICENZA D'USO DI SOFTWARE CANON (EULAit-IT.rtf) disponibile nel [misc] del CD-ROM, oppure nella cartella del driver scaricata.
Questo file LEGGIMI contiene ulteriori informazioni, utili per installare e utilizzare il software del driver del fax con Microsoft Windows.
Analogamente a molti prodotti software e hardware, alcune informazioni sono disponibili solo dopo la stampa della documentazione. Le informazioni aggiornate relative al driver vengono fornite in questo file LEGGIMI. Per ulteriore assistenza, contattare la sede locale Canon.
Tutti i nomi di prodotti e di marchi indicati in questo documento sono marchi registrati o marchi di fabbrica dei rispettivi proprietari.
All other trademarks are the property of their respective owners.
SOMMARIO
Descrizione generale
Requisiti del sistema
Installazione del driver
Configurazione delle impostazioni di trasmissione fax dal driver
Fare riferimento alla Guida
Numero di destinazioni disponibile
Avvertenze e limitazioni in fase di installazione
Avvertenze e limitazioni durante l'invio di fax
Limitazioni relative alle impostazioni della periferica
Descrizione generale
Il driver del fax consente di inviare un fax da qualsiasi applicazione Windows a un fax remoto se nella macchina è installata una scheda fax opzionale.
Requisiti del sistema
È possibile utilizzare questo driver con i seguenti ambienti di sistema.
Sistema operativo
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Con ambiente basato su server
Servizio Windows Terminal Server compatibile (Servizio)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Software compatibile
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Sistemi operativi per un server di clustering
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Computer
Qualsiasi computer su cui è in esecuzione uno dei sistemi operativi sopra indicati.
Tuttavia, l’architettura ARM non è supportata.
Installazione del driver
È consigliabile utilizzare il programma di installazione per aggiornare o aggiungere un driver. È possibile anche aggiornare o aggiungere un driver da Installazione guidata stampante di Windows.
Per informazioni sulla procedura di installazione, consultare la guida di installazione sul portale Canon (https://oip.manual.canon/).
Per le precauzioni relative all'installazione, consultare "Avvertenze e limitazioni in fase di installazione".
Configurazione delle impostazioni di trasmissione fax dal driver
Per configurare le impostazioni di trasmissione fax utilizzando il driver, attenersi alla procedura indicata di seguito.
Modificare le impostazioni predefinite
Visualizzare la schermata delle impostazioni di trasmissione fax e configurare le impostazioni predefinite del driver attenendosi a una delle seguenti procedure.
Se si visualizza da [Impostazioni] nel menu Start
1. Visualizzare [Bluetooth e dispositivi] (oppure [Dispositivi]).
2. In [Stampanti e scanner], visualizzare la schermata di gestione per la periferica da impostare.
Per visualizzare la schermata di gestione, fare clic sulla periferica o su [Gestisci] per la periferica corrispondente.
3. Fare clic su [Preferenze stampa] per la periferica da impostare.
Se si visualizza dal [Pannello di controllo] di Windows
1. Visualizzare [Dispositivi e stampanti].
Se viene visualizzata la schermata [Impostazioni], fare riferimento alla procedura sopra descritta per la visualizzazione della schermata da [Impostazioni].
2. Dall'elenco delle stampanti, fare clic con il tasto destro del mouse sulla periferica da impostare → selezionare [Preferenze stampa] dal menu visualizzato.
Configurare l'invio di fax
1. Selezionare il menu di stampa dell'applicazione.
2. Nella schermata di stampa visualizzata, selezionare la periferica in uso → fare clic su [Preferenze].
In base all'applicazione, l'opzione [Preferenze] potrebbe essere denominata "Proprietà stampante" o "Proprietà".
Fare riferimento alla Guida
Per esaminare le modalità di utilizzo dei manuali online, CANON INC. si avvale di strumenti di analisi forniti da Google Analytics. L'utilizzo di Google Analytics non prevede l'acquisizione di alcuna informazione in grado di identificare personalmente gli utenti. Per ulteriori informazioni, vedere quanto segue.
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Per ulteriori informazioni su come evitare che i propri dati vengano utilizzati da Google Analytics, vedere quanto segue.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Numero di destinazioni disponibile
Il numero di destinazioni alle quali è possibile effettuare simultaneamente l'invio varia in base alle seguenti impostazioni.
(1) Quando [Imposta su 2000 il numero di destinazioni che possono essere specificate contemporaneamente] è selezionato:
Se [Copertina allegata] è impostato su [Nessuno]: 2.000
Se [Copertina allegata] è impostato su [Foglio differente per ciascuna destinazione]: 100
Se [Copertina allegata] è impostato su [Stesso foglio per tutte le destinazioni]: 2.000
(2) Quando [Imposta su 2000 il numero di destinazioni che possono essere specificate contemporaneamente] è deselezionato:
Se [Copertina allegata] è impostato su [Nessuno]: 500
Se [Copertina allegata] è impostato su [Foglio differente per ciascuna destinazione]: 100
Se [Copertina allegata] è impostato su [Stesso foglio per tutte le destinazioni]: 500
NOTA
Nel caso dei gruppi, il suddetto numero di destinazioni è il numero di destinazioni personali registrate nel gruppo.
Per il numero specificato di destinazioni (tra quelle sopra) vengono inviati più lavori separatamente. Di conseguenza, nell'elenco del registro dei lavori di stampa, ecc. potrebbero essere visualizzati file di trasmissione fax separati.
È previsto un limite al numero di destinazioni dei lavori fax che possono essere memorizzate nella periferica. In alcuni modelli di stampante, dopo l'invio di un lavoro fax, se il numero di destinazioni supera il limite, l'ultimo lavoro o gli ultimi lavori inviati possono essere eliminati. Se si registra un numero di destinazioni superiore al limite del gruppo, prestare attenzione che il fax non venga inviato in modo continuo a più destinazioni di gruppo.
Avvertenze e limitazioni in fase di installazione
Se si modificano i privilegi dell'utente del computer in uso e si esegue il programma di installazione, è possibile che l'installazione non venga completata correttamente. In tal caso, accedere come Administrator, quindi riprovare a effettuare l'installazione.
Se durante l'utilizzo del programma di installazione viene visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il computer, assicurarsi di riavviare la macchina. Se il computer non viene riavviato i driver esistenti potrebbero non funzionare correttamente.
Il driver potrebbe non funzionare correttamente se non viene impostata la regione corretta prima di installare il driver. La regione può essere impostata in una delle seguenti posizioni.
[Impostazioni] > [Data/ora e lingua] > [Lingua e area geografica] > [Area geografica] (o [Data/ora e lingua] > [Area geografica]/[Area geografica e lingua]) nel menu Start
[Pannello di controllo] > [Area geografica] (o [Paese e lingua]) in Windows
Quando si installa un driver su un computer server con una stampante SMB (rete NetBIOS) utilizzata come periferica condivisa specificata, utilizzare l'Installazione guidata stampante per installarla come stampante di rete.
Se si utilizza il meccanismo di creazione automatica della stampante in un ambiente Citrix XenApp, potrebbe non essere possibile installare correttamente questo driver utilizzando il programma di installazione. In questo caso, riavviare il computer XenApp Server e verificare l'elenco delle stampanti di Windows. Se la stampante non viene visualizzata, installare nuovamente il driver nel computer XenApp Server utilizzando l'Installazione guidata stampante.
Quindi, prima di avviare il programma di installazione per installare questo driver, scollegare tutte le stampanti client da tutte le sessioni ICA utilizzando l'utility ICA Client Printer Configuration. Dopo aver installato il driver, riavviare l'utility ICA Client Printer Configuration e ricollegare le stampanti.
Per il sistema operativo Windows Server installato con l'opzione Server Core, sono previste le seguenti limitazioni di utilizzo di questo driver.
Non è possibile installare il driver mediante il programma di installazione. Utilizzare le opzioni di installazione di Windows.
Alcune opzioni per l'invio di fax non sono disponibili in ambiente locale o in ambiente Desktop remoto di Windows.
Solo le periferiche supportate dalla versione 9.00 o precedente del driver del fax consentono l'installazione di questo driver tramite USB.
Questo driver può coesistere con la versione 9.xx o precedente del driver del fax. Tuttavia, questo driver non può essere installato aggiornando la versione 9.xx o precedente del driver del fax.
Se SNMP non è impostato sulla periferica, potrebbe non essere possibile installare il driver utilizzando [Standard].
A seconda del nome della periferica impostato dalla stessa periferica, il nome potrebbe non essere visualizzato correttamente quando viene cercato durante l'installazione [Standard].
Avvertenze e limitazioni durante l'invio di fax
Se si effettua l'invio con un formato carta diverso da A4, potrebbe essere impossibile inviare con il formato carta specificato, a seconda dell'applicazione. In questo caso, ridurre l'ingrandimento dei dati originali, specificare A4 e inviare nuovamente il fax.
A seconda dell'applicazione, se il numero di destinazioni nell'elenco della rubrica è elevato, la funzione potrebbe non operare correttamente.
Se in alcuni elementi (come nomi e numeri di fax) sono presenti virgolette doppie o separatori CSV in un file CSV, gli indirizzi presenti potrebbero non essere importati nella rubrica correttamente.
Se in alcuni elementi (come nomi e numeri di fax) sono presenti virgolette doppie in un file ABK (*.abk), gli indirizzi presenti potrebbero non essere importati nella rubrica correttamente.
Non specificare più di uno per l'opzione Copie dell'applicazione poiché con tale opzione selezionata in alcune applicazioni potrebbe essere inviato più di un fax.
In un ambiente a 64 bit, non è possibile utilizzare la rubrica con alcune applicazioni. Se si utilizza un'applicazione con cui non è possibile utilizzare la rubrica, convertire la rubrica in un file CSV, quindi importare il file CSV nel driver come rubrica.
È necessario inserire la password impostata nella scheda [Speciale] > [Impostazioni di protezione] > [Impostare la protezione mediante password per l'esportazione dell'elenco indirizzi] per esportare l'elenco indirizzi. Se non si conosce la password, è necessario creare nuovamente l'elenco indirizzi per esportarlo. È comunque possibile eseguire operazioni diverse dall'esportazione (navigazione, aggiunta, modifica, eliminazione, ecc.) senza dover inserire la password.
Se si utilizza il meccanismo di creazione automatica della stampante in un ambiente Citrix XenApp, potrebbe non essere possibile utilizzare la funzione Gestione ID reparto o la funzione Recupera informazioni sulla periferica.
In questo caso, utilizzare il driver di stampa universale (UPD) o selezionare una porta standard TCP/IP per cui è stato impostato l'indirizzo IP della periferica utilizzata.
La schermata delle impostazioni di trasmissione fax potrebbe non essere visualizzabile in un ambiente Citrix. In tal caso, riprovare dopo aver eseguito la seguente procedura.
1. Visualizzare la schermata delle proprietà stampante di Windows dalla periferica da utilizzare.
Se si visualizza da [Impostazioni] nel menu Start
(1) Visualizzare [Bluetooth e dispositivi] (oppure [Dispositivi]).
(2) In [Stampanti e scanner], visualizzare la schermata di gestione per la periferica da impostare.
Per visualizzare la schermata di gestione, fare clic sulla periferica o su [Gestisci] per la periferica corrispondente.
(3) Fare clic su [Proprietà stampante] per la periferica da impostare.
Se si visualizza dal [Pannello di controllo]
(1) Visualizzare [Dispositivi e stampanti].
Se viene visualizzata la schermata [Impostazioni], fare riferimento alla procedura sopra descritta per la visualizzazione della schermata da [Impostazioni].
(2) Dall'elenco delle stampanti, fare clic con il tasto destro del mouse sulla periferica da impostare → selezionare [Proprietà stampante] dal menu visualizzato.
2. Nella schermata delle proprietà stampante, visualizzare la scheda [Avanzate] → disabilitare [Attiva caratteristiche di stampa avanzate].
"Rubrica Outlook Mobile" potrebbe essere visualizzato nella rubrica Messaging API, ma non può essere utilizzato. I contatti della rubrica registrati in questa rubrica non vengono visualizzati perché non contengono informazioni sul fax.
Selezionare [Memorizza informazioni e immagine fax inviato] e l'immagine inviata sarà memorizzata solamente in questo driver. L'immagine inviata e i risultati di invio potrebbero non coincidere con quelli della periferica. Per verificare i risultati di invio di un fax inviato, controllare i registri di comunicazione sulla periferica.
A seconda della periferica in uso, è possibile che i lavori inviati tramite fax dal driver non vengano annotati nel registro del server di stampa PS. Inoltre, per i lavori inviati tramite NetWare, è possibile che le informazioni registrate non siano annotate correttamente.
Il modo di comunicazione che si seleziona quando si utilizza IP-Fax deve corrispondere all'ambiente della periferica. Se non si seleziona il modo di comunicazione appropriato, questo potrebbe causare il verificarsi di problemi di trasmissione ed errori di invio.
Quando si esportano file di Rubrica Canon (*.abk), è possibile specificare il codice caratteri. Quando si importano file di Rubrica Canon (*.abk), alcuni modelli di stampanti non possono importare un file di Rubrica Canon (*.abk) se il codice caratteri del file importato non corrisponde a un codice supportato dalla periferica.
Se si specificano caratteri non supportati dalla lingua utilizzata nel nome della periferica, il driver potrebbe non funzionare normalmente. È possibile verificare la lingua utilizzata in una delle seguenti posizioni.
[Impostazioni] > [Data/ora e lingua] > [Lingua e area geografica] > [Lingua] (o [Data/ora e lingua] > [Lingua]/[Area geografica e lingua]) nel menu Start
[Pannello di controllo] > [Paese e lingua] in Windows
Non è possibile eseguire l'invio a una periferica che non supporta la risoluzione di 400 x 400 dpi con l'impostazione [Ultra fine] configurata in questo driver e viene visualizzato un errore sul pannello di controllo della periferica. In questo caso, eseguire di nuovo l'invio con una risoluzione supportata dalla periferica.
Quando si importa una rubrica esportata da una periferica, i caratteri non supportati dal driver potrebbero non essere letti correttamente.
Non è possibile utilizzare le rubriche seguenti con versioni di driver precedenti alla versione 8.70:
Rubriche che sono state create con driver versione 8.70 o successiva.
Rubriche che sono state create con versioni precedenti e importate in driver versione 8.70 o successiva.
Tuttavia è possibile utilizzare le rubriche esportate in file nelle versioni driver precedenti alla versione 8.70.
Le immagini e i profili inviati creati con questo driver non possono essere utilizzati con la versione 9.xx o precedente del driver del fax.
Questo driver non supporta la modifica di una rubrica in rete. La modifica è consentita in un ambiente in cui questo driver e la versione 10.10 o precedente del driver del fax coesistono, ma non è possibile salvare le modifiche.
I file della rubrica in formato CSV esportati da una versione precedente del driver del fax potrebbero non essere importati nella versione 10.20 o precedente di questo driver, in base alla lingua utilizzata.
In questo caso, esportarli come file di Rubrica Canon (*.abk), quindi importarli in questo driver.
Quando si utilizza una periferica costruita per la Corea, gli Stati Uniti o il Canada, se si immettono più di 40 caratteri numerici a 1 byte, si verificherà un errore nella periferica e il fax non verrà inviato.
Limitazioni relative alle impostazioni della periferica
Con questo driver, se si utilizzano funzioni dipendenti dal modello di periferica, è necessario recuperare le informazioni sulla periferica nella scheda [Impostazioni periferica] > [Recupera informazioni sulla periferica] per configurare le opzioni installate sul driver. Se non è possibile recuperare le informazioni sulla periferica, per esempio perché si è connessi mediante USB, impostare manualmente le opzioni installate nella scheda [Impostazioni periferica].
Prestare attenzione a non impostare funzioni che la periferica non può utilizzare nel driver, poiché possono verificarsi problemi di trasmissione ed errori di invio.
Se si imposta un mittente con un modello di stampante che non permette di specificarlo, non sarà possibile utilizzare tale funzione.
Se si seleziona una scheda fax non compatibile con il modello di stampante in uso e si seleziona una linea che non corrisponde a una linea valida da cui effettuare l'invio, è possibile che il fax venga inviato da una linea diversa.
Se si tenta di effettuare l'invio con impostazioni che non corrispondono al modello di stampante in uso per il modo di autenticazione sottoindirizzo, il modo di autenticazione ID reparto o il modo di comunicazione fax IP, non sarà possibile effettuare l'invio.
Se si specifica l'ora di invio con un modello di stampante che non permette di specificarla, non sarà possibile utilizzare tale funzione.
Se si specifica la funzione sottoindirizzo con un modello di stampante che non dispone di tale funzione, non sarà possibile utilizzarla.
Se si specifica la funzione [Imposta su 2000 il numero di destinazioni che possono essere specificate contemporaneamente] e si tenta di effettuare l'invio con un modello di stampante che non supporta tale funzione, si verificherà un errore di comunicazione o trasmissione.
Se si imposta la gestione dell'ID reparto o l'autenticazione utente con un modello di stampante che non possiede la funzione di gestione degli ID reparto o quella di autenticazione utente non è possibile utilizzare tale funzione.
Se si specifica la funzione [Utilizza Unicode (UTF-8) per la comunicazione con la periferica] e si tenta di effettuare l'invio con un modello di stampante che non supporta la comunicazione (UTF-8) Unicode, le informazioni sulla destinazione e le altre informazioni non verranno visualizzate correttamente.

Copyright Canon Inc. 1999