Canon Generic FAX Driver versie 10.57 voor Microsoft Windows
Alvorens deze software te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u de LICENTIEOVEREENKOMST VOOR CANON-PROGRAMMATUUR die tijdens de installatie wordt weergegeven, hebt gelezen en begrepen. De LICENTIEOVEREENKOMST VOOR CANON-PROGRAMMATUUR (EULAnl-NL.rtf) is ook terug te vinden in de [misc] op de bijgevoegde CD-ROM of in de map van het gedownloade stuurprogramma.
Dit README-bestand bevat aanvullende informatie voor het installeren en gebruiken van de software voor het faxstuurprogramma in Microsoft Windows.
Net zoals bij de meeste software- en hardwareproducten is bepaalde informatie pas beschikbaar nadat de handleiding is voltooid. In dit LEESMIJ-bestand vindt u de bijgewerkte informatie over dit stuurprogramma. Als u extra ondersteuning nodig hebt, neemt u contact op met uw plaatselijke Canon-vestiging.
Alle product- en bedrijfsnamen die in dit document worden genoemd, zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
All other trademarks are the property of their respective owners.
INHOUDSOPGAVE
Overzicht
Systeemvereisten
Het stuurprogramma installeren
Faxverzendinstellingen configureren via het stuurprogramma
De Help raadplegen
Aantal beschikbare bestemmingen
Waarschuwingen en beperkingen bij de installatie
Waarschuwingen en beperkingen bij het verzenden van faxen
Beperkingen met betrekking tot apparaatinstellingen
Overzicht
Met dit faxstuurprogramma kunt u een fax verzenden vanuit elke toepassing in Windows naar een extern faxapparaat, als uw apparaat over een optionele faxkaart beschikt.
Systeemvereisten
Dit stuurprogramma kan met de volgende systeemomgevingen worden gebruikt.
Besturingssysteem
Microsoft Windows 10/11
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
In een omgeving met een servercomputer
Compatibele Windows Terminal Server (Service)
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Compatibele software
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2109/2112/2203(LTSR)/2206
VMware vSphere 6.7/7.0
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022
Besturingssystemen voor een clusterserver
Microsoft Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019/2022
Computer
Een computer waarop een van de bovenstaande besturingssystemen correct wordt uitgevoerd.
Maar de ARM-architectuur wordt niet ondersteund.
Het stuurprogramma installeren
We raden aan om het installatieprogramma te gebruiken om een stuurprogramma te updaten of toe te voegen. U kunt een stuurprogramma ook updaten of toevoegen vanaf de wizard Printer toevoegen.
Raadpleeg de installatiehandleiding op de Canon-portalsite (https://oip.manual.canon/) voor meer informatie over de installatieprocedure.
Voor waarschuwingen met betrekking tot de installatie raadpleegt u "Waarschuwingen en beperkingen bij de installatie".
Faxverzendinstellingen configureren via het stuurprogramma
Om de faxverzendinstellingen te configureren met behulp van het stuurprogramma, volgt u onderstaande procedure.
De standaardinstellingen wijzigen
open het faxverzend-instellingenscherm en configureer de standaardinstellingen van het stuurprogramma door één van de onderstaande procedures te volgen.
Bij het weergeven vanaf [Instellingen] in het Startmenu
1. Open [Bluetooth en apparaten] (of [Apparaten]).
2. Open in [Printers en scanners] het beheerscherm voor het in te stellen apparaat.
Klik hiertoe op het apparaat of op [Beheren] voor het bijbehorende apparaat.
3. Klik op [Voorkeursinstellingen voor afdrukken] voor het in te stellen apparaat.
Bij het weergeven vanaf het [Configuratiescherm] van Windows
1. Open [Apparaten en printers].
Als het scherm [Instellingen] verschijnt, raadpleeg dan bovenstaande procedure om het scherm weer te geven vanaf [Instellingen].
2. Klik vanuit de printerlijst met de rechtermuisknop op het in te stellen apparaat → selecteer [Voorkeursinstellingen voor afdrukken] in het weergegeven menu.
In te stellen als een faxbericht wordt verzonden
1. Selecteer het afdrukmenu van de toepassing.
2. Selecteer nu in het afdrukscherm het apparaat dat u gebruikt → klik op [Voorkeursinstellingen].
Bij sommige toepassingen wordt [Voorkeursinstellingen] "Eigenschappen van printer" of "Eigenschappen" genoemd.
De Help raadplegen
Om het gebruik van onlinehandleidingen beter te begrijpen, maakt CANON INC. gebruik van de webanalysemogelijkheden van Google Analytics. Via Google Analytics worden geen identificeerbare persoonsgegevens over onze klanten verzameld. Zie onder voor meer informatie.
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Zie onder voor informatie om te voorkomen dat gegevens door Google Analytics worden gebruikt.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Aantal beschikbare bestemmingen
Het aantal bestemmingen waarnaar u tegelijkertijd kunt verzenden, hangt af van de volgende instellingen.
(1) Wanneer [Het aantal bestemmingen dat kan worden opgegeven, meteen instellen op 2000] wordt geselecteerd:
Als [Bijlage voorblad] [Geen] is: 2000
Als [Bijlage voorblad] [Ander blad voor elke bestemming] is: 100
Als [Bijlage voorblad] [Hetzelfde blad voor alle bestemmingen] is: 2000
(2) Wanneer [Het aantal bestemmingen dat kan worden opgegeven, meteen instellen op 2000] wordt gedeselecteerd:
Als [Bijlage voorblad] [Geen] is: 500
Als [Bijlage voorblad] [Ander blad voor elke bestemming] is: 100
Als [Bijlage voorblad] [Hetzelfde blad voor alle bestemmingen] is: 500
OPMERKING
In geval van groepen is het bovenstaande aantal bestemmingen het aantal persoonlijke bestemmingen die zijn geregistreerd in de groep.
Naar het opgegeven aantal bestemmingen (zie hierboven) wordt in meerdere afzonderlijke taken verzonden. Bijgevolg worden ze in de lijst van afdruktaken, enz. mogelijk als aparte faxbestanden weergegeven.
Er is een limiet aan het aantal faxbestemmingen dat in het apparaat kan worden bijgehouden. Als het aantal bestemmingen de limiet overschrijdt. worden bij sommige printermodellen de laatste taken mogelijk gewist na verzending van een faxtaak. Als er bestemmingen worden geregistreerd die de limiet van de groep overschrijden, zorg er dan voor dat de fax niet steeds naar meerdere groepen van bestemmingen wordt verzonden.
Waarschuwingen en beperkingen bij de installatie
Als u de gebruikersrechten wijzigt van de computer die u gebruikt, en het installatieprogramma activeert, wordt de installatie mogelijk niet juist uitgevoerd. In dit geval meldt u zich aan als Administrator en probeert u vervolgens de installatie opnieuw uit te voeren.
Als er een bericht wordt weergegeven dat u de computer opnieuw moet opstarten terwijl u het installatieprogramma gebruikt, moet u de computer opnieuw opstarten. Als u dit niet doet, werken de bestaande stuurprogramma's wellicht niet goed.
Als u nalaat de juiste regio in te stellen voordat u het stuurprogramma installeert, werkt het stuurprogramma mogelijk niet op de juiste manier. U kunt de regio op één van de volgende locaties instellen.
[Instellingen] > [Tijd en taal] > [Taal en regio] > [Land/regio] (of [Tijd en taal] > [Land/regio]/[Regio en taal]) in het Startmenu
[Configuratiescherm] > [Land/regio] (of [Land en taal]) in Windows
Als u een stuurprogramma installeert op een servercomputer met een SMB-printer (NetBIOS netwerk) als een gedeeld apparaat, gebruik dan de wizard Printer toevoegen om hem als een netwerkprinter te installeren.
Als u de printerfunctie voor automatisch maken gebruikt in een Citrix XenApp-omgeving, kunt u dit stuurprogramma mogelijk niet goed installeren met het installatieprogramma. Als dit het geval is, start u de XenApp Server computer opnieuw op en controleert u de Windows printerlijst. Als de printer niet wordt weergegeven, installeert u het stuurprogramma in de XenApp Server computer. Gebruik hiervoor de wizard Printer toevoegen.
Voordat u het installatieprogramma start om dit stuurprogramma te installeren, sluit u op alle clientprinters de ICA-sessies af met het hulpprogramma ICA Client Printer Configuration. Nadat u het stuurprogramma hebt geïnstalleerd, start u het hulpprogramma ICA Client Printer Configuration opnieuw en sluit u de printers opnieuw aan.
Voor een Windows Server besturingssysteem geïnstalleerd met de Server Core optie gelden de volgende beperkingen voor het gebruik van het stuurprogramma.
U kunt het stuurprogramma niet installeren met het installatieprogramma. Gebruik de installatieopties van Windows.
Sommige faxopties zijn niet beschikbaar in een lokale omgeving of een Windows Extern bureaublad omgeving.
Uitsluitend bij apparaten die worden ondersteund door faxstuurprogramma versie 9.00 of ouder kan dit stuurprogramma worden geïnstalleerd via USB.
Dit stuurprogramma mag aanwezig zijn naast faxstuurprogramma versie 9.xx of ouder. Maar u kunt dit stuurprogramma niet installeren door faxstuurprogramma versie 9.xx of ouder bij te werken.
Als SNMP niet is ingesteld op het apparaat, kan het zijn dat u het stuurprogramma niet kunt installeren met de optie [Standaard].
Afhankelijk van de vanaf het apparaat zelf ingestelde apparaatnaam, wordt de naam mogelijk niet juist weergegeven wanneer ernaar gezocht wordt tijdens de [Standaard] installatie.
Waarschuwingen en beperkingen bij het verzenden van faxen
Als u in een ander papierformaat dan A4 verzendt, kunt u afhankelijk van de toepassing mogelijk niet verzenden in het opgegeven papierformaat. Als dit gebeurt, verkleint u de weergave van de oorspronkelijke gegevens, geeft u het A4-formaat op en stuurt u de fax opnieuw.
Afhankelijk van de toepassing werkt het apparaat mogelijk niet correct als het adresboek veel bestemmingen bevat.
Als de items in een csv-bestand (zoals namen en faxnummers) dubbele aanhalingstekens of csv-scheidingstekens bevatten, worden de adressen in het bestand mogelijk niet correct geïmporteerd in het adresboek.
Als items zoals namen en faxnummers in een abk-bestand (*.abk) dubbele aanhalingstekens bevatten, worden de adressen in het bestand mogelijk niet correct geïmporteerd in het adresboek.
Geef in de toepassing geen hoger getal dan 1 op bij de optie voor het aantal exemplaren. Het instellen van het aantal exemplaren in deze toepassing kan ertoe leiden dat de fax in sommige toepassingen meerdere keren wordt verzonden.
In een 64-bits omgeving kan het adresboek niet worden gebruikt in bepaalde toepassingen. Als u een toepassing gebruikt die het adresboek niet kan gebruiken, converteert u het adresboek naar een csv-bestand en importeert u het csv-bestand in het stuurprogramma als adresboek.
Het op het tabblad [Speciaal] > [Beveiligingsinstellingen] > [Beveiligen met een wachtwoord bij export van de adreslijst] ingestelde wachtwoord is nodig om de adreslijst te exporteren. Als u het wachtwoord niet weet, moet u de adreslijst opnieuw aanmaken om haar te exporteren. Maar zonder wachtwoord kunt u nog wel andere bewerkingen uitvoeren (bladeren, toevoegen, bewerken, verwijderen, enzovoort).
Als u het automatisch-aanmaakmechanisme van de printer in een Citrix XenApp omgeving gebruikt, kunt u misschien de afdelings-ID-beheersfunctie of de functie Apparaatgegevens ontvangen niet gebruiken.
Als dit het geval is, moet u de Universal Printer Driver (UPD) gebruiken of een standaard TCP/IP poort selecteren met het IP-adres van een apparaat waarnaar u gegevens verzendt.
Misschien kan het faxverzend-instellingenscherm niet worden weergegeven in een Citrix omgeving. Verricht dan onderstaande procedure en probeer het opnieuw.
1. Geef het Windows scherm Printereigenschappen weer vanaf het te gebruiken apparaat.
Bij het weergeven vanaf [Instellingen] in het Startmenu
(1) Open [Bluetooth en apparaten] (of [Apparaten]).
(2) Open in [Printers en scanners] het beheerscherm voor het in te stellen apparaat.
Klik hiertoe op het apparaat of op [Beheren] voor het bijbehorende apparaat.
(3) Klik op [Eigenschappen van printer] voor het in te stellen apparaat.
Bij het weergeven vanaf [Configuratiescherm]
(1) Open [Apparaten en printers].
Als het scherm [Instellingen] verschijnt, raadpleeg dan bovenstaande procedure om het scherm weer te geven vanaf [Instellingen].
(2) Klik vanuit de printerlijst met de rechtermuisknop op het in te stellen apparaat → selecteer [Eigenschappen van printer] in het weergegeven menu.
2. In het scherm Printereigenschappen: kies het tabblad [Geavanceerd] → schakel [Geavanceerde afdrukfuncties inschakelen] uit.
"Adresboek voor mobiele apparatuur" wordt misschien weergegeven in het Messaging API adresboek, maar kan niet worden gebruikt. De in dit adresboek geregistreerde adresboekcontacten worden niet weergegeven omdat ze geen faxinformatie hebben.
Selecteer [Verzonden faxgegevens en afbeelding opslaan] en de verzonden afbeelding wordt uitsluitend opgeslagen in dit stuurprogramma. De verzonden afbeelding en verzendresultaten zijn wellicht niet gelijk aan die op het apparaat. Als u de verzendresultaten van een fax wilt controleren, controleert u de communicatielogbestanden op het apparaat.
Afhankelijk van het apparaat is het mogelijk dat taken die via faxbericht van het stuurprogramma worden verzonden, niet worden geregistreerd in het logbestand PS print server. Bovendien kan, voor taken verzonden via NetWare, de informatie mogelijk foutief in het logbestand worden geregistreerd.
De communicatiemodus die u selecteert wanneer u IP-Fax gebruikt, moet overeenstemmen met de communicatieomgeving van het apparaat. Als u de juiste communicatiemodus niet selecteert, zal dit leiden tot onjuiste verzendingen en verzendfouten.
Wanneer u Canon-adresboek bestanden (*.abk) exporteert, kunt u de tekencode opgeven. Wanneer u Canon-adresboek bestanden (*.abk) importeert, kunt u in sommige printermodellen geen Canon-adresboek bestand (*.abk) importeren, tenzij de tekencode van het geïmporteerde bestand overeenkomt met een tekencode die door het apparaat wordt ondersteund.
Als u tekens opgeeft die niet worden ondersteund door de in de apparaatnaam gebruikte taal, werkt het stuurprogramma misschien niet zoals het hoort. U kunt de gebruikte taal in alle volgende locaties controleren.
[Instellingen] > [Tijd en taal] > [Taal en regio] > [Taal] (of [Tijd en taal] > [Taal]/[Regio en taal]) in het Startmenu
[Configuratiescherm] > [Land en taal] in Windows
Bij verzending naar een apparaat dat een resolutie van 400 x 400 dpi niet ondersteunt wanneer [Ultrafijn] is ingesteld in dit stuurprogramma, is transmissie niet mogelijk en wordt er een foutmelding weergegeven op het bedieningspaneel van het apparaat. Voer in dit geval nogmaals de transmissie uit met een resolutie die door het apparaat wordt ondersteund.
Als u een van een apparaat geëxporteerd adresboekbestand importeert, worden niet door het stuurprogramma ondersteunde tekens wellicht niet goed gelezen.
U kunt de volgende adresboeken niet gebruiken met stuurprogrammaversies ouder dan versie 8.70:
Adresboeken die nieuw zijn gemaakt in stuurprogramma's versie 8.70 of later.
Adresboeken die zijn gemaakt in oudere versies en zijn geïmporteerd naar stuurprogramma's versie 8.70 of later.
U kunt adresboeken gebruiken die zijn geëxporteerd naar bestanden in eerdere stuurprogrammaversies dan versie 8.70.
Verzonden afbeeldingen en profielen die met dit stuurprogramma zijn aangemaakt, kunnen niet worden gebruikt met faxstuurprogramma versie 9.xx of ouder.
Dit stuurprogramma ondersteunt niet het bewerken van een adresboek op het netwerk. Bewerken is mogelijk in een omgeving waar dit stuurprogramma en een faxstuurprogramma versie 10.10 naast elkaar aanwezig zijn, maar u kunt de veranderingen niet opslaan.
Adresboekbestanden in CSV-indeling die zijn geëxporteerd van een oudere versie van het faxstuurprogramma kunnen misschien niet worden geïmporteerd in versie 10.20 of later van dit stuurprogramma, afhankelijk van de taal.
Als dat zo is, exporteer ze dan als Canon-adresboek bestanden (*.abk), en importeer ze dan in dit stuurprogramma.
Als u een apparaat gebruikt dat gemaakt is voor Korea, de VS of Canada, treedt er, als u meer dan 40 numerieke tekens van één byte invoert voor het faxnummer, een fout op en wordt de fax niet verzonden.
Beperkingen met betrekking tot apparaatinstellingen
Met dit faxstuurprogramma moet u, als u printermodelafhankelijke functies gebruikt, de apparaatgegevens op het tabblad [Apparaatinstellingen] > [Apparaatgegevens ophalen] ophalen om de geïnstalleerde opties in te stellen in het stuurprogramma. Als u de apparaatgegevens niet kunt ophalen omdat u bent verbonden via USB, enzovoort, stel de geïnstalleerde opties dan handmatig in op het tabblad [Apparaatinstellingen].
Zorg ervoor dat u geen functies instelt die het apparaat niet kan gebruiken in het stuurprogramma, omdat dit kan leiden tot verkeerde verzendingen en verzendfouten.
Als u een afzender instelt met een printermodel dat het opgeven van de afzender niet ondersteunt, kunt u die functie niet gebruiken.
Als u een faxkaart selecteert die niet compatibel is met het gebruikte printermodel en een lijn selecteert die niet geldig is om mee te verzenden, wordt de fax mogelijk via een andere lijn verzonden.
Als u voor het verzenden instellingen configureert voor de authenticatiemodus van subadressen, de beheer afdelings-id-authenticatiemodus en de IPfaxcommunicatiemodus die niet aansluiten bij de functionaliteit van uw printermodel, kunt u niet verzenden.
Als u de verzendtijd opgeeft met een printermodel dat de verzendtijdfunctie niet heeft, kunt u die functie niet gebruiken.
Als u het subadres opgeeft met een printermodel dat de subadresfunctie niet heeft, kunt u die functie niet gebruiken.
Als u de functie [Het aantal bestemmingen dat kan worden opgegeven, meteen instellen op 2000] opgeeft en probeert te verzenden met een printermodel dat die functie niet ondersteunt, zal dit leiden tot een communicatie- of verzendfout.
Als u beheer afdelings-id of gebruikersverificatie instelt op een printermodel dat de functie beheer afdelings-id of gebruikersverificatie niet heeft, kunt u die functie niet gebruiken.
Als u de functie [Unicode (UTF-8) gebruiken voor de communicatie met het apparaat] activeert en probeert te verzenden met een printermodel dat geen communicatie in Unicode (UTF-8) ondersteunt, wordt de bestemmingsinformatie etc. niet juist weergegeven.

Copyright Canon Inc. 1999